Չնայած նրան, որ ամառային տուրիստական սեզոնը վաղուց ավարտվել է, մեր հայրենակիցները չեն կորցրել հետաքրքրությունը ճամփորդությունների նկատմամբ։ Ոմանք թռիչքներ են փնտրում ամանորյա տոների համար, իսկ մյուսներն արդեն պլանավորում են իրենց հաջորդ ամառային արձակուրդը և փորձում են գումար խնայել էժան տոմսերի վրա։ Զբոսաշրջիկների մեծ մասը վաղուց տիրապետում է տարբեր ինտերնետային հարթակների օգտագործմանը, դրանք թույլ են տալիս դիտել մեծ թվով ներքին և արտասահմանյան ավիաընկերությունների առաջարկներ և ընտրություն կատարել հօգուտ ամենահարմար տարբերակի։
Sindbad.ru-ն ամենահայտնի որոնման համակարգերից մեկն է: Ինտերնետում այս առցանց ծառայության մասին ակնարկները բավականին տարածված են, բայց դրանք շատ երկիմաստ են, և, հետևաբար, պահանջում են մանրամասն բացատրություններ անհատական հիմունքներով յուրաքանչյուր դեպքի համար: Ուստի այսօր մենք որոշեցինք վերանայել ավիատոմսերի ամրագրման այս հայտնի ծառայությունը, որպեսզի ընթերցողն ինքը որոշի, թե որքան է նահարմար կայք։
Ընկերության ընդհանուր բնութագրերը
Ավիատոմսերի առցանց գնումը վաղուց արդեն հաստատուն տեղ է գտել մեր առօրյա կյանքում: Իրոք, այս մեթոդն ունի բազմաթիվ առավելություններ, որոնք թույլ են տալիս դիտել ընտրված երթուղու բոլոր ավիաընկերությունների առաջարկները՝ չթողնելով ձեր հարմարավետ աթոռը կամ բազմոցը և դառնալ տոմսի սեփականատեր՝ դրա համար վճարելով բանկային քարտով ինտերնետի միջոցով: Բացի այդ, յուրաքանչյուր որոնողական համակարգ առաջարկում է բազմաթիվ լրացուցիչ ծառայություններ, որոնք ծառայությունն ավելի հարմարավետ են դարձնում և գրավում նոր հաճախորդներ:
Sindbad.ru-ի մասին ակնարկներից պարզ է դառնում, որ ընկերությունը բավականին երկար ժամանակ է գործում է շուկայում։ Ծառայությունը կազմակերպվել է քսաներկու տարի առաջ, և այս ամբողջ ընթացքում իր հաճախորդների հետ միասին կարողացել է դիմակայել մեկից ավելի դժվարին ժամանակաշրջանի։
Ինտերնետ հարթակը իրեն դրսևորել է որպես նորարար շատ առումներով: Օրինակ՝ Սինբադն առաջինն էր Ռուսաստանում, ով համագործակցեց Galileo միջազգային որոնողական համակարգի հետ։ Այն առաջարկում է իրական ժամանակի տեղեկատվություն ավելի քան վեց հարյուր ավիաընկերությունների և նրանց երթուղիների մասին: Բացի այդ, տասը տարի առաջ այս համագործակցությունը ծառայության հաճախորդներին թույլ տվեց փոստով ստանալ երթուղու էլեկտրոնային անդորրագիրը։ Թռիչքի գրանցումը դրա օգնությամբ շատ ավելի հեշտ է դարձել։
Մոտավորապես յոթ տարի առաջ ամրագրումների ծառայությունը համագործակցություն հաստատեց QIWI վճարային համակարգի հետ: Այդ պահից հաճախորդները կարող էին ավիատոմսերի համար վճարել ոչ միայն բանկային քարտով, այլեւ տերմինալներով։ Աշխատանքի այս սխեման իրեն հիանալի դրսևորեց Sindbad.ru-ում։ Տոմսերը ամրագրվում են որոնման համակարգի կայքում, բայց այստեղվճարումը կարող է կատարվել ձեզ ամենամոտ տերմինալում 24 ժամվա ընթացքում:
Այսօր, դատելով ակնարկներից, Sindbad.ru-ն ավիատոմսերի առցանց վաճառքի շուկայում ակնհայտ առաջատարն է։ Ընկերությունն ունի բազմաթիվ դիպլոմներ և շնորհակալագրեր, և ամեն տարի բարելավում է իր ծառայությունը՝ բավարարելու ժամանակակից ժամանակների կարիքները և հաճախորդների պահանջները:
Մի քանի խոսք ծառայության մասին
Կարելի է ասել, որ աշխատանքի մեկնարկից բառացիորեն անմիջապես հետո ինտերնետ հարթակը մեծ տարածում գտավ։ Ռուսներն արագ գնահատեցին նոր ծառայության հարմարավետությունը և վստահեցին նրա աշխատակիցներին։ Այս վերաբերմունքի շնորհիվ որոնողական համակարգի ստեղծումից երեք տարի անց Սանկտ Պետերբուրգում բացվեց իսկական Սինբադի գրասենյակ։ Այն դեռ գտնվում է Սովետսկայա փողոցում, այնպես որ, եթե տոմսերի վերադարձի և թռիչքի այլ նրբերանգների հետ կապված որևէ դժվարություն ունեք, բոլոր հարցերը պետք է ուղղեք նրա աշխատակիցներին։
Դուք կարող եք դա անել փոստով կամ հեռախոսով: Sindbad.ru-ն ունի աջակցության ծառայություն, թեև այն չի աշխատում շուրջօրյա, և դա պետք է հաշվի առնել այս ծառայության միջոցով տոմսեր գնելիս: Աշխատողների համար աշխատանքային օրը սկսվում է առավոտյան տասին և տևում է տասներկու ժամ: Գիշերը ոչ ոք աջակցություն չի ցուցաբերի ընկերության հաճախորդներին։
Անհրաժեշտության դեպքում, նրանք, ովքեր արդեն գնել են տոմսեր և ցանկանում են դրանք փոխել կամ վերադարձնել, կարող են կապվել որոնման համակարգի ղեկավարության հետ էլ. Այնուամենայնիվ, փորձառու ճանապարհորդներին դեռ խորհուրդ է տրվում տոմս գնելուց առաջ ուշադիր կարդալ պաշտոնական կայքում տեղադրված ամբողջ տեղեկատվությունը:
Հատկանշական է, որ բացասականSindbad.ru-ի մասին կարծիքները հաճախ առաջանում են հենց գնորդների անտեղյակության պատճառով: Նրանք այնքան են շտապում գնումների հարցում, որ չեն էլ փորձում ավելին իմանալ սակագների, վերադարձի պայմանների և ուղեբեռի թույլտվության մասին։ Իսկ խնդիրների դեպքում ամեն ինչ մեղադրում են ոչ թե ճամփորդության կազմակերպման ոչ պրոֆեսիոնալ մոտեցման, այլ ամրագրման ծառայության վրա։
Կայքի առանձնահատկություն
Sinbad-ի որոշ հաճախորդներ դժգոհում են, որ կայքը, նրա ինտերֆեյսը և դիզայնը մի փոքր հնացած տեսք ունեն: Սակայն նման ծառայությունների համար սա չէ գլխավորը, քանի որ հաճախորդներն այստեղ են գալիս էժան ավիատոմսերի համար, և դրանք պարզապես հսկայական են կայքում։
Sinbad-ի գլխավոր էջին հարվածելուց հետո բառացիորեն առաջին վայրկյաններից պարզ է դառնում, որ այստեղ նավիգացիան բավականին հարմար է։ Այն թույլ է տալիս հաճախորդին արագ նավարկել և մուտքագրել անհրաժեշտ տվյալները որոնման վանդակում: Բառացիորեն մի քանի րոպեից նրա աչքի առաջ կլինեն ծրագրված երթուղու բոլոր առաջարկները։ Այս դեպքում զբոսաշրջիկը կտեսնի թռիչքների մի քանի տարբերակներ՝ խմբավորված ըստ որոշակի բնութագրերի՝
- ուղիղ;
- տրանզիտ;
- երկար փոխանցումներով;
- դժվար;
- ամենակարճ;
- ամենաէժան.
Այս ամենից հաճախորդն անպայման կկարողանա ընտրել իր համար ճիշտ երթուղին, այնուամենայնիվ, ճանապարհորդների մեծ մասը դեռ նախընտրում է ամենաէժան ավիատոմսերը։
Ռեսուրսի աշխատանքի մասին ամբողջական տեղեկատվություն ունենալու համար պետք է գնալ «Օգնություն» բաժինը։ Բոլոր տվյալները հավաքվում են այստեղավիատոմսեր, գնման պահանջներ և կայքի հետ համագործակցության այլ նրբերանգներ: Հարմար է, որ այստեղ առցանց խորհրդատու է աշխատում։ Բոլոր հարցերը կարելի է տալ շուրջօրյա և գրեթե անմիջապես ստանալ պատասխան:
Աշխատանք բջջային հավելվածների հետ
Տոմսեր Sindbad.ru-ից կարելի է ձեռք բերել նաև տարբեր բջջային հավելվածների միջոցով: Ամրագրման ծառայությունը համընթաց է պահում ժամանակին և հասկանում է, որ շատերը գնահատում են իրենց ժամանակը և փորձում են տոմսեր որոնել իրենց հեռախոսի, պլանշետի և այլ գործիքների միջոցով:
Ընդհանուր առմամբ, հաճախորդները բջջային հավելվածների հետ աշխատանքը գնահատում են որպես ամուր քառյակ: Նրանք անմիջապես ցուցադրում են գլխավոր էջը որոնման տողով, անմիջապես կարող եք տեսնել հաճախորդների կարծիքները, ինչը կարող է զգալիորեն խնայել զբոսաշրջիկի ժամանակը։ Անհրաժեշտության դեպքում հավելվածը տրամադրում է հղում դեպի ինտերնետային ռեսուրսի կայք, որը կարող եք մեկ սեղմումով գնալ, եթե ընկերության աշխատանքի վերաբերյալ լուրջ հարցեր կան։
Գնորդների բջջային առաջարկների թերությունները հաճախ ներառում են նրանց դանդաղ աշխատանքը, որը բացարձակապես անկախ է ձեր ինտերնետի արագությունից: Երբեմն տոմս պատվիրելու համար պետք է մի քանի անգամ սեղմել կոճակները, ինչը կարող է հանգեցնել հավելվածի սառեցման: Այս դեպքում դուք ստիպված կլինեք նորից գալ այստեղ և տողում կրկին լրացնել առաջարկվող ճանապարհորդական երթուղին:
Հիմք ընդունելով բջջային հավելվածների նմանատիպ հնարավորությունները՝ փորձառու զբոսաշրջիկներին խորհուրդ է տրվում տոմսեր փնտրել և դրանցով կատարել բոլոր մանիպուլյացիաները ընկերության պաշտոնական կայքի միջոցով։
Տոմսերի առցանց գնում
Ճամփորդները կարծում են, որ այս ինտերնետային ռեսուրսը շատ պարզ է և բավականին հարմար նույնիսկ այն մարդկանց համար, ովքեր հազվադեպ են օգտվում համակարգչից: Sindbad.ru կայքում գրանցումը պարտադիր չէ, ինչը շատ ժամանակ է խնայում հաճախորդների համար։ Եթե նախատեսում եք հաճախակի օգտվել այս ծառայության ծառայություններից, ապա ժամանակի ընթացքում պետք է լրացնեք գրանցման ընթացակարգը՝ զեղչեր ստանալու և ձեր պատվերի պատմությունը դիտելու համար: Այնուամենայնիվ, դա պարտադիր չէ մեկանգամյա տոմս գնելու համար:
Այն բանից հետո, երբ հաճախորդը կորոշի տոմսի ընտրությունը, նա կարող է անցնել դրա գրանցմանը և վճարմանը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կայքում նշված գինը ներառում է բոլոր անհրաժեշտ վճարները՝ առկա գներով: Մինչ վճարելը ծառայությունը կարող է ձեզ մի քանի ապահովագրություն առաջարկել: Սա ապահովագրություն է կորցրած ուղեբեռից, թռիչքների հետաձգումից և այլ իրավիճակներից, որոնք կարող են պատահել ճանապարհին զբոսաշրջիկների հետ: Այնուամենայնիվ, կայքը ձեզ չի պարտադրում այդ ծառայությունները, դուք կարող եք հեշտությամբ անջատել դրանք և վճարել միայն տոմսի համար:
Ուղևորների անձնագրային տվյալները դաշտը լրացնելիս շատ զգույշ եղեք. Եթե ապագայում սխալվեք, ապա տոմսի վերաթողարկումը շատ դժվար կլինի։ Որոշ իրավիճակներում հաճախորդները պետք է տուգանք վճարեն և ամբողջությամբ փոխեն երթուղու անդորրագիրը: Այնուամենայնիվ, որոշակի տեմպերով դա հնարավոր չի լինի:
Վճարել ավիատոմսերի համար
Էջի բոլոր պահանջվող դաշտերը լրացնելուց հետո կարող եք անցնել վճարմանը: Այնուամենայնիվ, մի մոռացեք մուտքագրել զեղչի կոդը Sindbad.ru կայքում, եթե ունեք: Այն սովորաբար տրվում է սովորական հաճախորդներին,ովքեր հաճախ գնում են ավիատոմսեր ամբողջ տարվա ընթացքում մեր նկարագրած ինտերնետային հարթակի միջոցով:
Զբոսաշրջիկների մեծ մասը գնումների համար վճարում է բանկային քարտով: Մի անհանգստացեք անվտանգության համար, քանի որ բոլոր վճարումները կատարվում են Gateline դարպասի միջոցով: Այն ապահովում է ձեր անձնական տվյալների անվտանգությունը, որոնք խաբեբաները չեն կարող գողանալ:
Նրանց համար, ովքեր նախընտրում են կանխիկ վճարել, գործում է QIWI վճարային համակարգ։ Այս մեթոդի համար դուք պետք է ունենաք վավեր դրամապանակ և տրամադրեք դրա համարը Sinbad կայքում: Կարճ ստուգումից հետո ծառայությունը ձեզ կտրամադրի հաշիվ-ապրանքագիր, որը պետք է վճարվի ցանկացած տերմինալում: Հիշեք, որ միանվագ վճարումը չպետք է գերազանցի տասնչորս հազար ռուբլի: Եթե ձեր գնման գումարն ավելի մեծ է, ապա բաժանեք այն մասերի: Ամեն դեպքում, տերմինալը կվերցնի հարյուր ռուբլի միջնորդավճար: Վճարումից հետո դուք կարող եք տպել ձեր երթուղու անդորրագիրը և ևս մեկ անգամ դիտել գալիք թռիչքի բոլոր մանրամասները:
Հատկանշական է, որ QIWI դրամապանակ ունենալու դեպքում Ձեզ կարող են առաջարկել վիրտուալ քարտ թողարկել։ Դա արվում է գրեթե ակնթարթորեն, և ապագայում հաճախորդը կկարողանա այն օգտագործել ինտերնետի միջոցով ցանկացած գնումների համար վճարելու համար:
Sindbad.ru ծառայություն՝ տոմսերի վերադարձ
Կան իրավիճակներ, երբ թռիչքը պետք է չեղարկվի կամ մի փոքր տեղափոխվի թռիչքի ամսաթիվը և ժամը: Հիշեք, որ դուք չեք կարողանա դա անել անվճար: Ամեն դեպքում, դուք ստիպված կլինեք կորցնել որոշակի գումար։ Սակայն որոշ սակագներ փոխանակման և վերադարձի ենթակա չեն, դա նույնպես պետք է հաշվի առնել գնելիս։ավիատոմս.
Եթե ձեր սակագինը թույլ է տալիս վերադարձնել գումարը, ապա պատրաստվեք նրան, որ գումարը կվերադարձվի ձեզ՝ հանած տուգանքները: Մեկուկես հազար ռուբլին Սինբադի միջնորդավճարն է, այն երբեք չի վերադարձվում գնորդին։ Ավիաընկերությունը վճարված գումարից կհանի նաև փոխհատուցման տույժը: Ինտերնետ հարթակը չի կարող պատասխանատվություն կրել փոխադրողի գործողությունների համար, հետևաբար չի հայտնում իր կողմից նախատեսված հատուկ տույժերի մասին: Նման տեղեկատվություն կարելի է գտնել միայն ավիաընկերության կայքում։
Վճարումները կատարվում են այնպես, ինչպես վճարումը: Այս գործընթացը սովորաբար տևում է երկու շաբաթ: Երբեմն վերադարձը հետաձգվում է մի ամբողջ ամսով։
Որոնման համակարգը ձեզանից չի հանի իր սպասարկման վճարը, եթե դուք ստիպված լինեք չեղարկել ձեր թռիչքը հիվանդության կամ վիզայի դիմումի կենտրոնից հրաժարվելու պատճառով:
Ծառայության առավելություններ
«Սինբադ»-ը մեծ թվով առավելություններ ունի առցանց տոմսերի վաճառքի շուկայում գործող այլ որոնման համակարգերի նկատմամբ։ Դրանք կարելի է ամփոփել հետևյալ ցանկում՝
- հնարավորություն ձեռք բերել ավիատոմս՝ առանց ժամանակ կորցնելու գործակալություններ և տոմսարկղեր գնալու համար;
- կայքը ցույց է տալիս թռիչքի վերջնական արժեքը՝ ներառյալ բոլոր վճարները տարբեր ուղեվարձերի համար;
- հաճախորդներն ընտրում են աշխարհի 600 ավիաընկերություններից;
- արագ գնում;
- ամենաէժան թռիչքների ընտրանի։
Նաև ծառայության առավելությունների թվում է տոմս պատվիրելու հնարավորությունը՝ առանց անձնագրի համարը նշելու։ Սա հարմար է, երբ ուղեւորը դեռ չի ստացել օտարերկրյաանձնագիր, բայց իսկապես ցանկանում է տոմս գնել ցածր գնով։
Ինտերնետ հարթակի դեմ
Մասնագետները հաճախ գրում են, որ կայքը չարաշահում է գովազդը տոմսերի որոնման գործընթացում։ Նա շատ հաճախ է դուրս գալիս և շեղում գործընթացից:
Ծառայության թերությունը երկար տոմսերի ստուգումն է։ Վճարումը կատարելուց հետո ընկերությունը բավականին երկար ժամանակ չի ուղարկում երթուղու անդորրագիրը հաճախորդի փոստին։ Այս պահին գնումների վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները ստուգված են:
«Սինբադ»-ի գլխավոր թերությունը սպասարկման ծառայությունն է։ Չնախատեսված հանգամանքների դեպքում ուղևորները ստիպված են ինքնուրույն լուծել խնդիրը գիշերը և առավոտյան։ Սա զգալիորեն նվազեցնում է ընկերության վարկանիշը իր հաճախորդների աչքում։
Service Sindbad.ru. ակնարկներ ավիատոմսեր գնելու մասին
Ուղևորների մեկնաբանությունների մեջ կան և՛ դրական, և՛ բացասական։ Երկրորդ խմբի հաճախորդները ծառայության հետ համագործակցելով ընդգծում են հետևյալ խնդիրները՝
- երկար սպասել փոխհատուցման;
- կոպիտ և ոչ կոմպետենտ զանգերի կենտրոնի անձնակազմ;
- փոխել մեկնման ամսաթիվը առանց հաճախորդին ծանուցելու;
- Պատվերի չեղարկումը հաճախ տեղի է ունենում առանց ուղևորի պահանջի:
Սինբադի աշխատանքի մասին բավականին դրական կարծիքներ կան: Վերլուծելով այս մեկնաբանությունները՝ կարող ենք եզրակացնել, որ ընկերությունն ունի մշտական հաճախորդներ, ովքեր հաճույքով գրում են ծառայության իրենց դրական տպավորությունների մասին՝
- բոնուսներ կուտակելու հնարավորություն;
- հարմար բջջային հավելված,հարմար է շտապ գնման համար;
- Կայքում գրանցվելիս հաճախորդը կստանա ծանուցումներ ակցիաների, զեղչերի և այլ տարբերակների մասին՝ փոստով իջեցված գնով տոմս գնելու համար;
- որոշակի երթուղու բաժանորդագրվելիս համակարգը առցանց կվերլուծի տոմսի արժեքը և փոփոխություններով կուղարկի ձեզ տեղեկատվություն;
- երբ Sindbad Airlines-ը չեղարկի չվերթը, նա ինքնուրույն կվերամրագրի տոմսեր իր հաճախորդների համար նույն ամսաթվերի համար:
Ընդհանուր առմամբ, ուղևորները դրական են գնահատում ամրագրման ծառայության աշխատանքը և խորհուրդ են տալիս այն այն դեպքերում, երբ վստահ եք, որ թռիչքը կկայանա հենց այն ամսաթվերում, որոնց համար այն ծրագրել եք:
