Ավիատոմսեր վաճառող բազմաթիվ առցանց գործակալությունների շարքում առանձնանում է հունական «Tripsta» ընկերությունը։ Սա վիրտուալ ընկերություն է: Նա, ինչպես իր նման շատերը, ծառայություններ է մատուցում տարբեր չվերթների տոմսերի ձեռքբերման ոլորտում և հաճախ դա հնարավոր է դարձնում ցածր գներով։ Դրա մասին կարծիքները տարբեր են, բայց մենք կփորձենք վերլուծել դրանք և պարզել, թե ինչպես են այս ընկերության ծառայությունները բավարարում հաճախորդների կարիքները, ինչպես նաև կորոշենք դրա հուսալիության աստիճանը օգտատերերի տեսանկյունից:
Ինչ է սա?
Այս ապրանքանիշը գոյություն ունի 2010 թվականից, այն ունի գրասենյակներ աշխարհի քսաներկու երկրներում: Այն հիմնականում գործում է Հարավային և Արևելյան Եվրոպայում տոմսերի վաճառքով: 2011 թվականից այն գործում է նաև Ռուսաստանի Դաշնությունում, սակայն մեր երկրում չունի ոչ գրասենյակ, ոչ ներկայացուցչություն։ Այն կարելի է գտնել առցանց՝ «Tripsta.ru» անունով։Այս գործակալության կողմից վաճառվող տոմսերը արագորեն տարածվում են, իսկ ընկերության եկամուտն աճում է։ Վերջին տեղեկություններով՝ այս ընկերության վաճառքի ծավալը կես տարում գրեթե կրկնապատկվել է։ Արևելյան Եվրոպայում գործակալությունը ամենահայտնի հնգյակում է: Ընկերությունը հպարտ է, որ իր ծրագրավորողները հատուկ էլեկտրոնային համակարգ են մշակել, որով կարելի է պաշտպանվել այսպես կոչված կեղծ պատվերներից, ինչպես նաև պարզել սպառողի շահերը։
«Tripsta» ակնարկներ. Էժան թռիչքներ
Որոշ հաճախորդներ, երբ առաջին անգամ հանդիպում են այս առցանց գործակալությանը, երբեմն վախենում են օգտվել դրա ծառայություններից: Ի վերջո, բավականին հաճախ տոմսերը, որոնք կարելի է ձեռք բերել նրա կայքում, պարզվում է, որ հարյուր կամ նույնիսկ ավելի սովորական միավոր ավելի էժան են, քան այլ վայրերում: Հետևաբար, հարցեր, բնականաբար, ծագում են Tripsta-ի հուսալիության վերաբերյալ: Այս առնչությամբ սովորական օգտատերերի արձագանքները հուսադրող են. սա իսկական գործակալություն է, և ոչ թե ինչ-որ կեղծ միջնորդ, որը կվերցնի ձեր գումարը և կվերանա: Շատ զբոսաշրջիկներ ասում են, որ սա լավագույնը չէ, բայց ոչ ամենավատ տոմսարկղը։ Այն պարզապես ունի «Price Radar» հատուկ որոնողական համակարգ, որը թույլ է տալիս ծանոթանալ տարբեր ավիաընկերությունների թռիչքների գներին։ Նրա շնորհիվ ընդամենը մի քանի վայրկյանում կարող եք տեսնել բազմաթիվ առաջարկներ, այդ թվում՝ շատ էժան։ Որոնման համակարգը հիմնված է «Amadeus» հայտնի ցանցային ռեսուրսի վրա։
Էժանության այլ գաղտնիքներ
Որոշ օգտվողներ բացահայտում են ավելինTripsta-ի գաղտնիքները. Դրա մասին ակնարկներում ասվում է, որ գործակալության որոնողական համակարգը ցույց է տալիս այդ ուղղություններով տոմսերի համար առաջարկվող բոլոր գները, ներառյալ, այսպես կոչված, «պրոմո»-ն։ Օրինակ, դուք պատրաստվում եք թռչել Alitalia-ի ինքնաթիռով Հռոմ։ Եթե դուք փորձում եք տոմս գնել նրանց «հայրենի» կայքում, բայց ռուսերենով, ապա դուք չեք տեսնի էժան թռիչքներ: Եթե օգտվում եք վեբ էջի միջազգային տարբերակից, այնտեղ կհայտնվեն «պրոմո» գները։ Իսկ Tripsta.ru ծառայությունը ցույց է տալիս բոլոր տեսակի ավիատոմսերը, այդ թվում՝ շատ էժան։ Չնայած այս առցանց գործակալության կայքում նրանց կառաջարկվի ինչ-որ «խաբեություն»:
Գնել քարտով. հատկանիշներ
Իհարկե, յուրաքանչյուր ընկերություն ունի իր սեփական թակարդները: Tripsta-ն բացառություն չէ: Կարծիքները մեզ զգուշացնում են, որ քարտով գնելիս տոմսերի գների հաշվարկման որոշ առանձնահատկություններ կան։ Գործակալությունը հաճախ մեծ միջնորդավճար է վերցնում այս վճարման եղանակով: Գինը երբեմն կարող է աճել հազար ռուբլով կամ ավելի վերջնական ծախսերի հաշվարկով: Ուստի այս ծառայության օգտատերերը պետք է հաշվի առնեն այս պահը։ Այնուամենայնիվ, որոշ հաճախորդներ նշում են, որ MasterCard վարկային քարտ, հատկապես այս տեսակի դեբետային քարտ գնելիս, միջնորդավճարը կարող է զրո լինել:
Կատարման գնահատում
Կարելի է ասել, որ «Tripsta» գործակալության ծառայություններից օգտվողների մեծ մասը գոհ է մատուցվող ծառայությունից։ Նրանք գովաբանում են ոչ միայն ցածր գները և ինտերֆեյսի հարմարավետությունը, այլև պարզությունն ու արագությունը:աշխատակիցների արձագանքները. Ճիշտ է, զանգերի կենտրոնի հետ կապված որոշ դժգոհություններ կան, որոնց միջով դժվար է անցնել։ Այնուամենայնիվ, ընկերությունն ընդունում է հաղորդագրությունները էլեկտրոնային փոստով և արագ արձագանքում դրանց: Օպերատորները, ըստ հաճախորդների, հստակ և հստակ պատասխանում են հարցերին և տալիս օգտակար առաջարկություններ: Սկզբունքորեն, դուք միշտ կարող եք կապվել ընկերության հետ և ստանալ անհրաժեշտ պարզաբանումներ կամ օգնություն: Մեկնումից քսանչորս ժամ առաջ գործակալությունը զգուշացնում է ուղևորներին, այնուհետև SMS է ուղարկում թռիչքից մի քանի ժամ առաջ։ Իհարկե, ամեն ինչ կարող է պատահել, և ավիաընկերությունները հաճախ չեղարկում են թռիչքները: Եթե դուք տոմսեր եք գնել տարբեր ընկերություններից միացնող թռիչքների համար, հնարավոր է, որ չկարողանաք առաջ գնալ: Բայց նման միջադեպեր կարող են լինել «live» գնելիս։
Ծառայություն «Tripsta.ru»
Կարծիքները վերաբերում են իրավիճակի սպասարկման անհարմարությանը, երբ տոմսը վերադարձնելու համար պետք է սպասել մոտ երկու ամիս։ Այնուամենայնիվ, գործակալության ռուս օգտատերերը շատ գոհ են իրենց կայքում տարբեր ավիաընկերությունների թռիչքները համատեղելու հնարավորությունից և, արդյունքում, հաճախորդներին հնարավորություն են տալիս ընտրել առավել շահավետ առաջարկները: Բացի այդ, այս ընկերությունը բավականին մեծ քանակությամբ տոմսեր է վաճառում։ Հետևաբար, խոշոր ավիաընկերությունները նրան տրամադրում են զեղչեր և բացառիկ գներ: Ռուսալեզու տարբերակի հաճախորդները նույնպես կարող են օգտվել դրանից: Իսկ տարբեր ընկերությունների չվերթերն ըստ չվացուցակի ընտրելու ֆունկցիան շատ հարմար է և օգնում է էժան թռիչքները «միավորել» ճիշտ ուղղությամբ։ Ի դեպ, գործակալությունը տոմսի փոխարեն ուղարկում է երթուղու անդորրագիր իր բլանկի վրա։ Նշված էամրագրման համարը, որը կարելի է ստուգել այն ավիաընկերության կայքում, որով դուք թռչում եք: Ուղարկվում են նաև այլ օժանդակ փաստաթղթեր։
Քանի մարդ, այսքան կարծիք
Իհարկե, ընկերության աշխատանքի վերաբերյալ արձագանքները բոլորովին այլ են, սակայն պետք է նկատի ունենալ, որ այս ծառայությունն ինքնին բավականին նորություն է մեր հայրենակիցների համար։ Չէ՞ որ առաջվա պես չէ՝ եկավ տոմսարկղ, փող բերեց, տոմս առավ։ Պետք է «բռնել» էժան թռիչքները, վճարել առցանց, գումար հանել քարտից, և այստեղ հնարավոր են ամենատարբեր խափանումներ և սխալներ, ինչպես ցանկացած բարդ համակարգերի դեպքում։ Գնորդներին խորհուրդ է տրվում դժվարին դեպքերում զանգահարել գործակալության հեռախոսային կենտրոններ կամ գրել «[email protected]» փոստին։ Բացի այդ, օգտագործելով գործակալության հետ կապը, կարող եք բաժանորդագրվել նրանց տեղեկագրին: Ի հավելումն էժան թռիչքների և հարմար կապերի մասին ծանուցումների, ինչպես վկայում են շատ հաճախորդներ, դուք կարող եք նաև ստանալ Tripsta զեղչի կտրոն։ Սա հատուկ առաջարկ է ընկերության կողմից: Այն օգտագործելու համար անհրաժեշտ է ամրագրել դրա կոդը հատուկ դաշտում։ Այնուհետև վաուչերի վրա նշված արժեքը հանվում է վերջնական գումարից։ Այն կարելի է օգտագործել ոչ միայն տոմսեր գնելիս, այլեւ հյուրանոցներ ամրագրելիս։ Վերջին ծառայությունը բոլորովին նոր է այս վիրտուալ գործակալության համար։ Կայքի այցելուները ուրախությամբ նշում են, որ վերջերս այս ռեսուրսով կարող եք նաև գնել գնացքի տոմսեր, ինչպես նաև վճարել մեքենաների վարձույթ շատ լավ և շատ հաճելի գներով:
