Փորձառու ավիափոխադրողներն արդեն գիտեն բոլոր նրբությունները՝ որտեղ է ավելի շահավետ տոմս գնել և ինչպես անհրաժեշտության դեպքում այն վերադարձնել կամ փոխանակել ավելի քիչ վնասով։ Շարքային քաղաքացին, ով տարին առավելագույնը երկու անգամ, նույնիսկ կյանքում մի երկու անգամ թռչում է, այս խնդիրը կարող է շփոթեցնել։ Այնուամենայնիվ, իրավիճակը անհուսալի չէ, և գրեթե միշտ հնարավոր է լուծում գտնել առանց մեծ կորուստների։ Այս հոդվածը կօգնի այս հարցում, որը նկարագրում է ինքնաթիռի տոմսը փոխելու բարդությունները։
Ինչն է ազդում հավելավճարի վրա տոմսը փոխարինելիս
Լավ նորությունն այն է, որ շատ դեպքերում ավիատոմսերը դեռ հնարավոր է փոխանակել: Միակ հարցը հարմար թռիչք ընտրելն ու գնահատելն է, նվազագույնի հասցնել հավելավճարները։ Եվ դրանք կախված են՝
- ավիաընկերության ուղեվարձի քաղաքականություն;
- քանի օր է մնացել մեկնմանը;
- կլինիկամ չփոխել երթուղին (ոչ բոլոր ավիաընկերությունները ողջունում են դա);
- Փոխարինող տոմսի համար դիմելու պատճառները։
Որո՞նք են տոմսերի փոխանակման տարբերակները: Սովորաբար սա մեկնման ամսաթվի փոփոխություն է և ավելի բարձր դասի անցում: Եվ շատ հազվադեպ՝ այլ ճանապարհով: Հետաքրքիր է, որ նույնիսկ առցանց գնված տոմսերը կարող են փոխանակվել: Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել ամբողջ ընտանիքի կողմից գնված տոմսերը փոխարինելիս, քանի որ մեկնման նոր ամսաթվի ճիշտ և ողջամիտ ընտրության դեպքում տույժերը կարող են նվազագույնի հասցնել: Եվ որոշ իրավիճակներում ընտանիքը կարող է առանց տուգանքի փոխել ինքնաթիռի տոմսերը մեկ այլ ժամադրության համար, այս մասին հոդվածի վերջում։
Որտե՞ղ կարող եմ իմանալ հավելավճարների մասին։
Ավիաընկերությունների կայքերում միշտ տեղեկատվություն կա՝ հնարավո՞ր է փոխել ինքնաթիռի տոմսը կամ ինչպես վերադարձնել այն։ Աշխարհի բոլոր ընկերությունների համար նույնիսկ անգլերեն լեզվով հաստատված տերմիններ կան, և շատ ավիափոխադրողներ իրենց կայքերում ցուցադրում են այդ անհասկանալի «բառերը»: Ուղևորներին խորհուրդ է տրվում տոմսեր գնելուց առաջ պարզել այս բոլոր մանրամասները, որպեսզի պատրաստ լինեն իրադարձությունների նման զարգացմանը:
Ե՞րբ կհրաժարվի փոխանակումը:
Կա նման մի քանի դեպք, թվարկենք բոլորը՝
- քաղաքացին ցանկանում է թռչել այլ ավիաընկերության հետ;
- նա ուզում է տոմս վերաթողարկել մեկ այլ անձի համար, օրինակ, նույնիսկ ընտանիքի անդամի համար (բացառություն է կազմում Pobeda ընկերությունը, բայց այդ ծառայությունն այնտեղ թանկ է, 4000 ռուբլի);
- ուղևորը ցանկանում է փոխել երթուղին, թռչել այլ քաղաք (հազվադեպ, բայց նրանք բացառություն են անում);
- տոմսատերը ցանկանում է թռչել ավելի ցածր կարգով:
Եթե ուղեւորը փոխել է ազգանունը կամ անձնագիրը, ինչպե՞ս փոխել ինքնաթիռի տոմսը։
Տվյալ դեպքում նա պարտավոր է անձամբ ներկայանալ ավիաընկերություն, որպեսզի թռիչքի փաստաթղթում լրացվի։ Շատ ցանկալի է դա անել որքան հնարավոր է շուտ՝ վայրէջքի ժամանակ թյուրիմացություններից խուսափելու համար։ Ընկերությունների ճնշող մեծամասնությունում անհնար է վերադարձնել/փոխանակել տոմսը, եթե չվերթի գրանցումն ավարտվել է, բացառությամբ որոշ Պրեմիում սակագնային պլանների:
Տոմսերի փոխանակման ալգորիթմ
Օդային ուղևորի ընդհանուր ընթացակարգը մոտավորապես նույնն է: Այն դեպքում, երբ նա տոմս է գնել օդանավակայանում կամ քաղաքային տոմսարկղում, անհրաժեշտ է փաստաթղթերով ներկայանալ այս տոմսարկղ և գրել համապատասխան դիմում։
Եթե քաղաքացին տոմս է գնել ինտերնետի միջոցով, ապա հնարավոր է երկու տարբերակ.
- Կայքում կա տոմսի վերադարձի պահանջի հատուկ ձև: Այն լրացնելուց հետո դուք պետք է հետևեք համակարգի հրահանգներին և գումար ունենաք կայքի հետ ագրեգացված էլեկտրոնային դրամապանակների համար լրացուցիչ վճարման համար (սովորաբար դրանք պլաստիկ քարտեր են, Yandex. Money և Qiwi, երբեմն նաև վճարային այլ համակարգեր):
- Կայքում նման ձև չկա, ուրեմն ուղևորը պետք է զանգահարի կայքում նշված աջակցության համարներով։ Օպերատորները ձեզ կասեն, թե որտեղ և երբ դիմել տոմսերի փոխանակման համար:
Կա՞ն տոմսերի փոխանակման օրինակներ առանց տույժի։
Այո, կա: Օրինակ՝ «Աերոֆլոտ»-ով, Պրեմիում ուղեվարձի խմբում, կարող եք փոխել ինքնաթիռի տոմսը, նույնիսկ եթե ինքնաթիռն արդեն մեկնել է: Սա բացառիկ հնարավորություն է։Ուղեվարձի ավելի էժան խմբերն այդ հնարավորությունը չեն տալիս ուղեւորին։
Ո՞րն է տոմսերի փոխանակման վերջնաժամկետը:
Սահմանված կանոնների համաձայն՝ մինչև չվերթի գրանցման ավարտը տեսականորեն թույլատրվում է ցանկացած պահի փոխել տոմսը կամ փոխել ինքնաթիռի տոմսի ամսաթիվը։ Բայց դա անել կտրականապես խորհուրդ չի տրվում այն պատճառով, որ կարող է ֆորս-մաժոր առաջանալ, կամ անհրաժեշտ աշխատող չլինի, կամ ինչ-որ բանում մեղք կգտնեն, հետո խնդիրներ կառաջանան։ Ավիաընկերությանը կարելի է հասկանալ՝ նրանք շահագրգռված են ընթացիկ չվերթի բոլոր տոմսերը վաճառել։ Պետք է հասկանալ, որ ավիաընկերությունների համար ձեռնտու է վերադառնալ կամ փոխել տոմսերը մեկնելուց կարճ ժամանակ առաջ. ոչ ոք չի ցանկանում կորուստներ կրել:
Չվերադարձվող տոմսեր. փոխանակելի՞ են:
Ինչպես գիտեք, վերջին տարիներին ի հայտ են եկել բազմաթիվ ավիաընկերություններ՝ այսպես կոչված, ցածր գնով ավիաընկերություններ, այսինքն՝ առաջարկում են թռիչքներ շատ ցածր գնով։ Քանի որ արդեն աշխատում են եկամտաբերության եզրին, դիմեցին կառավարությանը՝ խնդրելով, որ իրենց թույլ տան այսպես կոչված չվերադարձվող տոմսերը, այսինքն՝ էժան տոմսեր, որոնք չեն կարող վերադարձվել տոմսարկղ։ Կարո՞ղ են դրանք փոխանակվել: Տարօրինակ կերպով, այո, բայց դա մեծ կորուստների կհանգեցնի: Համեմատենք փոխանակման տուգանքների կորուստները ամենահայտնի ավիաընկերությունների հետ.
- Աերոֆլոտ, Էկոնոմ բյուջետային ուղեվարձ - 2000 ռուբլի;
- Aeroflot, Economy Promo ուղեվարձը՝ 4000 ռուբլի;
- Աերոֆլոտ, ցանկացած ուղեվարձ, բայց թռիչք դեպի երկրի արևելյան մասի ցանկացած օդանավակայան՝ 4000 ռուբլի;
- Աերոֆլոտ, միջազգային թռիչքներ - 7700 ռուբլի;
- S7. Չվերադարձվող՝ «Economy Basic» - 3000 ռուբլի;
- S7. Չվերադարձվող՝ «Business Basic» - 5000 ռուբլի;
- Ural Airlines, Էկոնոմ-Էկոնոմ ուղեվարձը՝ 1000 ռուբլի;
- Utair, Standard Economy ուղեվարձը՝ 1000 ռուբլի։
Հարկ է նշել, որ որոշ սակագնային պլանների համար անվերադարձ ինքնաթիռի տոմսը փոխելու հնարավորություն չկա, բացի այդ, եթե քաղաքացին փոխանակման համար դիմել է մեկնման օրվանից 24 ժամից պակաս ժամկետում, տուգանքը կարող է. աճ (երբեմն կրկնապատկվել): Դուք չեք կարող վերադառնալ կամ փոխել տոմսը, եթե չվերթի գրանցումն արդեն փակված է:
չարտերային թռիչքներ
Կցանկանայի առանձին նշել, թե ինչպես փոխել ինքնաթիռի տոմսը չարտերային թռիչքի համար:
Շատ ուղևորների համար «չարտերային թռիչք» արտահայտությունը հնչում է որպես ինչ-որ մոդայիկ, որը կարող է իրեն թույլ տալ միայն հարուստները: Եվ նրանք տարբերություն չեն տեսնում կանոնավոր չվերթների տոմսերի փոխանակման և չարտերային չվերթների միջև։ Եթե որոշեք վճարել չարտերի համար և պետք է փոխեք ձեր տոմսը, պատրաստ եղեք, որ ընթացակարգը փոքր-ինչ փոխվի:
Նախ, եկեք հասկանանք, թե ինչ է կանոնադրությունը. Պարզ բառերով ասած՝ սա ինքնաթիռ է, որը ինչ-որ մեկը (շատ դեպքերում՝ տուրիստական գործակալություն) պատվիրում է ձեզ ճիշտ ժամանակին և կոնկրետ երթուղու վրա։
Հենց տոմսավաճառի փոփոխության մեջ է հիմնական նրբությունը։ Փաստն այն է, որ դուք փոխադրման պայմանագիր եք կնքում ոչ թե ավիաընկերության, այլ տուրիստական գործակալության հետ։ Նա նախօրոք գնում է բոլոր տեղերը, և փոխանակումը նրա համար ուղղակի ձեռնտու չէ։ Վեճերից խուսափելու համար ձեր պայմանագրում պետք է նշվի, որ չարտերային տոմսերը համարվում են չվերադարձվող:
Հնարավո՞ր է փոխանակում առանցլավ?
Այս դեպքերից մի քանիսը կան. Դեպքերի երկու խումբ՝ ավիաընկերության և ուղևորների պատճառով։
Ավիաընկերության հետ կապված պատճառներ՝
- վերափոխել թռիչքի ժամանակը;
- չեղարկված կանոնավոր թռիչք;
- օպերատորը փոխել է ծառայության դասը:
Ուղևորների հետ կապված պատճառներ
- Ուղևորի կամ նրա հետ ինքնաթիռով թռչող հարազատների հիվանդության պատճառով. Սա պետք է փաստաթղթավորվի: Հարազատների ցանկը ներկայացված է Ռուսաստանի օդային օրենսգրքի 108-րդ հոդվածում. սրանք երեխաներ, ծնողներ, եղբայրներ և քույրեր (ներառյալ կիսարյունները), տատիկներն ու պապիկները, թոռները, ամուսինները:
- Եթե ընտանիքի անդամը մահանում է (տե՛ս վերևի ցուցակը):
Նաև, ինչպես նշվեց վերևում, ավիաընկերությունների առանձին պրեմիում ուղեվարձերը թույլ են տալիս ցանկացած պահի փոխել ձեր ինքնաթիռի տոմսը՝ առանց հավելյալ վճարումների: Ե՛վ որպես հատուկ բոնուս, և՛ որպես ակցիա, ավիաընկերությունները կարող են ավելացնել գործառույթներ և պայմաններ, որոնց դեպքում հնարավոր է անվճար փոխանակում:
