Singapore Airlines-ը Սինգապուրի ազգային ավիաընկերությունն է: Այն հիմնադրվել է 1947 թվականի մայիսի 1-ին և սկզբում կոչվում էր Malayan Airways։ Այսօր Singapore Airlines-ը թռիչքներ է իրականացնում դեպի իննսուն օդանավակայաններ աշխարհի քառասուն երկրներում: Հոդվածում մենք կամփոփենք Singapore Airlines-ի մասին տեղեկությունները, ակնարկները դրա մասին, կխոսենք ավիափոխադրողի նավատորմի և թռիչքների պայմանների մասին։
Գործողություններ
Singapore Airlines-ի բազային օդանավակայանը Չանգին է, որը Սինգապուր քաղաքի հիմնական քաղաքացիական օդանավակայանն է։ Ընկերության թռիչքների մեծ մասն իրականացվում է այս օդային նավահանգստից: Singapore Airlines-ը ներկայացված է միայն լայն թափքով երկար հեռավորությունների ինքնաթիռներով, որոնցից շատերն ունեն խցիկի երեք դասի դասավորություն (էկոնոմ, բիզնես, առաջինը): Ավիափոխադրողը հիմնականում իրականացնում է անդրմայրցամաքային թռիչքներ, Սինգապուր քաղաքի բազային օդանավակայանի գտնվելու վայրը հնարավորություն է տալիս առանց կանգառի թռիչքներ կատարել եվրոպական երկրներից Ավստրալիա և Հարավարևելյան Ասիայի երկրներ։Սակայն, միևնույն ժամանակ, շատ մեծ հեռավորության պատճառով անհնար է առանց կանգառի թռիչքներ իրականացնել դեպի Ամերիկայի Միացյալ Նահանգների որոշ խոշոր քաղաքներ։ Սա, իհարկե, Singapore Airlines-ի թերությունն է։ Ավիափոխադրողի պաշտոնական կայքը (www.singaporeair.com) հայտնում է, որ մոտ ապագայում նախատեսվում է այդ ուղղությամբ գործարկել հեռահար ինքնաթիռներ, որոնք կահավորված են միայն բիզնես դասի խցիկով, ինչը կբարձրացնի վառելիքի մատակարարումը և զգալիորեն նվազեցնել նավի բեռնաթափման քաշը. Ի դեպ, Singapore Airlines-ն առաջին ավիաընկերությունն է, որը սկսել է երկհարկանի Airbus A380 ինքնաթիռի կոմերցիոն շահագործումը։
Ուղևորների հարմարավետություն
Singapore Airlines-ը հոգ է տանում իր հաճախորդների մասին և անում է ամեն ինչ՝ թռիչքները հնարավորինս հարմարավետ դարձնելու համար։ Ինքնաթիռներն ավելի շատ տարածք են առաջարկում էկոնոմ դասի ուղևորների համար՝ առաջին և բիզնես դասի հետ կապված ամբողջովին պառկած նստատեղերով: Յուրաքանչյուր նստատեղում առկա է անհատական մոնիտոր, որն ապահովում է ժամանցային ծրագրերի լայն տեսականի: Եթե դուք ցանկանում եք ավելի շատ վճարել տոմսերի համար՝ ինքնաթիռում հարմարավետության համար, Singapore Airlines-ը հիանալի ընտրություն կլինի:
Երթուղային ցանց
Ավիափոխադրողը թռիչքներ է իրականացնում իր գլխավոր Չանգի օդանավակայանից դեպի վաթսունհինգ ուղղություններ աշխարհի երեսունհինգ երկրներում: Singapore Airlines-ը հատկապես ուժեղ դիրք ունի Հարավարևելյան Ասիայում. այն կապվում է իր դուստր ձեռնարկության հետ՝ SilkAir:ավելի շատ քաղաքներ, քան տարածաշրջանի ցանկացած այլ փոխադրող։
Singapore Airlines-ի ուղղություններից մեկը Մոսկվան է: Կանոնավոր ուղիղ չվերթներ են իրականացվում Չանգի օդանավակայանից Դոմոդեդովո և հակառակ ուղղությամբ: Ներկայումս չվերթներ են իրականացվում ամեն օր՝ Մոսկվայից (Դոմոդեդովո) Հյուսթոն ուղիղ չվերթների նույն հաճախականությամբ։ Նման համակարգ գործում է 2010 թվականի նոյեմբերից, մինչ այդ չվերթերն իրականացվում էին շաբաթական հինգ անգամ, սակայն ուղեւորահոսքի աճի պատճառով որոշվեց ամենօրյա թռիչքներ իրականացնել։ Սինգապուր-Մոսկվա-Հյուսթոն երթուղով չվերթներ են իրականացվում Boeing-777 ինքնաթիռներով։ Ինչ վերաբերում է «Singapore Airlines» ավիաընկերության կողմից իրականացվող Սինգապուր-Մոսկվա ուղղությամբ թռիչքների ժամանակացույցին, «Դոմոդեդովոյի» պաշտոնական կայքը տեղեկատվություն է տրամադրում, որ ինքնաթիռը Չանգի օդանավակայանից մեկնում է ամեն օր ժամը 02:40-ին և Դոմոդեդովո է հասնում 08-ին. 25 (+1), և հետ է մեկնում Դոմոդեդովոյից 14:25-ին և վայրէջք է կատարում Չանգի օդանավակայանում 05:55 (+1): Երկկողմանի տոմսի արժեքը սկսվում է 46219 ռուբլուց (հրապարակման օրվա դրությամբ):
Singapore Airlines ինքնաթիռ
Ավիացիոն ընկերությունը լայնորեն շահագործում է երեք տարբերակների լայն թափքով ինքնաթիռներ՝ Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380: Փոխադրողը վարում է քաղաքականություն, որն ուղղված է ինքնաթիռների նորագույն նավատորմի սեփականությանը, հետևաբար, հաճախ թարմացնում է գոյություն ունեցող պարկը: Ըստ պաշտոնական կայքի՝ Singapore Airlines-ը 2014 թվականին իր տրամադրության տակ ունի հետևյալ ինքնաթիռները՝
- AirbusA330-300" - քսանյոթ միավոր;
- Boeing 777-300ER - քսանմեկ միավոր պահեստում և վեցը պատվերով;
- Airbus A380-800 - տասնինը միավոր պահեստում և հինգը պատվերով;
- "Boeing 777-200" - տասներեք միավոր;
- Boeing 777-300 – յոթ միավոր:
Յուրաքանչյուր օդանավ հագեցած է նորագույն տեխնիկական համակարգով՝ թռիչքները հնարավորինս անվտանգ դարձնելու համար:
Պայմաններ սովորական հաճախորդների համար
Singapore Airlines-ն իրականացնում է իր սեփական հավատարմության ծրագիրը հաճախակի թռչողների համար: Այն կոչվում է Kris Flyer: Անդամ դառնալու համար անհրաժեշտ է գրանցվել և ստանալ ձեր հաճախորդի համարը: Հետագայում դա կախված է թռիչքներից, ավելի ճիշտ՝ դրանց քանակից: Յուրաքանչյուր թռիչքից հետո մղոններ կգրանցվեն ձեր անձնական բոնուսային քարտին, որոնց որոշակի քանակությունը թույլ կտա հասնել ծրագրի Արծաթի կամ նույնիսկ ոսկե մակարդակի: Քարտատերերը կարող են ոչ միայն փոխանակել իրենց հավելավճարները Singapore Airlines-ի և նրա գործընկերների անվճար տոմսերի հետ, որոնցից մոտ երեսունն է, այլ նաև օգտագործել դրանք ծառայությունների դասը բարելավելու, հյուրանոցում գիշերելու, զբոսաշրջային շրջագայությունների և այլնի համար վճարելու համար:
Սյուիտ դաս
Ինչպես արդեն նշվել է, Singapore Airlines-ը որպես հիմնական այցեքարտ ընտրել է ուղեւորների հարմարավետությունը։ Հաճախորդներին գոհացնելու համար ավիափոխադրողը քրտնաջան աշխատել է օդանավում ներդաշնակության և հարմարավետության մթնոլորտ ստեղծելու համար: Սա միակ ավիացիոն ընկերությունն է աշխարհում, որի ինքնաթիռները համալրված ենբացառիկ դասի «սյուիտ» (ավելի բարձր, քան առաջին կարգը): Այն հասանելի է միայն Airbus A380 ինքնաթիռների վրա. ընդհանուր առմամբ կան այդ խցիկներից տասներկուսը, և յուրաքանչյուրը շատ հարմարավետ խցիկ է հիշեցնում: Ուղևորներին հնարավորություն է տրվում հանգստանալ Իտալիայից վարպետից թռչելու համար ամենահարմարավետ ձեռագործ աթոռին՝ P altron Frau-ին, որը հագեցած է վերափոխվող գլխակալներով և բազկաթոռներով: Գրեթե մեկ մետր շառավղով ոչինչ չի խանգարում հաճախորդի հարմարավետությանը: Առկա է նաև լրիվ չափի մահճակալ՝ փափուկ բարձերով և թանկարժեք սպիտակեղենով, որը հիանալի կերպով նպաստում է առողջ և քաղցր քունին։ Բացի այդ, սուիթ խցիկը համալրված է լիարժեք չափսի զգեստապահարանով և անձնական իրերի համար առանձին ուղեբեռի տեղով։
Բիզնես դաս
Սինգապուրի ավիաուղիների ինքնաթիռների բիզնես դասի սրահները նույնպես տարբերվում են սովորականից: Խցիկները հագեցած են հատուկ աթոռներով, յուրաքանչյուրի երկարությունը բացվելիս կազմում է 198 սանտիմետր։ Նրանք ունեն անձնական իրեր և կոշիկներ պահելու հատուկ տեղեր, ինչպես նաև գրենական պիտույքներով տուփ, հանվող սեղան, գրքերի և մանր իրերի համար երկու կողային խցիկ, նոութբուքի սնուցման աղբյուր։ Որոշ երկարաժամկետ թռիչքներում ուղևորներին առաջարկվում են Bvlgari լոգանքի պարագաներ:
Էկոնոմ դաս
Լավագույն նյութերի և նորարարական տեխնոլոգիաների կիրառմամբ, ինչպես նաև նոր դիզայնի ներդրմամբ Singapore Airlines-ի ինքնաթիռների էկոնոմ դասի խցիկները դարձել են ավելի ընդարձակ և հարմարավետ։ Թռիչքի ընթացքում ուղևորներին հնարավորություն է տրվում վայելել հնարավորություններըթռիչքի ժամանակ ժամանցի համակարգ։
Ավիաընկերության հաճախորդների կարծիքներ
Singapore Airlines-ի ուղևորները հիմնականում դրական են վերաբերվում ավիափոխադրողին: Հաճախորդները նշում են բորտուղեկցորդուհիների հյուրընկալությունն ու անհավատալի շնորհը, գերազանց խոհանոցը (օդանավում առկա է համեղ ուտեստների և խմիչքների ընտրություն, ներառյալ ալկոհոլային խմիչքները), նրբագեղ մատուցումը (ցանկացած դասի ճաշը և ընթրիքը մատուցվում են միայն ճենապակյա ուտեստներով և մետաղով։ Դանակ - պատառաքաղ). Ուղևորները գոհ են, որ բոլորի համար նախատեսված են բարձեր և վերմակներ։ Բազմաթիվ դրական կարծիքների հետ մեկտեղ երբեմն լինում են նաև բացասական կարծիքներ։ Այսպիսով, դուք կարող եք գտնել ակնարկներ, որոնցում մարդիկ բողոքում են անձնակազմի անուշադրության, նավի մոնիտորների հետ կապված խնդիրների, խմիչքի անբավարար քանակի, գրանցման ժամանակ նստատեղերի բացակայության մասին:
Սակայն Singapore Airlines-ի վերաբերյալ առկա բոլոր հաշվետվությունները վերլուծելուց հետո կարող ենք եզրակացնել, որ նման տհաճ պահերը բացառություն են, քան կանոն, քանի որ խափանումները կարող են տեղի ունենալ ցանկացած, նույնիսկ ամենալավ աշխատող համակարգում: Ընդհանուր առմամբ, հաճախորդները գոհ են սպասարկումից և սպասարկումից։
