Հաճախ թռչողների համար նորություն չի լինի այն փաստը, որ ավիաընկերությունները տարբեր ուղեվարձ ունեն: Ժամանակակից էլեկտրոնային տոմսերը կարող են վաճառվել տարբեր գներով նույն ուղղությամբ, և դրանց արժեքը կախված է բազմաթիվ գործոններից: Չվերադարձվող տոմսերը սովորաբար ամենացածր ուղեվարձի տոմսերն են: Ուղևորների մեծ մասը ձգտում է տոմսեր գնել ամենացածր գներով, և այս դեպքում պետք է ուշադրություն դարձնել ուղեվարձի կիրառման կանոններին և ավիատոմսերի վաճառքի պայմաններին։
Ինչն է կազմում տոմսի արժեքը
Բոլոր ավիաընկերություններն ունեն իրենց գնային քաղաքականությունը: Տոմսի արժեքը ներառում է ոչ միայն ավիաընկերության շահույթը, այլև տարբեր վճարներ՝ օդանավակայան, վառելիք, գործակալի վճարներ և շատ ուրիշներ։
Սակագինը ինքնին գուցե բարձր չէ, բայց լրացուցիչ վճարներն ու տուրքերը կազմում են գինըօդային ճանապարհորդությունը շատ ավելի բարձր է: Տարբեր ժամանակներում կարելի է նույն ընկերության տոմս գնել նույն ուղղությամբ՝ տարբեր գումարներով. օրինակ՝ մեկնելուց շատ առաջ թռիչքը համեմատաբար էժան է, նախորդ օրը՝ ավելի թանկ։ Այսպիսով, ավիաընկերությունները խրախուսում են ուղեւորներին նախապես տոմսեր ձեռք բերել։ Բացի դասերի բաժանումից՝ առաջին կարգ, բիզնես, տնտեսություն և այլն, նույն դասի ներսում կան աստիճանավորումներ։ Օրինակ, տնտեսությունը նույնպես կարելի է բաժանել 3-4 սակագների, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր կիրառման կանոնները։ Չվերադարձվող տոմսերը հանդիպում են ավիաընկերությունների մեծ մասում և պահանջարկ ունեն բազմաթիվ ուղևորների կողմից: Շատ գնորդներ կարծում են, որ գինը կախված է այն գործակալությունից, որտեղից գնվում է տոմսը։ Սա միայն մասամբ է ճիշտ. փաստն այն է, որ մինչ ուղևորը փնտրում է «ավելի էժան» տոմսարկղ, ժամանակն անցնում է, տոմսերը գնում են այլ ուղևորների կողմից, և արդյունքում մնում են ամենաթանկերը, և հաճախորդը ափսոսում է, որ. նա անմիջապես տոմս չի գնել առաջին առաջարկված գնով։ Սա բավականին սովորական իրավիճակ է, հատկապես, երբ ինքնաթիռի մեկնելուց շատ ժամանակ չի մնում, երբեմն նույնիսկ ժամեր չեն մնում, բայց րոպեները դեր են խաղում։ Միջազգային տոմսերի ամրագրման համակարգերը, որոնք վաճառում են տոմսեր, առաջարկում են թռիչքի բոլոր մատչելի տեղերը միաժամանակ բոլոր տոմսարկղերում, իսկ տոմսերը վաճառվում են իրական ժամանակում:
Ուղեվարձի կանոններ
Յուրաքանչյուր ուղեվարձ ունի կիրառման կանոններ. դրանք հասանելի են բոլոր ամրագրման համակարգերում և ներկայացված են անգլերենով: Այս կանոնները հստակ սահմանում են, թե ինչպես կարող եք վերադարձնել տոմսը կամ փոխանակել այն՝ փոխելով մեկնման ամսաթվերը: Բոլոր գործողություններըգնված տոմսով կատարվում են միայն որոշակի ուղեվարձի կիրառման կանոններին համապատասխան: Դրանք սահմանվում են հենց փոխադրող ավիաընկերության կողմից և խստորեն պահպանվում են թռիչքների տոմսեր վաճառող բոլոր գործակալների կողմից:
Չվերադարձվող ավիատոմսերն ամենից հաճախ ամենաէժան ավիատոմսերն են, որոնք չեն կարող հետ վերադարձվել, եթե ուղևորը հրաժարվում է թռիչքից. այս տեղեկատվությունը պարտադիր կերպով նշված է կիրառման կանոններում: Նման տոմսեր գնելիս ուղևորներին պետք է զգուշացնել, որ տոմսերը հետ չեն վերադարձվում, որոշ առևտրի կետերում և տոմսարկղերում նույնիսկ ստորագրություն են վերցնում ուղևորից, որ նա ծանոթ է կանոններին և համաձայն է։
Որո՞նք են չվերադարձվող թռիչքները
Բոլոր ավիաընկերությունները ձգտում են առավելագույնի հասցնել իրենց ուղևորների թիվը: Օդային ճանապարհորդությունը ճանապարհորդության ամենաէժան տեսակը չէ, և այս հանգամանքի հետ կապված՝ ավիաընկերությունները փորձում են ուղևորներին առաջարկել էժան ինքնաթիռի տոմսեր։ Դրա համար մշակվում են չվերադարձվող ուղեվարձեր՝ տոմսեր ամենացածր գնով։ Եվ որպեսզի ընկերությունը վնասներ չկրի, այդ տոմսերը դառնում են անվերադարձ։
Եթե ուղևորը գնել է ամենաէժան տոմսը, նա չի կարող չեղարկել ուղևորությունը կամ կորցնել տոմսի վրա ծախսած գումարը։ Հաճախ օգտագործվում է համակցված ուղեվարձ՝ չվերադարձվող և վերադարձվող ուղեվարձերի համակցություն մեկ տոմսում, ուստի չվերադարձվող ուղեվարձի կանոնները վերաբերում են ոչ թե մեկ հատվածին, այլ ամբողջ թռիչքին:
Չվերադարձվող գումարի վերադարձտոմսեր
Ցավոք, հաճախ իրավիճակներ են առաջանում, երբ ուղևորը նախապես տոմսեր է գնում, իսկ հետո մեկնելուց որոշ ժամանակ առաջ նրա ծրագրերը փոխվում են, և նա ստիպված է լինում չեղարկել թռիչքը։ Հետո ուղևորին հետաքրքրում է այն հարցը, թե ինչպես վերադարձնել չվերադարձվող տոմսերը, և հնարավո՞ր է դա անել։ Եթե որոշակի տոմս գնելիս ուղեվարձի կիրառման կանոններում նշված էր, որ տոմսը վերադարձելի չէ, ապա, ամենայն հավանականությամբ, այն հնարավոր չի լինի վերադարձնել: Որոշ ժամանակ առաջ ռուսական բոլոր ավիաընկերությունները չեղարկել են չվերադարձվող ուղեվարձերը, քանի որ դա հակասում է սպառողների իրավունքներին։ Կա Ռուսաստանի Դաշնության օդային օրենսգիրք, որը պարունակում է 108-րդ հոդվածը, որտեղ ասվում է, որ ուղևորն իրավունք ունի վերադարձնել տոմսի գումարը, եթե նա հրաժարվում է թռչելուց ավելի շուտ, քան ինքնաթիռի մեկնումից 24 ժամ առաջ։ Եվ եթե նույնիսկ մեկնելուց մեկ օրից քիչ ժամանակ կա, կարող եք վերադարձնել տոմսի արժեքի առնվազն 75%-ը։ Գործնականում չվերադարձվող տոմսը վերադարձնելու համար կարող եք դիմել դատարան՝ հայց ներկայացնելով ավիաընկերության դեմ, այնուհետև դատավարությունից հետո կարող եք վերադարձնել գումարը։
Սակայն դա չի վերաբերում արտասահմանյան ավիաընկերություններին. նրանք սահմանում են իրենց կանոնները՝ համաձայն իրենց պետական օրենքների, և ենթակա չեն ռուսական օրենսգրքերի։
Ո՞ր դեպքերում է տրամադրվում գումարի վերադարձ
Գրեթե բոլոր ավիաընկերությունները նախատեսում են մի շարք դեպքեր, երբ հնարավոր է վերադարձնել չվերադարձվող տոմսերը։ Օրինակ, եթե կա բժշկական տեղեկանք այն մասին, որ ուղեւորի առողջական վիճակը թույլ չի տալիս թռչել, ապա ուղեւորի կամ նրա մերձավոր ընտանիքի մահվան դեպքում:Նույնիսկ եթե ուղևորը գնել է չվերադարձվող տոմսեր, օրենքը, այնուամենայնիվ, թույլ կտա վերադարձնել դրա գնման համար ծախսված գումարը: Խնդրում ենք տեղյակ լինել, որ այս ընթացակարգերը որոշակի ժամանակ կպահանջեն, հատկապես, եթե գործը հասնի դատարան:
Հարկ է նաև հիշել, որ եթե տոմսերը գնվել են գործակալությունից, ավելի հեշտ է ուղղակիորեն կապվել ավիաընկերության գրասենյակի հետ, քանի որ գործակալները նույնպես չեն կարող դեմ գնալ փոխադրողի կանոններին և ուղևորին գումար վերադարձնել առանց ընկերության թույլտվության։.
