Ի՞նչը կարող է ավելի հաճելի դարձնել ճամփորդությունը, քան օդանավում որակյալ սպասարկումը: Բարյացակամ անձնակազմ, պատրաստ լսելու և օգնելու, ստանդարտ և լրացուցիչ ծառայությունների մատուցման լավ կայացած համակարգ, ակցիաներ և զեղչեր, հասանելի ուղղությունների ընդլայնված ցանկ, ինչպես նաև տոմսերի մատչելի գներ։
Կարո՞ղ եք ավելի լավ նկարագրել ձեր իդեալական ավիաընկերությունը: Եվ քանի՞ կրիչ է համապատասխանում այդ նկարագրությանը: Վստահաբար կարող ենք ասել, որ վերը նշված բոլորը վերաբերում են Wizz Air-ին։ Կարծիքները հաստատում են այս փաստը: Որոշելու համար համագործակցել այս ավիաընկերության հետ, դուք պետք է ուսումնասիրեք դրա մասին ճշմարիտ տեղեկությունները:
Ի՞նչ են ասում փորձագետները Wizz Air-ի մասին: Իրական հաճախորդների ակնարկներ, ուղեբեռի և գրանցման կանոններ, այլ նրբերանգներ - այս բոլոր կետերը պետք է նախապես ուսումնասիրվեն: Այս հոդվածը կօգնի ձեզ հաղթահարել դրանք։
Ավիաընկերության պատմություն
Wizz Air-ը համեմատաբար երիտասարդ ավիաընկերություն է: Նրա ստեղծման գաղափարը ծագել է տասներեք տարի առաջ օդային փոխադրումների ոլորտում փորձառու մասնագետների շրջանակում: Ընդամենը երեք ամիս անց, խնդրո առարկա փոխադրողն արդեն պաշտոնապես գրանցված էր և միանգամայն պատրաստ թռիչքի։ Առաջինըդրանք տեղի են ունեցել 2004 թվականի կեսերին Լեհաստանի Կատովիցե քաղաքից։ Այս պահին թռիչքներ են իրականացվում տարբեր նահանգների տարածքում գտնվող քսանհինգ օդանավակայաններից։ Ուկրաինայում սա Կիևն է՝ «Ժուլյան».
Անցյալ տարի խնդրո առարկա էժան ավիաընկերությունը ենթարկվել է ամբողջական ռեբրենդինգի։ Ի թիվս այլ բաների, նա իր ինքնաթիռին տվեց վառ, ժամանակակից կերպար, որն էլ ավելի հաճելի դարձավ ուղևորների համար: Ներդրվել են նաև նոր գովազդային գներ, զեղչային ծրագրեր և ակցիաներ։
Այս տարի խնդրո առարկա ավիաընկերությունը՝ Wizz Air Ukraine, արժանացել է լավագույն էժան ավիափոխադրողի կոչմանը, ըստ հայտնի առևտրային հրապարակման Air Transport World:
Ծառայության մակարդակ
Ուկրաինական ավիաընկերությունները զգալի ջանքեր են գործադրում հաճախորդներին ներգրավելու և նրանց հարմարավետությունն ապահովելու համար։ Այնուամենայնիվ, Wizz Air-ն առանձնանում է նրանցից, քանի որ այն ակտիվորեն իրականացնում է բազմաթիվ նորամուծություններ ծառայության յուրաքանչյուր փուլում իրենց ծառայություններից օգտվող ուղևորների համար:
Նշված փոխադրողի հետ ճանապարհորդելը հաճախորդները հիշում են ոչ միայն իր անհավանական հարմարավետությամբ, այլև բավականին ցածր գներով: Եթե ինքնաթիռում սննդի կարիք ունեք, կարող եք այն պատվիրել անմիջապես թռիչքի ժամանակ՝ հավելյալ վճարելով դրա համար։
Երթուղիների ցանց և օդանավակայաններ
Ուկրաինական ավիաընկերությունները, և Wizz Air-ը բացառություն չէ, ձգտում են ընդլայնել իրենց երթուղիների ցանցը, որպեսզի իրենց հաճախորդներին թույլ տան ճանապարհորդելավելի ցածր գներ դեպի ավելի շատ ուղղություններ:
Նշված փոխադրողը, չնայած աճող մրցակցությանը, կարողացավ ապահովել տոմսերի գների ամենացածր մակարդակը ինչպես Կենտրոնական, այնպես էլ Արևելյան Եվրոպայում: Գինը, ի թիվս այլ գործոնների, կախված է նաև մեկնման օդանավակայանից: Փոխադրողն օգտագործում է փոքր և փոքր տարածաշրջանային օդանավակայանների մի ամբողջ ցանց, որոնք պատրաստ են առաջարկել ավելի բարենպաստ գներ: Շատ ուղղություններ շարունակվում են մշակվել, օրինակ՝ Wizz Air՝ Հունգարիա: Ժամանակի ընթացքում թռիչքները միայն ավելի հարմարավետ կդառնան։
Թռիչք փոքր երեխաների հետ
Եթե դուք թռչում եք նորածնի հետ, Priority Boarding ծառայությունը կտրամադրվի ավիաընկերության կողմից բացարձակապես անվճար:
Ծնող-ուղևորը կկարողանա իր հետ տանել ինքնաթիռ՝
- անձեռոցիկներ, մեկական յուրաքանչյուր ժամի համար, որը երեխան անցկացնում է թռիչքի ժամանակ;
- փաթեթավորված մանկական սնունդ;
- փոքր խաղալիքներ, ծծակներ;
- մանկական անձեռոցիկներ;
- ծալովի մանկասայլակ կամ օրորոց;
- հագուստի մեկ հավաքածու յուրաքանչյուր հերթափոխի համար։
Դուք կարող եք օգտագործել անշնորհք մանկասայլակ դեպի ճանապարհ: Այս պահին ավիաընկերության աշխատակիցներից մեկն այս ապրանքը կվերցնի պահեստ՝ թռիչքի ողջ ընթացքում: Իջնելուց հետո այն կարող եք հետ վերցնել։ Մանկասայլակը պետք է ունենա հատուկ պիտակ, որը կպցվի հաշվառման գրասեղանի մոտ։ Միևնույն ժամանակ, երեխայի մեքենայի նստատեղը կարող է նաև նստել: Այնուամենայնիվ, նման լրացուցիչ տարածք պետք է լինիվճարել։
Կարևոր է ամրագրման ժամանակ ուղևորի անվան հետ միասին նշել, որ սա երեխա է: Նման հավելյալ նստատեղեր ամրագրելուց հետո երեխայի համար վճարելու կարիք չի լինի։
Օդանավում ավիաընկերության կողմից մատուցվող ծառայություններ
Wizz Café ծառայությունը ուղևորներին առաջարկում է մի շարք խմիչքներ (տաք, ալկոհոլային, ոչ ալկոհոլային), սենդվիչներ, խորտիկներ թռիչքի ընթացքում։
Wizz Boutique ծառայությունը ուղևորներին հնարավորություն է տալիս ձեռք բերել տարբեր հայտնի ապրանքանիշերի կոսմետիկա և օծանելիք, անհրաժեշտ ճամփորդական պարագաներ, նվերներ և հուշանվերներ, տվյալ փոխադրող ընկերության կորպորատիվ խորհրդանիշներով ապրանքներ։
Դուք կարող եք վճարել այս տեսակի գնումների համար՝ օգտագործելով տարբեր արժույթներ, այդ թվում՝ զլոտի, ֆունտ ստեռլինգ, եվրո և HUF:
Առաջնահերթ նստեցում
Ինչպես հաղորդվում է Wizz Air-ի ակնարկների ծառայությունների մասին, հաճելի բոնուս է առաջնահերթ վայրէջքի իրավունքից օգտվելու հնարավորությունը: Ինչ է սա նշանակում? Դուք այլևս ստիպված չեք լինի նստել նախքան հերթ կանգնել (քանի որ ձեզ առաջին հերթին կկանչեն նստել՝ շատ ավելի վաղ, քան մյուս ուղևորները): Դուք նաև հնարավորություն կունենաք ինքնաթիռով մեկ լրացուցիչ ձեռքի ուղեբեռ տանել։ Երբ ավտոբուսով շարժվում եք օդանավակայանի տարածքում (օրինակ՝ «Կիև Ժուլյան»), կարող եք նստել դրա դիմաց և առաջինը նստել։
Սակայն այս ծառայությունը ոչ մի արտոնություն չի տալիս բոլոր տեսչական կետերի անցման ժամանակ։ Նման ուղեւորները կանցնեն այս ընթացակարգըմյուսների հետ հավասար։
Առաջնահերթ նստեցման իրավունքն ապահովելու համար դուք պետք է այս ծառայության հարցումը թողնեք տոմսի ամրագրման պահին կամ զանգահարեք ընկերության մասնագիտացված տեղեկատվական կենտրոն:
Այս ծառայությունն արժե չորս եվրո, եթե պատվիրել եք փոխադրողի կայքի կամ զանգերի կենտրոնի միջոցով, և քսան եվրո, եթե վճարեք օդանավակայանում:
Բագաժ
Նոր ավիաընկերության ծառայությունից օգտվելիս անխուսափելիորեն հարցեր են ծագում, թե որքան իրեր կարելի է նրանց հետ տանել: Նույնը վերաբերում է Wizz Air-ին: Ուղեբեռը, որը կարող է անվճար փոխադրվել այս փոխադրողի ինքնաթիռով, պետք է համապատասխանի որոշակի պահանջներին: Դրա չափերը չպետք է գերազանցեն 42 x 32 x 25 սանտիմետրը: Ուղեբեռի կշիռը չպետք է գերազանցի երեսուներկու կիլոգրամը: Դուք կարող եք ծախսել ոչ ավելի, քան վեց այդպիսի միավոր:
Եթե ուղեբեռը գերազանցում է նշված սահմանաչափերը, այն պետք է հավելյալ վճարվի:
Օդանավում կարող եք վերցնել այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են՝
- բջջային հեռախոս;
- ցանկացած տպագիր նյութ;
- հենակներ;
- մանկական իրեր (ներառյալ ծալվող մանկասայլակ և օրորոց), գումարած վերմակ կամ վերնազգեստ։
Առաջնահերթ նստեցումը ուղևորին իրավունք է տալիս վերցնել ևս մեկ ուղեբեռ:
Դուք կարող եք վճարել ավելցուկային ուղեբեռի համար ամրագրման պահին կամ ավելի ուշ՝ ձեր թռիչքի մանրամասների էջում:
Ավելորդ ուղեբեռի համար վճարելը պետք է վճարվի ոչ ուշ, քան երեքըմեկնելուց ժամեր առաջ: Ավելի շահավետ է նման վճարներ վճարել ինտերնետի միջոցով։ Օդանավակայանում դրանց գումարը մի փոքր ավելի բարձր կլինի։
Հատուկ օգնություն
Wizz Air-ը ավիաընկերություն է, որը հատուկ ուշադրություն է դարձնում այն ուղևորներին, ովքեր ունեն որոշակի սահմանափակումներ՝ կապված իրենց ֆիզիկական հնարավորությունների և, համապատասխանաբար, հատուկ կարիքների հետ թռիչքի ժամանակ: Կարևոր է տեղեկացնել աշխատակիցներին օգնության կամ բժշկական օգնության անհրաժեշտության մասին ստուգումից առնվազն քառասունութ ժամ առաջ: Այս տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել ինտերնետի միջոցով: Բայց ամենահուսալի մեթոդը (նաև առաջարկվում է ավիաընկերության կողմից) հեռախոսազանգն է։
Հատուկ կարիքներով ուղևորները թռիչքի համար պետք է գրանցվեն թռիչքից ոչ ուշ, քան երկու ժամ առաջ:
Երբեմն ավիաընկերությունը կարող է հիվանդից պահանջել բժշկական տեղեկանք, որը հաստատում է այն փաստը, որ նրա ֆիզիկական վիճակը թույլ կտա նրան ապահով կերպով դիմանալ թռիչքին՝ առանց լրացուցիչ բժշկական օգնության: Նման փաստաթղթում ներկա բժիշկը պետք է հստակ արտահայտի իր թույլտվությունը հիվանդին որոշակի թռիչքի համար:
Թռիչք ուղեցույց շան հետ
Նշված էժան ավիաընկերությունը թույլ է տալիս ուղևորներին, ովքեր դրա կարիքն ունեն, ճանապարհորդել ուղեցույց շան հետ: Նման ուղեկցող անձանց թռիչքը հավելյալ չի վճարվում։ Սակայն միայն պայմանով, որ նման շունը նավի վրա կլինի միայն մեկը և առանձին տեղ չի զբաղեցնի տնակում։
Կարևոր է նախապես տեղեկացնել Wizz Air Ukraine-ին նման անհրաժեշտության մասին (մասնավորապես՝ այս պահինամրագրում). Այս տեղեկատվությունը պետք է ուղարկվի ավիաընկերության մասնագիտացված բաժին՝ հատուկ օգնության ծառայության տեղեկատվական կենտրոն։
Մեկնման ժամից ոչ ուշ, քան երկու օր առաջ ուղևորը պետք է ավիաընկերությանը տրամադրի հետևյալ փաստաթղթերը՝ ուղեցույց շան կարգավիճակը հաստատող վկայագիր, ինչպես նաև կանոններով պահանջվող փաստաթղթերի փաթեթ։ ընդունող պետության։
Կարծիքներ
Հազարավոր ուղևորներ, ովքեր արդեն սիրահարվել են Wizz Air-ին, համագործակցում են տվյալ ավիաընկերության հետ: Կարծիքները ցույց են տալիս, որ այս փոխադրողի կողմից մատուցվող ծառայությունների որակը տարեցտարի բարձրանում է։ Ուղևորները գնահատում են անձնակազմի արձագանքողությունը, անձնակազմի բարեհամբույր վերաբերմունքը, ինքնաթիռում գտնվելու հարմարավետությունը, ինչպես նաև շատ հաճելի ակցիաներ և զեղչերի հնարավորություններ:
Wizz Air-ը որակյալ ծառայություններ է մատուցում իր ուղևորներին: Երբ դառնաք նրա հաճախորդը, չեք կարողանա հրաժարվել ցածր գնով հարմարավետ ճանապարհորդելու շքեղությունից: Նման հնարավորությունը մշտապես հիացնում է ճանապարհորդներին: Այլևս չպետք է գերվճարեք կամ բաց թողնեք բնական հարմարությունները:
Թույլ մի տվեք, որ անպատասխանատու փոխադրողները փչացնեն ձեր ճանապարհորդությունները: Հարգե՛ք ինքներդ ձեզ, օգտագործե՛ք լավագույնը:
