Որտե՞ղ են գտնվում «Աերոֆլոտ»-ի գրասենյակները Մոսկվայում: Ինչ են նրանք? Այս և այլ հարցերի պատասխանները կգտնեք հոդվածում: «Աերոֆլոտ»-ը Ռուսաստանի ամենամեծ ավիաընկերությունն է: Նրա իրավաբանական անվանումն է «Աերոֆլոտ ռուսական ավիաուղիներ» ՓԲԸ ՍՊԸ:
Ընկերությունը միջազգային թռիչքներ է իրականացնում Մոսկվայի Շերեմետևո օդանավակայանից։ Այն աշխարհի ամենահին ավիաընկերություններից մեկն է, որն ամբողջությամբ պետական սեփականություն է: Ընկերության պատմությունը սկսվել է 1923 թվականին։ ԽՍՀՄ փլուզումից հետո դրա կեսը սեփականաշնորհվեց, քանի որ ստուգիչ փաթեթը (51%) վերահսկվում է պետության կողմից։
Աէրոֆլոտ
Հաջորդաբար կանդրադառնանք Մոսկվայում «Աերոֆլոտ»-ի գրասենյակներին, իսկ այժմ կխոսենք հենց ընկերության մասին: «Աերոֆլոտ»-ը ավիացիոն դաշինքի անդամ է 2006 թվականի ապրիլից։ Այս ընկերությունն իր դուստր ընկերությունների՝ Ավրորա, Ռոսիա և Պոբեդա ընկերությունների հետ միասին կազմում է Ռուսաստանի Դաշնության խոշորագույն ավիացիոն հոլդինգներից մեկը՝ «Աերոֆլոտ գրուպը»:
Հոլդինգի զուտ շահույթը 2013 թվականին կազմել է 7,334,7 մլն ռուբլի։ Ընթացիկ տարվա ընթացքում ընկերությունն ինքն է տեղափոխել 20,9 մլն ճանապարհորդ, և հաշվի առնելով բոլոր«Աերոֆլոտ» խմբի ավիաընկերությունները՝ 32,3 միլիոն, Skytrax խորհրդատվական ավիաընկերության տվյալներով՝ 2014 թվականին երրորդ անգամ «Աերոֆլոտը» ճանաչվել է Արևելյան Եվրոպայի լավագույն ավիաընկերություն։
Սպասարկման որակի համար, ըստ Skytrax խորհրդատվական ավիաընկերության 2016թ., ապրիլին ընկերությունը ռուսական ավիաընկերությունների շարքում առաջին անգամ արժանացել է չորս աստղի։
Գլխավոր տնօրենը Վիտալի Սավելևն է։ «Աերոֆլոտ»-ի գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Արբատում, Մոսկվայում:
Գրասենյակներ
Մոսկվայում «Աերոֆլոտ»-ի գրասենյակների հասցեները ոչ բոլորին են հայտնի։ Դրանք գտնվում են մետրոպոլիայի կենտրոնում (հինգ կտոր), ինչպես նաև Շերեմետևո օդային նավահանգստում (երեք կտոր): Գրասենյակները գտնվում են հետևյալ հասցեներում՝
- 1-ին Տվերսկայա-Յամսկայա փողոց, տուն 32 (բաց է կիրակի օրը՝ 9:00-ից 20:30-ը և երկուշաբթիից շաբաթ, 9:00-ից 20:30-ը);
- Արբաթ փողոց, թիվ 10 տուն (աշխատանքային գրաֆիկը նույնն է);
- Կորովիյ Վալ փողոց, տուն 7, շենք 1 (աշխատանքային գրաֆիկը նույնն է, ինչ նախորդ գրասենյակներում);
- Պետրովկա փողոց, տուն 20/1 (աշխատանքային գրաֆիկը նույնական է);
- Ֆրունզենսկայա ամբարտակ, տուն թիվ 4 (ժամանակացույցը նույնական է);
- Շերեմետևո, տերմինալ D, տոմսարկղերը գտնվում են տերմինալի ձախ թևում, երրորդ հարկում, ներքին թռիչքների մեկնման տարածքում՝ գրանցման սեղանների դիմաց (աշխատում է շուրջօրյա, երկու ընդմիջում կա. 8:45-ից 9:00 և 19:45-ից 20:00);
- Շերեմետևո, տերմինալ E (գործում է նույն գրաֆիկով, ինչ տերմինալը D);
- Շերեմետևո, տերմինալ F (աշխատանքային գրաֆիկը նույնական է D տերմինալի գրաֆիկին):
Վաճառքի գրասենյակներում«Աերոֆլոտ»-ը կարող է ուղեբեռի և թռիչքի ապահովագրության պայմանագիր կնքել։
Կարծիքներ
Գնում եք արձակուրդ? Ձեզ ինքնաթիռի տոմսեր պե՞տք են։ Ի՞նչ են ասում մարդիկ Մոսկվայում «Աերոֆլոտ»-ի գրասենյակների մասին: Նրանց աշխատանքը շատերին է դուր գալիս, բայց կան նաև դժգոհողներ։ Այնպես որ, շատերը դժգոհում են, որ հնարավոր չէ սուբսիդավորվող տոմսեր գնել, որ մարդիկ պետք է երեք օր հերթ կանգնեն։ Զբոսաշրջիկներն ասում են, որ գիշերը պետք է դիտեն, հերթը գրեն, և ցուցակը երբեմն հասնում է հազար մարդու։
Ոմանք ասում են, որ «Աերոֆլոտ»-ը տարեցտարի ավելի ու ավելի քիչ մասնագետներ է ունենում: Նախընտրելի են նրանք, ովքեր հայտնի են։ Դրա համար էլ սպասարկման և աշխատանքի որակը կաղ է։
Նրանք հիշում են, թե ինչպես էին ժամանակին հպարտանում ավիաընկերությամբ: Ասում են՝ այսօր լավագույն աշխատողները գնացել են այլ ընկերություններ՝ ավելի լավ աշխատավարձ ստանալու համար։ Հաճախ ճանապարհորդներն ասում են, որ ընկերությունում տիրող խառնաշփոթը հնարավոր չէ դադարեցնել։
Գլխամասային
Ո՞րն է «Աերոֆլոտ»-ի կենտրոնական գրասենյակը: Ինչու՞ է նա լավը: Հայտնի է, որ Ռուսաստանի Դաշնության տրանսպորտի նախարար Իգոր Լևիտինը և «Աերոֆլոտ» ԲԲԸ գլխավոր տնօրեն Վիտալի Սավելիևը 2010 թվականին նոյեմբերի 1-ին բացել են «Աերոֆլոտ»-ի մասնավոր վաճառքի կենտրոնական գրասենյակը՝ Արբատ փողոց, տուն 10 հասցեում։
Նոր գրասենյակը հարմար է ուղևորների համար, քանի որ այն հագեցած է ինքնասպասարկման կրպակներով, որոնց միջոցով ճանապարհորդները պատվիրում և գնում են տոմսեր, ինչպես նաև ընդարձակ վիրահատարան՝ վաճառքի գրասենյակներով։
Այսօր գործում է ինը օպերատոր, որը սպասարկում է օրական մինչև 500 ուղևորի, ևԿրպակներից օգտվում է մինչև 150 զբոսաշրջիկ։ Հերթի սպասման ժամանակը կրճատվել է մինչև 10-12 րոպե։
Տարբերություններ
Աէրոֆլոտի կենտրոնական վաճառքի գրասենյակն ունի հետևյալ առանձնահատուկ առավելությունները՝ հարմար տեղակայում (մետրոյի «Սմոլենսկայա» և «Արբատսկայա» կայարանների մոտ), նորագույն ծրագրակազմ, որն ապահովում է հատուկ մոտեցում յուրաքանչյուր ճանապարհորդի: Գրասենյակն ունի նաև հերթերի կառավարման էլեկտրոնային համակարգ, որը ընդլայնում է տարբերակների սահմանները՝ հաճախորդների բարձր որակ և արդյունավետ սպասարկում ապահովելու համար: Այն կարող է նաև ճանաչել էլիտար ճանապարհորդների կարգավիճակը, ովքեր հանդիսանում են «Աերոֆլոտ բոնուս» նախագծի անդամ:
Վիրահատարանը զարդարված է ընկերության կորպորատիվ ոճին համապատասխան։ Այստեղ տեղադրված են արդի տվյալներով պլազմա, կա երաժշտական ուղեկցություն։ Բոլոր գրասենյակային աշխատողները պրոֆեսիոնալներ են, «Լավագույն մասնագիտությամբ» մրցույթի հաղթողներ և դափնեկիրներ։
Կենտրոնական գրասենյակի անկասկած առավելությունը Աերոֆլոտ Բոնուս ծրագրի գործակալների գտնվելու վայրն է, ովքեր կարող են պատասխանել ծրագրի մասնակիցների բոլոր հարցերին:
Աերոֆլոտ Բոնուսի ներկայացուցիչները բաց են երկուշաբթիից շաբաթ՝ ժամը 9:00-20:00, իսկ կիրակի՝ 9:00-16:00: Ճաշի ընդմիջում՝ 13:00-ից 13:30:
Աերոֆլոտ գրասենյակային համալիր
Այսպիսով, դուք արդեն գիտեք, թե որտեղ են գտնվում Մոսկվայում «Աերոֆլոտ»-ի գրասենյակները: Իսկ ո՞րն է ընկերության գրասենյակային համալիրը, որը գտնվում է Մոսկվայի Հյուսիսային վարչական շրջանի Մելկիսարովո գյուղի Մեժդունարոդնոե շոսսե հասցեում:
Այս գրասենյակային համալիրը գտնվում է երկուվեց հարկանի շենքեր, որոնք տեղադրված են մայրուղու երկայնքով միմյանց զուգահեռ։
Համալիրի 1-ին հարկում կան անվտանգության, նիստերի սենյակներ, արտադրամասեր և նախահսկման գոտի։ Վերին հարկերում գտնվում են ընկերության մասնաճյուղերի աշխատանքային տարածքները, որոնց միջև կան անցումներ, որոնք տանում են դեպի բուֆետներով սրահներ։ Վարչական գրասենյակները գտնվում են հինգերորդ և վեցերորդ հարկերում։ Շենքի տանիքում կազմակերպված է շահագործվող կանաչ տանիք։ Շենքն ունի նիստերի սենյակներ և երկու բարձրության ունիվերսալ դահլիճ՝ նախատեսված 250 նստատեղի համար։
