Մոսկվայի «Դոմոդեդովո» օդանավակայանը Ռուսաստանի ամենամեծերից մեկն է: Այն սպասարկում է ուղեւորների հսկայական հոսք։ Օդանավակայանների միջազգային խորհրդի (ACI) դասակարգման համաձայն՝ Դոմոդեդովոն Եվրոպայի խոշորագույն օդանավակայաններից է։ Ավելի քան 80 ավիաընկերություններ կանոնավոր չվերթներ են իրականացնում դեպի Դոմոդեդովո՝ ներառյալ ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային փոխադրողները: Մեկնումներն իրականացվում են 239 ուղղություններով, որոնցից շատերը միայն Մոսկվային են: Սա նշանակում է, որ Եվրոպայի և ԱՊՀ երկրների որոշ քաղաքներ կարող եք թռչել միայն Դոմոդեդովոյից։ Օդանավակայանի սխեման ցույց է տալիս, թե որ ուղղություններն են իրականացվում Դոմոդեդովո մեկնելուց և ժամանելուն պես:
Ծառայության մակարդակ
Բրիտանական անկախ Skytrax գործակալությունը Դոմոդեդովոն ճանաչել է Արևելյան Եվրոպայի լավագույն օդանավակայան 2010, 2011, 2012 և 2013 թվականներին: Բարձրորակ սարքավորումները, զարգացած ենթակառուցվածքը և տեխնիկական հնարավորությունների բարելավման մշտական աշխատանքը թույլ են տալիս Domodedovo-ին ստանալ ամենամեծ մարդատար ինքնաթիռները,գոյություն ունեցող աշխարհում. Օրինակ՝ Airbus380 ինքնաթիռը կարող է չընդունվել երկրի բոլոր օդանավակայաններում: «Դոմոդեդովոն» առաջին օդանավակայաններից է, որը հասել է միջազգային կարգի նման բարձր մակարդակի: Հարմարավետ գրանցման վաճառասեղանները, մանրածախ և սննդի կետերը, ընդարձակ սպասասրահները և բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմը ստեղծում են բոլոր պայմանները Դոմոդեդովո օդանավակայան ժամանող ուղևորների հարմարավետության համար: Ստորև ներկայացված դասավորությունը կօգնի ուղևորներին ավելի լավ կողմնորոշվել տերմինալի շենքում և ժամանակ չկորցնել՝ փնտրելով անհրաժեշտ ծառայությունը կամ ծառայությունը:
Օդանավակայանը բացվել է 1962 թվականին։ Իր գոյության ընթացքում Դոմոդեդովոն սպասարկել է մի քանի միլիոն ուղևորի, հսկայական թվով ավիաընկերություններ և ուղղություններ։ Տարեցտարի բարելավվում է օդանավակայանի աշխատանքը, մշտապես վերահսկվում է ուղևորների սպասարկման որակը և անվտանգության մակարդակը։
Դոմոդեդովո օդանավակայանի քարտեզ
Դոմոդեդովոյում օդանավակայանի քարտեզը օդանավակայանի տերմինալի բոլոր ծառայությունների և վերգետնյա ծառայությունների մանրամասն պատկերն է: Առաջին հարկում միջազգային չվերթների ուղեւորներին սպասարկում են՝ ձախ թեւում, իսկ ներքին թռիչքները՝ շենքի աջ թեւում։ Ուղևորները ժամանում են համապատասխանաբար ձախ և աջ կողմերից։ Շենքի կենտրոնում գրանցման ծառայություններն ու սպասասրահներն են։ Դոմոդեդովոյում երկրորդ հարկի տերմինալների դասավորությունը ցույց է տալիս մեծ սպասասրահ, կենտրոնում գտնվող մի քանի սննդի կետեր և մանրածախ առևտրի կետեր: Դա հուշում է Դոմոդեդովոյի ներքին ենթակառուցվածքը, օդանավակայանի սխեմանծառայությունների և հարմարությունների գտնվելու վայրը նախատեսված է ուղևորների համար առավելագույն հարմարավետություն ապահովելու համար:
Սնունդ. Ռեստորաններ, սրճարաններ, բարեր
Դոմոդեդովոյի տարածքում հաջողությամբ գործում է թռիչքային սննդի գործարան։ Այն թույլ է տալիս օդանավակայանին սպասարկել ներքին և միջազգային չվերթների անձնակազմին և ուղևորներին: Ճաշացանկը կազմելիս հաշվի են առնվում ոչ միայն ապրանքների որակը, այլև տարբեր երկրների անձնակազմերի և նրանց ուղևորների համային նախասիրությունները։ Բարձր տեխնոլոգիաների պատրաստումը և որակյալ անձնակազմը համապատասխանում են միջազգային կարգի պահանջներին։
Օդանավակայանի տարածքում կան բազմաթիվ սննդի կետեր։ Դրանք տեղակայված են տերմինալի ողջ պարագծի շուրջ և հասանելի են բոլորին: Սրճարանների և ռեստորանների մեծ մասը գտնվում են օդանավակայանի երկրորդ հարկում, որոշ սրճարաններ այցելուներին առաջարկում են աշխարհի ժողովուրդների տարբեր ազգային խոհանոցներ։ Domodedovo-ի սննդի կետերի մեծ մասը գործում է արագ սպասարկման կամ ինքնասպասարկման ռեժիմով։ Տերմինալի երկրորդ հարկում կա առևտրի կենտրոն SPA կենտրոնով, խանութներ, հուշանվերների խանութներ, սրճարաններ։
Թռիչքների գրանցում
Դոմոդեդովոն ունի կղզիների գրանցման համակարգ: Օդանավակայանի ամբողջ պարագծով 7 կղզի է՝ յուրաքանչյուրը 20-22 հատվածով։ Թռիչքների համար ուղևորների գրանցման սեղանները տեղակայված են ամբողջ ուղևորային տերմինալի երկայնքով, բացի այդ, օդանավակայանն առաջարկում է գրանցում ունիվերսալ կրպակներում, որոնք աշխատում են միանգամից մի քանի ավիաընկերությունների համար: Դոմոդեդովոյի որոշ ավիաընկերություններ ունեն իրենց սեփական կրպակները ևգրանցման սեղաններ. Թռիչքի գրանցման համար դուք պետք է ձեզ հետ ունենաք երեխաների անձնագիր կամ ծննդյան վկայական: Եթե դուք ունեք էլեկտրոնային տոմս, ապա ձեզ հարկավոր չէ երթուղու անդորրագրի տպագիր վերցնել: Ուղևորները մաքսային հսկողություն են անցնում թռիչքի համար գրանցումից հետո: Առցանց գրանցման միջոցով դուք կարող եք անմիջապես գնալ ուղեբեռի հանձնման կետ:
Հատուկ հաճախորդների սպասարկում
Դոմոդեդովոն ձգտում է իր ուղևորների համար ստեղծել առավել հարմարավետ պայմաններ։ VIP հաճախորդների համար գործում է բիզնես լաունջ, որտեղ դուք կարող եք ժամանակ անցկացնել թռիչքի սպասելիս: Պաշտոնական պատվիրակությունների համար նախատեսված է հատուկ սրահ։ Երեխաներ ունեցող ուղեւորների համար տրամադրվում է մոր եւ մանկան սենյակ, աշխատում է շուրջօրյա, առանց ընդհատումների։ Գոյություն ունի սահմանափակ շարժունակություն ունեցող ուղևորներին ծառայությունների մատուցման հատուկ ծառայություն՝ օդանավակայանի աշխատակիցները ուղեկցում են նման մարդկանց և հարմարավետ պայմաններ ստեղծում նրանց համար օդանավակայանում գտնվելու ողջ ընթացքում։ Օդանավակայանի տարածքում կա մատուռ և մզկիթ, որտեղ հավատացյալները կարող են կատարել անհրաժեշտ ծիսական գործողությունները։
Փոխանցում և տարանցում
Օդանավակայանը տրամադրում է տրանսֆերային ծառայություններ՝ ուղևորների տեղափոխում Դոմոդեդովո ժամանած չվերթներից մեկ այլ օդանավակայան, որտեղից հետևում է ուղևորը: Նման ծառայություն ստանալու համար անհրաժեշտ է գնալ փոխանցումների գրանցման հատուկ վաճառասեղան: Դոմոդեդովոյով տրանզիտով թռչելիս, եթե ուղեբեռը ի սկզբանե մուտքագրվել է վերջնական նպատակակետ, ուղևորը կարիք չի ունենա ժամանակ կորցնելու ուղեբեռը վերցնելու և այն հետագա թռիչքի համար գրանցելու համար.դա տեղի է ունենում ավտոմատ կերպով՝ առանց ուղևորի մասնակցության։
