Vueling Airlines. ծառայություններ և ակնարկներ

2024 Հեղինակ: Harold Hamphrey | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 10:15

Vueling-ը Եվրոպայի առաջատար ցածր գնով փոխադրողներից մեկն է: Գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Իսպանիայում։ Տնային օդանավակայանը Բարսելոնայի Էլ Պրատն է: Ոչ վաղ անցյալում ավիաընկերությունը սկսեց աշխատել ռուսական շուկայում։ Ի՞նչ ծառայություններ է մատուցում, ի՞նչ համբավ ունի ռուս ճանապարհորդների մոտ:

Պատմություն

Իսպանական Vueling ավիաընկերությունը ստեղծվել է 2004 թվականին։ Ընկերության դրոշի ներքո առաջին կոմերցիոն թռիչքները սկսեցին գործել 01.07.2004թ.-ից:Սկզբում նավատորմը ներառում էր ընդամենը երկու ինքնաթիռ, և սպասարկվում էր միայն Բարսելոնայից Իբիցա և հակառակ ուղղությունը: Ընկերությունը սկսել է շահույթ ստանալ միայն 2005 թվականի վերջին։ Նույն թվականին փոխադրողը սկսեց հիմնվել Մադրիդի օդանավակայանում, իսկ 2007 թվականին՝ Փարիզում և Սևիլիայում։

2006 թվականին ավիաընկերությունը վստահորեն գրավեց երրորդ հորիզոնականը Եվրոպայի լավագույն էժան ավիաընկերությունների վարկանիշում՝ Air Berlin-ից և EasyJet-ից հետո: Բայց 2007 թվականին այս պաշտոնը կորցրեց ֆինանսական դժվարությունների պատճառով։ հետ համագործակցության համաձայնագիր է ստորագրվել 2008թԻսպանական ցածր գնով ավիափոխադրող Clickair-ը, որը դադարեցվեց մեկ տարի անց: 2009 թվականին Skytrax-ը Vueling-ը (ավիաընկերությունը) զբաղեցրել է երրորդ տեղը Արևմտյան Եվրոպայի ցածր գնով ավիաընկերությունների շարքում:

2011 թվականից ավիափոխադրողը գտնվում է Թուլուզում և Ամստերդամում: Դրանից հետո սկսվում է ձեռնարկության բուռն զարգացումը. բացվում են նոր ուղղություններ, համալրվում է պարկը։ 2012 թվականին օդային ուղևորների թիվը գերազանցել է 14 միլիոնը։

Օդային պատահարներ

2015 թվականին տեղի ունեցավ միակ լուրջ միջադեպը ավիաընկերության գոյության ողջ ընթացքում։ Իբիցայից Փարիզ չվերթի ժամանակ օդաչուները ինքնաթիռում արտակարգ դրություն են հայտարարել։ Ինքնաթիռը իջել է ու թռչել Փարիզի Օրլի օդանավակայան։ Նախաքննությունը շարունակվում է։

Նավատորմ

Vueling Airlines-ն ունի Եվրոպայի ամենաերիտասարդ նավատորմերից մեկը: Ինքնաթիռներից մեկի՝ Airbus 320-200-ի լուսանկարը ներկայացված է ստորև։

Ընկերության ավիապարկն ունի հետևյալ տեսակի ինքնաթիռներ.

• Airbus A319-100 - 5 ինքնաթիռ՝ 144 ուղևորի նստատեղով։
• Airbus A320-200 - 91 ինքնաթիռ (+36 պատվիրված) 180 ուղևորի նստատեղով։
• «Airbus A321-200» - 6 ինքնաթիռ՝ 220 ուղևորի նստատեղով։

Ավիաընկերության օդանավում գործում է միայն մեկ էկոնոմ դասի սպասարկում: 2015 թվականին ինքնաթիռների միջին տարիքը 6 տարուց մի փոքր ավելի էր։ Հատկանշական է այն փաստը, որորոշ ինքնաթիռներ անուններ ունեն: Օրինակ, ECKBU պոչի համարով ինքնաթիռը կոչվում է Be Vueling իմ ընկեր:

Երթուղային ցանց

Vueling ավիաընկերությունը թռիչքների մեծ աշխարհագրություն ունի: Ավիատոմսեր կարելի է ձեռք բերել Եվրոպայի, Մերձավոր Արևելքի և Հյուսիսային Աֆրիկայի տարածքով ուղիղ չվերթների համար: Ուղևորներին առաջարկվում են նաև Հռոմի և Բարսելոնայի օդանավակայաններում տրանսֆերներով թռիչքների տոմսեր։ Թռիչքներ են իրականացվում 38 երկիր։ Ավիափոխադրողը թռիչքներ է իրականացնում նաև Ռուսաստանից (Կազանից, Կալինինգրադից, Մոսկվայից, Սամարայից և Սանկտ Պետերբուրգից): Գարնան և ամառային ժամանակահատվածում, օդային ճանապարհորդությունների պահանջարկի աճի հետ մեկտեղ, չվացուցակում ավելացվում են լրացուցիչ չվերթներ։

Ուղեբեռի նպաստ

Յուրաքանչյուր ուղևոր իրավունք ունի ձեռքի ուղեբեռով մեկ ուղեբեռ կրել, պայմանով, որ դրա քաշը չգերազանցի 10 կգ-ը և չափերը՝ 55 x 40 x 20 սմ նորմ, անհրաժեշտ է վճարել հավելավճար՝ 35: եվրո։

Ուղևորները պետք է նաև տեղյակ լինեն, որ ավիատոմսի արժեքը չի ներառում ստուգված ուղեբեռի վճարը: Ուղեբեռ տեղափոխելու համար տոմս գնելիս անհրաժեշտ է վճարել 12 եվրո կամ 35 եվրո ելքի վայրում, եթե այն կշռում է ոչ ավելի, քան 23 կգ։ Կարևոր է նաև հիշել, որ 32 կգ-ից ավելի քաշ ունեցող մեկ ուղեբեռ հնարավոր չէ տեղափոխել։ Մեկ ուղևորի բոլոր ուղեբեռի ընդհանուր քաշը չպետք է գերազանցի 50 կգ-ը: Ավելի լավ է վճարել ձեր ստուգված ուղեբեռի համար ձեր տոմսը գնելիս:

ԵրբՄինչև 2 տարեկան երեխայի հետ ճանապարհորդելիս թույլատրվում է երեխայի մանկասայլակ կրել լրացուցիչ անվճար։ Սպորտային գույք տեղափոխելու մտադրություն ունեցող ուղևորներից յուրաքանչյուր ստուգված ուղեբեռի համար կգանձվի 45 եվրո հավելավճար։

Հավատարմության ծրագիր

Vueling Airlines-ը, ինչպես շատ փոխադրողներ, ունի հաճախակի թռչողներին պարգևատրելու իր սեփական ծրագրերը: Դրանք կոչվում են IberiaPlus և Punto: Քանի որ էժան փոխադրումների պահանջարկը մեծ է, ծրագրի մասնակիցների թիվը օրեցօր ավելանում է։

Մասնակցության համար անհրաժեշտ է ունենալ անձնական քարտ, որը հետագայում յուրաքանչյուր ավարտված չվերթի համար միավորներ կտրամադրվի: Միավորների քանակը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և տոմսի արժեքից։

Punto ծրագրի շրջանակներում ուղևորներին թույլատրվում է ավիատոմսերի համար վճարել կուտակված միավորներով։ IberiaPlus ծրագիրը թույլ է տալիս զեղչ ստանալ Vueling-ի և նրա գործընկերների ծառայությունների համար, ինչպես նաև օդանավակայանում առաջնահերթ գրանցման իրավունք։

Ընկերության լրացուցիչ ծառայություններ

Էլ ի՞նչ կարող է Vueling-ը առաջարկել ուղևորներին: Փոխադրողի ծառայությունները, առաջին հերթին, պետք է նախապես համաձայնեցված լինեն և վճարովի լինեն։ Քանի որ էժան ճանապարհորդությունը նշանակում է, որ ուղևորները ցանկանում են խնայել իրենց ավիատոմսը, լրացուցիչ ծառայությունների համար վճարները զգալի կլինեն: Դրանց արժեքը պետք է նախապես հստակեցվի։

Օնլայն գրանցումը ներկայումս տրամադրվում է գրեթե բոլոր խոշոր օպերատորների կողմից: Ոչբացառություն և «Wueling». Դուք կարող եք գրանցվել ընկերության պաշտոնական կայքում, սակայն այս ծառայությունը հասանելի չէ բոլոր ուղղությունների համար: Այս տեղեկատվությունը պետք է հստակեցվի տոմս գնելիս: Որոշ ուղեվարձեր թույլ են տալիս ուղևորներին ստուգել թռիչքը մեկնելուց մեկ շաբաթ առաջ: Առցանց գրանցումը փակվում է ինքնաթիռի մեկնումից 4 ժամ առաջ: Եթե ուղևորը ճանապարհորդում է երեխաների հետ, օգնության կարիք ունի նախաթռիչքային ձևականությունների հետ կապված կամ ունի մեծ ուղեբեռ, ապա հեռավար գրանցումը հնարավոր չի լինի։

Բացի այդ, ավիաընկերությունը վաճառում է հարմարավետ նստատեղեր ինքնաթիռում։

Սնունդ ինքնաթիռում նույնպես հնարավոր է միայն վճարովի։ Ինքնաթիռում կարող եք ուտելիք պատվիրել՝ ներառյալ մանկական և բուսակերական, միայն տոմս գնելիս: Ինքնաթիռում կարող եք գնել թեթև խորտիկներ, տաք և սառը ըմպելիքներ։ Ճաշացանկը կարելի է գտնել նստատեղի գրպանում՝ նստած ուղևորի առջև։

Թռիչքի ընթացքում ուղևորները կարող են դիտել հեռուստահաղորդումներ, ֆիլմեր, կարդալ գրքեր, հայտնի ամսագրեր:

Vueling (ավիաընկերություն). ներկայացուցչություն Մոսկվայում

Ավիաընկերության գրասենյակը գտնվում է Դոմոդեդովո օդանավակայանում, որտեղ կարող եք զանգահարել +7 (495) 204-16-11 հեռախոսահամարով: Բացի այդ, ուղևորները կարող են կապ հաստատել զանգերի կենտրոնի հետ +34 (933) 78-78-78 հեռախոսահամարով: Ներկայացուցչություններ կան նաև Կազանի, Կալինինգրադի, Սամարայի և Սանկտ Պետերբուրգի օդանավակայաններում։ Ձեր հարցերը կարող եք ուղղել նաև ընկերության պաշտոնական կայքում։

Vueling (ավիաընկերություն). ճանապարհորդների ակնարկներ

ռուսճանապարհորդները հիմնականում լավ են արձագանքում ավիաընկերությանը: Նրանք, մասնավորապես, նշում են, որ բոլոր ինքնաթիռները նոր են, և դրանցում մաքրությունը միշտ պահպանվում է։ Անձնակազմը միշտ բարեկիրթ է, բայց միևնույն ժամանակ պահանջկոտ։ Ուղևորներին գրավում է նաև ավիատոմսերի ցածր գինն ու ճշտապահությունը։ Ուշացումները հիմնականում տեղի են ունենում օդային ճանապարհորդությունների բարձր սեզոններին: Որոշ ուղևորներ բացասաբար են արտահայտվում լրացուցիչ ծառայությունների համար վճարելու անհրաժեշտության մասին։

Vueling Airlines-ը եվրոպական առաջատար ցածր գնով ավիաընկերություններից է: Այն ստեղծվել է 2004 թվականին։ Իր գոյության 12 տարիների ընթացքում փոխադրողը զգալիորեն համալրել է նավատորմը և ընդլայնել երթուղային ցանցը։ Ավիապարկը ներառում է միայն նոր Airbuses, որոնց տարիքը չի գերազանցում 6 տարին։ Բոլոր լրացուցիչ ծառայությունները ուղևորներին տրամադրվում են միայն վճարովի։ Մշտական հաճախորդների համար տրամադրվում է հավատարմության ծրագիր։ Ընդհանուր առմամբ, ուղևորները լավ են խոսում ավիաընկերության աշխատանքի մասին, բայց նշում են ուշացումների մեծ քանակ։