Booking.com վեբ ծառայության պաշտոնական հիմնադրման ամսաթիվը 1996թ. Գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Ամստերդամում (Նիդեռլանդներ): Ներկայումս ընկերության մասնաճյուղերում աշխատում է ավելի քան 15000 մարդ։ Ձեռնարկության կառուցվածքն ունի գրեթե երկու հարյուր ներկայացուցչություններ, որոնք տեղակայված են յոթանասուն երկրներում։
Առաքելություն
Ծառայության առջեւ դրված հիմնական խնդիրն է հեշտացնել ճանապարհորդության անկախ պլանավորումն ու կազմակերպումը։ Աշխարհի տարբեր ծայրերից օգտվողների հարմարության համար ստեղծվել են ազգային տեղայնացումներ: Booking.com-ի ռուսերեն տարբերակը կա։
Հյուրանոցների և էքսկուրսիաների հազարավոր առաջարկներ ճանապարհորդների տրամադրության տակ են: Նրանց մասին տեղեկությունները թարգմանվել են քառասուն լեզուներով։ Կայքի տվյալների բազան պարունակում է տեղեկատվություն 227 երկրներում բնակեցման օբյեկտների մասին:
Ձեռքբերումներ
Ըստ վիճակագրության՝ ծառայությունն ամեն օր գրանցում է ավելի քան մեկուկես միլիոն ամրագրման փաստ։ Գոյություն ունի կացարանների լայն ընտրանի ոչ միայն պարապ զբոսաշրջիկների, այլ նաև գործով ճանապարհորդողների համար։ Booking.com-ի զեղչերը երաշխավորում են ամենացածր գները։
Ազնիվ բիզնես
Ոչ թաքնված վճարներ ևհավելավճարներ Բոլոր պայմանները չափազանց հստակ և հասկանալի են արտացոլված օբյեկտի քարտում: Կայքը երաշխավորում է նվազագույն գնի առաջարկը։ Գտեք ավելի էժան, ծառայությունը կվերադարձնի տարբերությունը։ Դուք կարող եք բաժանորդագրվել տեղեկագրին և ստանալ արդի տեղեկատվություն Booking.com-ի զեղչերի և ակցիաների մասին:
Առաջին հանդիպում
Կայքի գլխավոր էջում կա բնակեցման տարբերակների արագ որոնման ձև: Մի քանի վայրկյանից համակարգը կտրամադրի համապարփակ տեղեկատվություն։ Նմուշը համապատասխանում է օգտատիրոջ կողմից հարցաշարի համապատասխան տողերում նշված պահանջներին՝
- օբյեկտի անունը կամ վայրը;
- ժամանման ամսաթիվ;
- մեկնման ամսաթիվ;
- ճանապարհորդների թիվը;
- երեխաների մասին տեղեկատվություն;
- սենյակների քանակը։
Զբոսաշրջիկը նշում է իր ճանապարհորդության նպատակը, ինչպես նաև նշում է հաշմանդամություն ունեցող անձանց տեղավորելու համար միջոցների անհրաժեշտությունը: Բոլոր տվյալները լրացնելուց հետո անհրաժեշտ է սեղմել «Ստուգել գները» կոճակը։ Հյուրանոցների առցանց ամրագրման համակարգը Booking.com-ը զեղչեր է տրամադրում գրանցված օգտատերերի համար:
Հյուրանոցի ընտրություն
Ընտրվածով էջը բեռնելուց հետո ճանապարհորդը հնարավորություն ունի զտել արդյունքները։ Հարցման արդյունքների ցուցադրման հետևյալ կարգավորումները հասանելի են՝
- մեր առաջարկությունները;
- սկզբում ամենացածր գինը;
- վարկանիշներ, ակնարկներ և գին;
- աստղեր;
- Հանճար;
- հեռավորությունը քաղաքի կենտրոնից;
- վերանայման միավոր։
Ամենավաճառվողները նշվում են հատուկ կրծքանշաններով:Ամենաշահավետ առաջարկները ընդգծված են կապույտով։ Օբյեկտի քարտը պարունակում է տեղեկատվություն գտնվելու վայրի, ծառայությունների, արժեքի և ընդհանուր գնահատման մասին: Booking.com առցանց հյուրանոցների ամրագրման և հյուրանոցների որոնման համակարգն ունի տարբեր կարգավորումներ: Դրանք խմբավորված են ընտրության արդյունքների էջի ձախ կողմում։
Չափանիշ
Դուք կարող եք զտել ընտրության արդյունքները մի շարք պահանջների համաձայն՝
- բյուջե;
- առաջարկություններ;
- գտնվելու վայրը;
- աստղերի թիվը;
- ժամանց և ժամանց;
- առկայություն;
- հատուկ առաջարկներ;
- զեղչեր;
- առկայություն 24-ժամյա ընդունարան;
- ամրագրման պայմաններ;
- լողափ;
- սնունդ;
- բնակավայրի տեսակը;
- տեսարժան վայրեր;
- մահճակալի տեսակ;
- հարմարավետություն.
Ցանկության դեպքում կարող եք տեսնել որոնման արդյունքները քարտեզի վրա: Այն հստակ ցույց է տալիս բոլոր առարկաների տեղադրությունը: Եթե որոնման ցանկում հայտնաբերված տարբերակների թիվը փոքր է, համակարգը ավտոմատ կերպով առաջարկում է այլընտրանք: Booking.com-ի բոլոր հյուրանոցները պարունակում են տեղեկատվություն վերջին ամրագրումների քանակի մասին: Ինչպես նաև հասանելիությունը։
Բոնուսներ գործընկերների համար
Փորձառու ճանապարհորդները պարբերաբար օգտվում են կայքից հյուրանոցային համարներ վճարելու և պատվիրելու համար: Բացի հեռավոր ամրագրման ակնհայտ առավելություններից և հարմարավետությունից, նրանք նաև հնարավորություն են ստանում շատ բան խնայել իրենց ճանապարհորդության ընթացքում: Խոսքը cashback-ի մասին է։ Կայքակտիվորեն խրախուսում է այն օգտվողներին, ովքեր գրավում են նոր հաճախորդներ:
Ընտրված հյուրանոցում մեկ գիշերվա ամբողջ արժեքը վերադարձնելու համար անհրաժեշտ է գտնել ընկերոջը, ով գրանցված է ծառայությունում և արդեն կատարել է առնվազն մեկ ամրագրում: Նա պետք է պատճենի ձեզ հետաքրքրող առաջարկի հղումը, այնուհետև այն ձևաչափի որպես հրավերի հղում և ուղարկի ձեզ:
Ստանալուց հետո այն հետևում եք դեպի ձեր ուզած հյուրատան էջը booking.com-ում: Անհրաժեշտ է մինչև վերջ հասցնել ընտրված հյուրանոցի վճարման կարգը։ Համոզվեք, որ ստուգեք հաղորդագրությունը, որ համակարգը ձեզ բոնուս կտրամադրի: Սա կարևոր է:
Եթե ունեք հարցեր, դրանք պետք է անմիջապես ուղղեք հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը զրույցի կամ էլ.փոստի միջոցով: Եթե ամեն ինչ լավ ընթանա, ապա մի քանի օրից գործարքի մասնակիցներից յուրաքանչյուրը՝ դուք և ձեր ընկերը, կստանաք վճարման գումարի 50%-ը։ Այսպիսով, եթե խոսքը գնում էր www.booking.com կայքում հյուրանոցի ամրագրման գործարքի համար 2000 ռուբլի վճարելու մասին, ապա յուրաքանչյուր կողմի բանկային հաշիվը կհամալրվի 1000 ռուբլով։։
Ծառայությունը չի առաջարկում որևէ երկարաժամկետ բոնուս: Բոլոր միջոցները մուտքագրվում են գրեթե ակնթարթորեն և վիրտուալ չեն: Եթե շարունակեք համագործակցել կայքի հետ, ապա կարող եք բավականին արժանապատիվ գումար վաստակել։ Դա անելու համար դուք պետք է ուղարկեք ձեր ընկերներին և ծանոթներին փոխկապակցված հղումներ իրենց ընտրած հյուրանոցների էջերին: Արդյունքում բոլորը կստանան պարգև, իսկ դուք կխնայեք արձակուրդում։
հնարքներ
Ձեր առաջիկա ուղևորության համար գումար վաստակելու մեկ այլ միջոց է բոնուս օգտագործելըBooking.com ծրագրեր. Պրեմիում գործարքների հաստատումը անմիջապես հայտնվում է օգտատիրոջ անձնական հաշվում:
Զբոսաշրջիկների շրջանում ամենատարածվածը հասանելի հյուրանոցներից մեկում կացության համար 16000 ռուբլի վճարելու և 6000 ռուբլու քեշբեք ստանալու առաջարկն է։ Զգույշ եղեք, նման ծրագրերից կարող եք օգտվել միայն մեկ անգամ։
Ակտիվ բոնուսային ակցիաներ՝
- «10% cashback ցանկացած ամրագրման համար»:
- «Մենք քարտին վերադարձնում ենք 1000 2000 ռուբլի վճարելիս»:
- «2400-ից ավելի ամրագրումների համար, 900 ռուբլի քեշբեք»:
Գովազդ
Հաճախ հյուրանոցների նկարագրություններում զբոսաշրջիկները տեսնում են հաղորդագրություններ, որ դուք կարող եք պատվիրել համեղ և առատ նախաճաշ հյուրանոցում ցածր գներով: Փորձառու զբոսաշրջիկները խորհուրդ են տալիս ուշադրություն չդարձնել նման խոստումներին։ Սա սովորական գովազդ է, որը կարող է իրականության հետ կապ չունենալ։ Այս դեպքում ձեզ հարկավոր չէ գերավճար վճարել Booking.com կայքում «Բնակարան նախաճաշով» ընտրության համար։ Սովորաբար հյուրանոցների մոտ կան հսկայական թվով սրճարաններ և ճաշարաններ, որոնց գներն ավելի ցածր են, իսկ ուտելիքը՝ ավելի համեղ։
Ավելի լավ ուսումնասիրեք տեղեկատվությունը ինտերնետին միանալու մատչելիության և արժեքի, ընտրված օբյեկտի ճշգրիտ գտնվելու վայրի, լողավազանի աշխատանքի և այլ օգտակար տարբերակների վերաբերյալ, որոնք ներառված են կացարանի գնի մեջ: Մնացած ամեն ինչ կարելի է պատվիրել տեղում հյուրանոցի և առաջարկվող ծառայությունների հետ անձնական ծանոթանալուց հետո՝ ներառյալ նախաճաշը։
Հարկեր
Երբեմն հյուրանոց ամրագրելիս տեղական վճարների մասին տեղեկությունները ակնհայտ չեն: եզրափակիչԶբոսաշրջիկները կկարողանան պարզել ապրելու արժեքը միայն հենց հյուրանոցում, քանի որ ոչ ոք չգիտի հարկերի ճշգրիտ չափը։ Նրանց առավելագույն արժեքը կարող է հասնել հանգստի արժեքի 100%-ին: Ըստ Booking.com-ի ակնարկների՝ ճանապարհորդները կանոնավոր կերպով բախվում են հետևյալ հարկերի հետ՝
- զբոսաշրջային հարկ;
- քաղաքային վճարում։
Այսպիսով, Վենետիկում քաղաքում մեկ օրվա համար անհրաժեշտ է վճարել 350 ռուբլի, Փարիզում՝ 210 ռուբլի, Բեռլինում՝ հյուրանոցում ապրելու ընդհանուր արժեքի 5%-ը։ Նյու Յորքում այս ցուցանիշը հասնում է 15%-ի։ Բացի այդ, մետրոպոլիայի հյուրերը պետք է վճարեն քաղաքային հարկ: Դրա արժեքը մեկ գիշերվա համար 240 ռուբլի է: Որոշ տեղերում, ըստ Booking.com-ի ակնարկների, երեխաների կեցության համար լրացուցիչ վճարներ կան։ Օրինակ՝ Բեռլինում։
Ավտոկայանատեղի
Նշելով հյուրանոցի առավելությունները՝ կայքի ծրագրավորողները պատշաճ ուշադրություն չեն դարձնում մանրուքներին։ Տվյալ դեպքում խոսքը մեքենայի համար կայանելու մասին է։ Ճանապարհորդները, ովքեր ճանապարհորդում են վարձակալած կամ անձնական մեքենայով, հիասթափված են ծառայության այս մոտեցումից: Սեփական անուշադրության պատճառով նրանք կրում են հավելյալ ծախսեր։
Պարզվում է, որ ծառայության ղեկավարությունը չի գովազդում այնպիսի ծառայություններ, որոնք կարող են բարձրացնել հյուրանոցում մնալու արժեքը՝ դրանով իսկ կատարելով ամենացածր գնի մասին իրենց խոստումները։ Օգտատերերի կարծիքով՝ կայքը միտումնավոր մոլորեցնում է իր հաճախորդներին։ Այսպիսով, Փարիզում ապրելու գինը կարող է լինել 1500 ռուբլի, իսկ մեքենան մասնավոր ավտոկայանատեղում տեղադրելը կարող է լինել 2300 ռուբլի: Booking.com-ի մասին բազմաթիվ բացասական կարծիքներ կապված են հենց այս պահի հետ։
Վճարովի մեքենաների կայանատեղը հեռու է միակ վիճելի ասպեկտից: Սա ներառում է իրերը էլեկտրոնային պահարանում պահելը, դահուկային սարքավորումների չորացումը մասնագիտացված սենյակում և լոգանքի պարագաների օգտագործումը: Միևնույն ժամանակ, անվճար ճամփորդական կտրոնի, ինչպես նաև այլ լրացուցիչ ծառայությունների մասին նշումը չգիտես ինչու չի ցուցադրվում։ Արդյունքում հյուրանոցի մասին տեղեկատվությունը բավականաչափ ամբողջական չէ։
Ձեր ժամանակ անցկացրեք
Հաճախ, համակարգի կողմից առաջարկվող նմուշը դիտելիս հաճախորդը տեսնում է հաղորդագրություններ, որոնք ասում են, որ հյուրանոցի համարներն ակտիվորեն սպառվել են։ Booking.com-ի ակնարկները պնդում են, որ սա օգտատերերին շահարկելու հայտնի և արդյունավետ միջոց է: Այն հատկապես արդյունավետ է զանգվածային ամրագրումների ժամանակաշրջանում։ Օրինակ՝ ամառային արձակուրդների նախօրեին կամ արձակուրդներին։
Եթե դուք սիրահարվում եք Booking.com-ի ծրագրավորողների հնարքներին, ապա սեփականության հեռախոսահամարը օգտակար կլինի: Մի ծուլացեք և զանգահարեք հյուրանոցի տիրոջը։ Շատ դեպքերում պարզվում է, որ ազատ սենյակները շատ են։ Կայքի կողմից ստեղծվող նման հաղորդագրությունները սովորական գովազդային հնարք են, որն ընդունել են շուկայագետները:
Զեղչեր
Օգտատերերը հաճախ մեղադրում են կայքին խորամանկության մեջ։ Խոստացված զեղչերը չեն համապատասխանում իրականությանը. Դրանց մասին տեղեկատվությունը ներկայացված է խաչված հին գնի և նոր ինքնարժեքի տեսքով՝ նշված կանաչ գույնով։ Սա սովորական սպասարկման պրակտիկա է: Վստահ եղեք, եթե վաղը բացեք նույն էջը, համաշխարհային զեղչը դեռ կգործի։
Արժույթի փոխարկում
Դեպիճամփորդության գնալու և խախտելու համար հարկավոր է ուշադիր ուսումնասիրել վճարման պայմանները: Ռուբլու փոխարժեքի վերահաշվարկը կարող է իրականացվել տարբեր ձևերով և կախված է բազմաթիվ գործոններից՝
- բանկային քարտի տեսակը;
- պայմաններ կոնկրետ վարկային հաստատության կողմից ԱՄՆ դոլարի կամ եվրոյի վաճառքի համար;
- ժամանակային ընդմիջում ամրագրման և փաստացի վճարման միջև։
Կա՞ն հարց: Այս դեպքում Booking.com-ին զանգահարելը ոչինչ չի տա: Կապվեք բանկի հետ, որը թողարկել և սպասարկում է ձեր վճարային քարտը: Հակառակ դեպքում սխալը կարող է գերազանցել 10%-ը։ Կասկածե՞ր։ Տեղում վճարեք կացության և հյուրանոցային ծառայությունների համար կանխիկ՝ ընդունող երկրի ազգային արժույթով։
չարտոնված դուրսբերումներ
Վաղ ամրագրում կատարելիս մի մուտքագրեք վավեր բանկային քարտի տվյալները: Գրախոսություններում ճանապարհորդները գրում են, որ հաճախ են հանդիպում իրենց անձնական հաշիվ չարտոնված մուտքի դեպքերի։ Սովորաբար կայքը պարունակում է տեղեկատվություն, որ վճարումը կատարվելու է տեղում, և փաստորեն գումարը գանձվում է նշված քարտից։
Այս պահին շատ ճանապարհորդներ ուշադրություն են դարձնում. Չլիազորված գործարքը չեղարկելու համար անհրաժեշտ է դիմել ձեր բանկին, այնուհետև ծառայության տեխնիկական աջակցության ծառայությանը: Սովորաբար կայքի աշխատակիցները քաղաքավարի ներողություն են խնդրում և դիմում վճարունակության ստուգմանը:
Դրական արձագանք
Աշխարհի ճանապարհորդները գնահատում են Booking.com-ի հարմարավետությունը: Նրանք ուշադրություն են դարձնում հսկայական թվիընտրանքներ հասանելի են հեռակառավարման ռեժիմում՝
- ցածր գներ;
- փաստացի տեղեկատվություն;
- հյուրանոցի իսկական նկարագրություն;
- հավելյալ տարբերակներ ընտրելու ունակություն;
- վաղ ամրագրում;
- ոչ վաղաժամկետ չեղարկման տույժեր;
- ընկերական աջակցություն;
- 24/7 ծառայություն;
- լեզուների տեղայնացումների առկայություն;
- զեղչեր;
- աֆիլիատ ծրագրեր;
- բոնուսներ;
- cashback համակարգ։
Բացասական պահեր
Ինչպես նշվեց վերևում, շատ ճանապարհորդներ դժգոհ են ծառայության հետ համագործակցության փորձից։ Նրանք կայքին մեղադրում են կեղծ տեղեկություններ տրամադրելու և հաճախորդներին դիտավորյալ մոլորեցնելու մեջ։ Ահա օգտատերերից ստացված բողոքների կարճ ցուցակը կայքի ղեկավարությանը.
- գովազդի առատություն;
- մեծ սխալ արժույթի փոխարկման մեջ;
- հավելյալ ծառայությունների պարտադրում;
- սպամ;
- թաքցնել տեղեկատվություն լրացուցիչ վճարների և տեղական հարկերի վերաբերյալ;
- չարտոնված գործարքներ;
- տրամադրում բանկային քարտի տեղեկություններ երրորդ անձանց;
- Դանդաղ արձագանք հաճախորդների հարցումներին:
Ծառայության գաղտնիքներ
Կայքի ղեկավարությունը հայտարարում է, որ իր բոլոր ծառայությունները լիովին անվճար են վերջնական օգտագործողների համար: Իրականում դա ճիշտ չէ։ Ծառայությունը միջնորդավճար է գանձում կացարանների սեփականատերերից, որոնք ներկայացված են Ամրագրման էջերում: Պարզվում է, որ այս գումարը հյուրանոցների սեփականատերերի կողմից ներառված է ապրելու արժեքի մեջ։ ATարդյունքում երկու կողմերն էլ վճարում են ծառայության համար։
Հյուրանոցայիններն ասում են, որ ամրագրումը տևում է քսան տոկոս: Անմիջապես կապվելով հյուրանոցի հետ՝ կարող եք խնայել նշված գումարը: Հետևաբար, շատ փորձառու և տնտեսապես զբոսաշրջիկներ ծառայությունն օգտագործում են միայն որպես հյուրանոցներ գտնելու հարմար հիմք: Այս կայքը մեծ աշխատանք է կատարում այս հարցում: Այն թույլ է տալիս հետևել գների դինամիկային, սահմանել հիշեցումներ և ստանալ ծանուցումներ: Ամեն ինչ լիովին անվճար է:
