Ամրագրման տեսակները, մեթոդները և գործընթացի առանձնահատկությունները

2024 Հեղինակ: Harold Hamphrey | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:15

Յուրաքանչյուր ոք, ով գոնե մեկ անգամ մեկնել է իր քաղաքից կամ երկրից դուրս բիզնեսի կամ հաճույքի նպատակով, բախվել է հյուրանոցում կամ հանգստյան տանը սենյակ ամրագրելու անհրաժեշտությանը: Սակայն քչերը գիտեն, որ կան ամրագրման մի քանի տեսակներ, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր առանձնահատկությունները, դրական և բացասական կողմերը:

Ի՞նչ է ամրագրումը

Ամրագրումը հաճախորդներին իրենց ցանկությամբ հյուրանոց կամ հանգստյան տան համար հատկացնելու միջոց է: Ամրագրման գործընթացում դուք պետք է հստակ սահմանեք կեցության տևողությունը, մարդկանց թիվը, որոնց համար նախատեսված է սենյակը, սենյակի տեսակը և դրա գինը:

1. Կացության տևողությունը՝ անկախ ամրագրման տեսակից, հաշվարկվում է սենյակում անցկացրած գիշերներից։
2. Հաշվի առնելով այն մարդկանց թիվը, ում համար տեղ է վերապահված, պետք է ասել՝ նրանց մեջ երեխա կա, քանի որ երբեմն նրանք անվճար են մնում, կամ նրանց խիստ զեղչ է տրվում։
3. Սենյակի կամ սենյակի տեսակն ընտրելիս պետք է նախապես համաձայնեցնել բոլոր անհրաժեշտ հարմարությունները և պատուհանից տեսարանը, որը որոշ ճանապարհորդների համար որոշիչ է, ուստի.ինչպես են նրանք ցանկանում տեսնել միայն գեղեցիկ տեսարաններ։
4. Առանձին պետք է հստակեցվի սենյակի գինը, որը կարող է մի քանի տոկոսով իջեցվել տաք տոմսով ճամփորդության կամ որևէ այլ պատճառով։

Ամրագրման գործողությունների կատարում

Նախքան մենք կսկսենք պարզել, թե ինչպես դիմել սենյակների ամրագրման համար, եկեք պարզենք, թե կոնկրետ ով է պատասխանատու նման գործողությունների կատարման համար: Այսպիսով, կա ամրագրման երեք տեսակի համակարգեր, որոնք զբոսաշրջիկներին թույլ են տալիս ապահովել մի համար՝

1. Կենտրոնական ամրագրման համակարգը միավորում է տարածաշրջանի բոլոր հյուրանոցները մեկ ցանցի մեջ, և զբոսաշրջիկը կարող է պարզապես զանգահարել անվճար հեռախոսահամարով՝ միանգամից մի քանի հյուրանոցներում սենյակների առկայության մասին տեղեկանալու, այնուհետև ընտրել ամենահարմարը։ մեկ.
2. Միջհյուրանոցային գործակալությունները նաև կապող օղակ են մի քանի հյուրանոցների միջև և կարող են հեշտությամբ կապել զբոսաշրջիկին կամ տուրիստական գործակալությանը համապատասխան հյուրանոցի հետ:
3. Հյուրանոցում ամրագրումն ինքնին համարների ամրագրման ամենատարածված միջոցն է, քանի որ այն չի ներգրավում միջնորդ և հնարավորություն է տալիս ուղղակիորեն ամրագրել ցանկալի սենյակը:

Ինչպե՞ս ամրագրել

Գոյություն ունեն ամրագրման հարցումների երեք հիմնական տեսակ, որոնք թույլ կտան ճանապարհորդներին ապահովել հյուրանոց կամ հանգստյան տուն.

1. Հեռախոսով սենյակ ամրագրելը նույնքան հեշտ է, որքան տանձը գնդակոծելը: Բավական կլինի զանգահարել, ճշտել բոլոր անհրաժեշտ մանրամասները և պատվիրել ինքներդսենյակ. Այնուամենայնիվ, այստեղ դուք չեք կարողանա որևէ հաստատում ստանալ, որ բնակության վայրը ձեզ է հատկացված, և բացի այդ, այլ երկրում սենյակ պատվիրելիս կարող են թյուրիմացություններ առաջանալ լեզվի չիմացության պատճառով։
2. Դուք կարող եք էլեկտրոնային փոստով հարցում ուղարկել ցանկալի հյուրանոց, որում կխնդրեք ձեզ համար ամրագրել որոշակի սենյակ։ Այնուամենայնիվ, այս դեպքում կա հավանականություն, որ հյուրանոցի արձագանքման ծառայությունը կարող է բավականաչափ արագ չաշխատել, և դուք պարզապես ժամանակ չեք ունենա ճիշտ ժամանակից շուտ տեղ ամրագրել։
3. Կայքի առցանց ծառայությունը թույլ է տալիս արագորեն տեղեկանալ հյուրանոցում որոշակի ամսաթվի համար սենյակների առկայության մասին, ինքնուրույն ամրագրել սենյակ ձեզ համար և անմիջապես վճարել դրա համար բանկային քարտով: Ճիշտ է, այս ամենը տեղի է ունենում ինքնաբերաբար, ուստի նման դեպքերում հնարավոր չի լինի ճշտել ձեզ հետաքրքրող բոլոր նրբությունները, և կա համակարգում տեխնիկական անսարքության հավանականություն։

Ամրագրման հիմնական տեսակները

Գոյություն ունի համարների ամրագրման երեք հիմնական տեսակ, որոնցից երկուսը մեզ մոտ տարածված են, իսկ երրորդը գործում է միայն արտասահմանում։

1. երաշխավորված ամրագրում նշանակում է, որ հյուրանոցի սենյակը կպահվի անվճար մինչև հաճախորդի ժամանումը գրանցվելու համար: Այսպիսով, զբոսաշրջիկը չունի խիստ ժամանակային սահմանափակումներ, և նա չի կարող շտապել տեղափոխվել, որպեսզի չմնա առանց բնակարանի։ Ճիշտ է, եթե նա ունի ֆորսմաժոր, որի պատճառով հրաժարվում է համարից, ուրեմն պետք է փոխհատուցի ծախսերը։
2. ԱներաշխավորվածԱմրագրումը ենթադրում է, որ հյուրանոցի համարը անվճար կպահվի միայն մինչև ժամը 18.00-ն, և եթե հաճախորդը չգրանցվի մինչև այդ ժամը, ապա ամրագրումն ինքնաբերաբար չեղարկվում է։
3. Կրկնակի ամրագրումը ներառում է արդեն նախապես ամրագրված սենյակի ամրագրում: Այսինքն, եթե հաճախորդը ցանկանում է հաստատվել որոշակի հյուրանոցում, բայց այնտեղ տեղ չկա, նա դեռ կարող է ամրագրել այն հույսով, որ նա, ով նախկինում սենյակ է ամրագրել, կհրաժարվի դրանից։

Սենյակի երաշխավորված ամրագրման տեսակ

Բացի այդ, կան երաշխավորված ամրագրումների մի քանի տեսակներ, որոնցից յուրաքանչյուրը տարածված է մեր տարածքում.

1. Կանխավճարի բանկային փոխանցումը կատարվում է մինչև հաճախորդի հյուրանոց ժամանելը որոշակի ժամանակ: Այն կարող է տատանվել մի քանի օրից մինչև մի քանի շաբաթ՝ կախված հյուրանոցի քաղաքականությունից:
2. Վարկային քարտի երաշխիքները ներառում են տույժի չեղարկում՝ մինչև նշանակված օրը հյուրանոց չժամանելու համար՝ առանց ամրագրումը նախապես չեղարկելու: Այս դեպքում հյուրանոցը կարող է զբոսաշրջիկի կրեդիտ քարտին հաշիվ-ապրանքագիր տրամադրել, իսկ որոշ ժամանակ անց բանկը կհանի այդ գումարը վարկային քարտից և կփոխանցի հյուրանոցի հաշվին։
3. Ավանդի ներդրումը ներառում է որոշակի գումար հյուրանոցի դրամարկղում: Այնուհետև այս գումարը կարող է վերադարձվել հաճախորդին, եթե նա չեղարկի ամրագրումը, կամ հետաձգվի, եթե ժամանման ամսաթիվը փոխվի:
4. Ամրագրման մեկ այլ տեսակ ներառում է ընկերության կողմից զբոսաշրջիկի ժամանման երաշխավորումը, որի համար պայմանագիր է կնքվում հյուրանոցի և այնտեղ ուղարկող տուրիստական գործակալության միջև։ձեր զբոսաշրջիկը: Այս դեպքում հյուրի չներկայանալու բոլոր ծախսերը հոգում է գործակալությունը։
5. Ճամփորդական վաուչերի օգտագործումը ենթադրում է զբոսաշրջիկի կողմից տուրիստական գործակալությանը համարի և բոլոր ծառայությունների ամբողջական վճարում: Այս դեպքում զբոսաշրջիկի համար համարի գինն ավելի բարձր կլինի, քան եթե նա ուղղակիորեն հյուրանոցի համար է պատվիրել։

Չերաշխավորված սենյակի ամրագրում

Պետք է նշել նաև այս տեսակի համարների ամրագրումը որպես ոչ երաշխավորված, քանի որ այն որոշակի առավելություն ունի երաշխավորված ամրագրման նկատմամբ։ Իրոք, այս տեսակի համար ձեզ հարկավոր չէ որևէ հաստատում կատարել ձեր ամրագրման մասին՝ կատարել կանխավճար, անվանել կրեդիտ քարտի համար, տալ որևէ այլ անձնական տվյալ: Բավական կլինի պարզապես ամրագրել սենյակ որոշակի անունով և նշել ամրագրման ամսաթիվը, իսկ հետո հանգիստ մուտք գործել մինչև այդ օրը ժամը 12.00-ն։ Եթե դուք ժամանակ չունեք հյուրանոց հասնելու այս պահին, ապա ամրագրումն ավտոմատ կերպով թռչում է, և հյուրանոցն իրավունք ունի սենյակը փոխանցել մեկ այլ հաճախորդի: Բայց եթե այլ հաճախորդներ չկան, և հետո դուք ժամանում եք հյուրանոց, կարող եք հեշտությամբ գրանցվել ընտրված սենյակում:

Ամրագրման փաստաթղթային ապացույց

Զբոսաշրջային կամ զբոսաշրջային ընկերության կողմից համարներ պատվիրելիս հյուրանոցը հատուկ պայմանագիր է կնքում նրանց հետ։ Կան ամրագրման պայմանագրերի մի քանի տեսակներ.

• հյուրանոցի վարձակալության պայմանագիրը թույլ է տալիս տուրիստական գործակալությանը որոշել որոշակի վարձավճարով, թե ինչպես տեղավորել իրենց զբոսաշրջիկներին այնտեղ և խաղալ նրանց համար հյուրանոցատիրոջ դերը;
• պարտավորության համաձայնագիրը դա հնարավոր է դարձնումտուրիստական գործակալություն՝ զբոսաշրջիկներին հյուրանոցի համարներում տեղավորելու համար՝ փորձելով դրանցով լցնել համարների 30-80%-ը, ինչի պատճառով զբոսաշրջիկի համար համարի գինը կարող է իջեցվել;
• Elotment պայմանագիրը տուրիստական գործակալությանը չի պարտավորեցնում հյուրանոցը լցնել իր հյուրերով, ինչը ձեռնտու չէ հյուրանոցին, ինչը նշանակում է, որ զբոսաշրջիկի համար համարի գինը նույնն է լինելու, ինչ եթե նա հյուրանոց է պատվիրել։ սենյակ ինքնուրույն;
• ամրագրման անբեկանելի պայմանագիրը ստիպում է տուրիստական գործակալին ապահովել, որ հյուրանոցն ամբողջությամբ ամրագրված է մարված վայրերի համար ամբողջությամբ, այդ իսկ պատճառով զբոսաշրջիկների համար հյուրանոցների ամրագրումների համար մեծ զեղչերի հնարավորություն կա.
• Ներկայիս ամրագրման պայմանագիրը ենթադրում է սենյակի սովորական ամրագրում և առկայության դեպքում դրա վճարում։

Վճարում ամրագրման համար

Ամրագրման տեսակն ու եղանակը ընտրելուց և ամրագրման հաստատումը ստանալուց հետո կարող եք սկսել ընտրել ամրագրված սենյակի վճարման տեսակը: Դուք կարող եք դա անել հետևյալով`

• կանխիկ, որը վճարվում է բանկում, հենց հյուրանոցում կամ ամրագրման համակարգի գրասենյակում, որտեղ ձեզ կտրամադրվի ձեր ընտրած սենյակի վճարումը հաստատող անդորրագիր;
• միջոցների փոխանցում ձեր ընթացիկ հաշվից հյուրանոցի կամ գրասենյակի հաշվին, որը կատարում է ամրագրումը;
• բանկային քարտ, որից ձեր միջոցները փոխանցում եք հյուրանոցի հաշվին ինտերնետ ծառայության միջոցով;
• էլեկտրոնային վճարային համակարգեր, որոնք թույլ կտան գումար փոխանցել «WebMoney» կամ «Yandex. Money» ծառայությունից հատուկ ծրագրի կամ տերմինալի միջոցով։

Խմբային սենյակների ամրագրում

Հատկապես պետք է նշել հյուրանոցում սենյակների խմբակային ամրագրման այս տեսակը, երբ զբոսաշրջային խմբի կամ կոնֆերանսի կամ հանդիպման մասնակիցների համար միանգամից մի քանի սենյակ է վերապահվում: Ամենից հաճախ, այս դեպքում, զբոսաշրջային գործակալությունը և կոնֆերանսի կազմակերպիչը զբաղվում են սենյակների ամրագրմամբ, որպեսզի զբոսաշրջիկները ոչինչ անելու կարիք չունենան։ Բավական կլինի գումարը վճարել միջոցառման կազմակերպչին և ժամանակին ժամանել հանդիպման վայր։ Իսկ հանգստի կամ կոնֆերանսի համար պատասխանատուն ստիպված կլինի սերտ գործնական հարաբերություններ հաստատել հյուրանոցային ծառայության հետ, որպեսզի հաճախորդներին տրամադրվեն հարմարավետ սենյակներ, սնունդ և տրանսֆերներ։ Նրանք նաև լուծում են ցանկացած խնդիր, որը ծագում է և կարող է չեղարկել ամրագրումը, եթե անձը չեղարկի ուղևորությունը կամ հյուրանոցը չկարողանա կատարել միջոցառման կազմակերպիչների բոլոր պայմանները:

Չեղարկման տեսակներ

Սակայն երբեմն պարզվում է, որ ճամփորդությունը չեղարկվում է կամ կա ավելի լավ տեղավորում, քան ամրագրված սենյակը։ Այս դեպքում զբոսաշրջիկն իրավունք ունի հրաժարվել ամրագրումից, իսկ ամրագրված սենյակի նման չեղարկման մի քանի տարբերակ կա միանգամից։

1. Չերաշխավորված ամրագրման չեղարկումը ներառում է ամրագրման սովորական չեղարկում հեռախոսով և չի ենթադրում որևէ հետևանք զբոսաշրջիկի համար:
2. Ավանդով ամրագրումը չեղարկելը ենթադրում է, որ այնուհետև ճանապարհորդը կկարողանա հավաքել ավանդադրված գումարը կամ դրա մի մասը, եթե նախապես չեղարկի ամրագրումը:
3. Վարկային քարտով երաշխավորված ամրագրման չեղարկումը ենթադրում է, որ չեղարկման դեպքում ճանապարհորդից որոշակի գումար կգանձվի:զրահ.

Մերժված լուծում

Անկախ ձեր ընտրած ամրագրման տեխնոլոգիայից և տեսակից, կարող է պատահել, որ ամրագրված հյուրանոց ժամանելուն պես սենյակներ չլինեն:

Դա կարող է պայմանավորված լինել ինչ-որ ֆորսմաժորով կամ համակարգի խափանումով, իսկ հետո զբոսաշրջիկի կողմից երաշխավորված ամրագրման դեպքում հյուրանոցը պարտավոր է հաճախորդներին տեղավորել այլ որակի հյուրանոցում, վճարել նրան։ այս հյուրանոցում անցկացրած գիշերվա համար, ինչպես նաև հնարավորություն տալ զանգահարելու, որպեսզի ճանապարհորդը կարողանա հայտնել իր նոր բնակության վայրը։ Ավելին, եթե հաճախորդը պետք է տեղափոխվի այլ հյուրանոց, ապա նրա մոտ պետք է գա հյուրանոցի ընդունարանի ղեկավարը, ներողություն խնդրի և պատմի նրան տեղափոխման պատճառի մասին։ Բայց եթե զբոսաշրջիկը չի ցանկանում մեկ օրից ավելի մնալ մեկ այլ հյուրանոցում, ապա դրանից հետո նրան պետք է անվճար տեղափոխեն ի սկզբանե ամրագրված հյուրանոց։

Չերաշխավորված կամ կրկնակի ամրագրման դեպքում հյուրանոցը հրաժարվում է գրանցումից, բոլոր ռիսկերը կրում է զբոսաշրջիկը, ով պարզապես ստիպված կլինի նոր հյուրանոց փնտրել։