Wim Airlines - ո՞ւմ ընկերությունը: Սա ռուսական փոխադրող է։ Այն իրականացնում է տարածաշրջանային և միջազգային թռիչքներ, ինչպես նաև չարտերային թռիչքներ։ Ունի «Բաշկորտոստան» դուստր ձեռնարկություն։
Պատմություն
Wim Airlines-ը հիմնադրվել է 2002 թվականի հոկտեմբերին: Բազան գտնվում է մայրաքաղաքի ռուսական Դոմոդեդովո օդանավակայանում: Հիմնադրումից մեկ տարի անց ընկերությունը դարձավ ուղևորների և բեռների պրոֆեսիոնալ ավիափոխադրող։ 2004 թվականից այն նոր մակարդակի է հասել՝ ավելացնելով գծերի քանակը և տիրապետելով նոր երթուղիներին։ Արդյունքում կարճ ժամանակում ընկերությունը դարձավ չարտերային ավիափոխադրումների առաջատարը և դարձավ ռուսական Sky հոլդինգի մաս։
Գործողություններ
2006 թվականին Wim Avia-ն զգալիորեն ընդլայնեց իր գործունեության շրջանակը։ Ընկերությունը սկսել է կատարել ՄԱԿ-ի պատվերները։ Ռազմավարական միջոցառումների շնորհիվ մեկ տարի անց ավիափոխադրողը դարձավ առաջատարը փոխադրվող ուղևորների քանակով։ Այս պահին թռիչքների ինտենսիվությունն ավելի ու ավելի է մեծանում՝ մեծապես շնորհիվ գրագետ կառավարման և անձնակազմի գերազանց աշխատանքի։
Փոխադրվող ուղևորների թիվը վերջին մեկ տարվա ընթացքում զգալիորեն աճել է. Այս ցուցանիշն արդեն գերազանցում է 2 միլիոն մարդ։ Սրա հետագա աճի համարցուցանիշը, ընկերությունը նախատեսում է նոր ուղղություններ ներկայացնել և ամբողջ նավատորմը զինել նորագույն ինքնաթիռներով: Հաճախորդների համար ներդրվել է զեղչերի, արտոնությունների և տարբեր ակցիաների համակարգ։
Նավատորմ
Wim Airlines-ն ունի ժամանակակից ինքնաթիռների հիանալի պարկ: Դրանք հագեցած են տեսա-ձայնային սարքավորումներով, ինչպես նաև օդային տրանսպորտի անվտանգության ոլորտում վերջին զարգացումներով։ Ռուսաստանի տարածքում ավիափոխադրողի ազդեցության գոտին ավելի ու ավելի է մեծանում. Միաժամանակ նկատվում է թռիչքների թվի աճ։ 2014-ին նավատորմն ուներ 12 ինքնաթիռ՝ ութ Boeing և չորս Airbus: Եվ ևս հինգ ինքնաթիռ պատվիրվել է։
Ընկերության գլխավոր խնդիրը ուղևորների անվտանգությունն է և նրանց հարմարավետ մնալն օդանավում։ Դրա համար նավատորմը մշտապես համալրվում է նոր ժամանակակից ինքնաթիռներով՝ հիններին փոխարինելու համար: Ավիացիայի շահագործման միջազգային չափանիշներն ու նորմերը խստորեն պահպանվում են։
Ծառայությունների դասեր
Wim Airlines-ում ուղևորները կարող են ընտրել սպասարկման երկու մակարդակից՝
- Էկոնոմ դաս. Այս սրահներում ավելի քիչ տեղ կա, քան բիզնես կատեգորիայում: Ուղևորի նստատեղերի միջև հեռավորությունը 79 սմ է, թռիչքի ընթացքում առաջարկվում են տաք և սառը խորտիկներ, թեյ, սուրճ և հյութեր (եթե թռիչքի տևողությունը երկու ժամից ավելի է, ապա այն անվճար է): Վճարովի դիմաց կարող եք պատվիրել ալկոհոլային խմիչքներ, խմորեղեն կամ հրուշակեղեն։
- Բիզնես դաս. Սրահները շատ ավելի ընդարձակ են, քան էկոնոմ կատեգորիայում։ Ուղևորի նստատեղերի միջև հեռավորությունը 84 սմ է:տաք և սառը սնունդ, թեյ, սուրճ, զովացուցիչ ըմպելիքներ և ալկոհոլ։
Ծառայություն
Ուղևորների առավելագույն հարմարավետության համար ընկերությունը տրամադրում է «Նստատեղերի ընտրություն» ծառայությունը։ Այն ուժի մեջ է մինչև մեկնման ժամը՝ 2 օրից մինչև 12 ժամ ընկած ժամանակահատվածում։ Ինքնաթիռներն ունեն ստանդարտ և բարձրակարգ ուղևորի նստատեղեր 1-ին և 2-րդ սրահներում: Աթոռի արժեքը կախված է տարբերակի հարմարավետությունից՝ 200-1500 ռուբլի: Նստատեղը ավելի հարմարավետի փոխելու համար հարկավոր է վճարել 700 ռուբլի։
Տոմսերի գրանցման և ձեռքբերման հատուկ պայմաններ
Վիմ ավիաուղիների թռիչքների տոմսերը ձեռք են բերվում օդանավակայանի տոմսարկղից: Բայց դուք կարող եք նաև առցանց գնել: Հաշվարկ՝ կանխիկ և բանկային փոխանցում: Գրանցման համար կա նաև առցանց պատվիրելու հնարավորություն։ Սա ապահովում է մի շարք առավելություններ՝
- ինքնաընտրություն ազատ տարածության սրահում;
- եթե ուղեբեռ չունեք, ստիպված չեք լինի ժամերով կանգնել հաշվառման գրասեղանի մոտ:
Ուղևորների համար՝ առանց ուղեբեռի, կան առանձին կրպակներ՝ ինքնուրույն գրանցման համար։ Գործընթացը պարզ է և խնայում է շատ ժամանակ։ Որոշ միջազգային ուղղություններ կարելի է նախապես պատվիրել՝ օգտագործելով ձեր բջջային սարքը:
Երեխաների տեղափոխում
Երեխաներին տեղափոխելիս կան որոշակի կանոններ, որոնք սահմանված են Vim Avia-ի կողմից: Թռիչքները կարող են լինել տարածաշրջանային կամ միջազգային: Ավիափոխադրողն իրավունք ունի ստուգել երեխայի տարիքը՝ համաձայն նշված փաստաթղթերի: Երկու տարեկանից փոքր երեխաները կարող են թռչել միայն մեծահասակի ուղեկցությամբ: 2-ից 16 տարեկան - հնարավոր է առանց մեծահասակի, բայց ցածրփոխադրողի հսկողությունը, եթե դա նախապես համաձայնեցված է եղել և անհրաժեշտ փաստաթղթերը վավերացվել են նոտարական կարգով։ 12 և ավելի տարեկան երեխաներին թույլատրվում է թռչել առանց ուղեկցության։
5 տարեկանից ցածր մեկ երեխա ճանապարհորդում է անվճար: Միջազգային փոխադրումների համար՝ ամբողջական տոմսի արժեքի 90 տոկոս զեղչով։ Այս դեպքում առանձին տեղ նախատեսված չէ։ Եթե երեխան թռչում է առանձին նստատեղով, ապա զեղչ է արվում 50 տոկոսի չափով։ Երկրորդ անչափահասները և հաջորդող անչափահասները տեղափոխվում են նույն չափի նպաստներով։ Հասանելի տեղեր։
Մինչև 2 տարեկան երեխաները կարող են տեղափոխվել անվճար՝ առանց առանձին նստատեղի։ Ընդ որում, ուղեւորի տոմսի արժեքին ավելանում է 10 տոկոս։ Ընդ որում, հաճախորդն ինքն է թռչում տոմսի ամբողջական արժեքի կեսից։ Նույն ծախսերի օգուտը մնում է, եթե նա կրում է 2-ից 12 տարեկան երեխա։ Օդանավում նրանց տրամադրվում են առանձին նստատեղեր։
Տոմսում նշվում է երեխայի ծննդյան ամսաթիվը։ Այս փաստը հաստատող փաստաթղթերը պետք է լինեն ձեռքի տակ: Երթուղին փոխելիս տոմսը վերաթողարկվում է զեղչով յուրաքանչյուր երեխայի համար։ Նույնիսկ եթե այս անգամ տարիքն արդեն փոխվել է։
Հղի կանանց տեղափոխում
Wim Avia-ում հղիներին տեղափոխում են միայն մինչև 30 շաբաթ: Իսկ եթե վաղաժամ ծննդաբերության հնարավորություն չկա։ Հղի ուղևորի մասին տեղեկատվությունը համաձայնեցվում է բժշկական հաստատությունների հետ։ Տոմս գնելուց առաջ կինը պետք է բժշկական տեղեկանք ներկայացնի առողջության և հղիության ավարտի մասին։
Բժշկական եզրակացությունթողարկված մեկնման օրվանից ոչ շուտ, քան մեկ շաբաթ առաջ: Բժշկի վկայականը պետք է պարունակի նրա թռիչքի թույլտվությունը: Հղի կանայք կարող են փոխադրվել՝ պայմանով, որ փոխադրող ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում ուղևորի նկատմամբ։ Դրա համար երաշխիքային պարտավորություն է տրվում թռիչքից առաջ։ Այն լրացվում է վաճառասեղանին գրանցման ժամանակ։
Կենդանիների և ուղեբեռի տեղափոխում
Կենդանիների տեղափոխումը նախապես քննարկվում է ավիաընկերության հետ։ Խոշոր կենդանիները տեղափոխվում են բեռնախցիկում: Թռիչքի ընթացքում կենդանիները և թռչունները գտնվում են վանդակում, որոնց չափերն ու քաշը ներառված են ուղեբեռի չափի մեջ։ Օդանավի խցիկում կարող են տեղափոխվել ուղեցույց շներ (կույրերին ուղեկցող) և փոքր ընտանի կենդանիների որոշ տեսակներ: Ուղեբեռի չափը՝ էկոնոմ դասի համար՝ մինչև 20 կգ, բիզնես կատեգորիայի համար՝ մինչև 30 կգ։
Հետադարձ տոմսեր
Տոմսերի վերադարձը կատարվում է գնման վայրում՝ անկախ վճարման ձևից։ Դուք պետք է ունենաք ձեր անձնագիրը ձեզ հետ: Էլեկտրոնային տոմսը վերադարձնելիս, որը թողարկված է Wim Airlines-ի ինտերնետային պորտալում, հարցում է ուղարկվում էլ. փոստ. Հավելվածում նշվում է՝
- Անուն;
- և թռիչքի մեկնման ամսաթիվ;
- տոմսի և ամրագրման համարը;
- հեռախոս.
Տոմսի համար տերմինալով վճարելիս նշվում է դրամապանակի համարը, որտեղ կվերադարձվի գումարը։ Հայտը ստանալուց հետո ավիաընկերությունը վերադարձնում է գումարը և հաստատում է ուղարկում էլ. փոստ. Եվրոսեթի միջոցով տոմսի համար վճարելիս ուղեւորը պետք է այնտեղ դիմի ստացված վկայականով։ Եւ նակարող է անմիջապես կանխիկ գումար ստանալ: Եթե վճարումը կատարվել է բանկային քարտի միջոցով, գումարը կվերադարձվի դրան:
Տոմսը վերադարձնելիս ընկերությունը ստանձնում է սպասարկման վճար՝ ուղեվարձի կանոնների համաձայն։ Ուղևորը դրանց հետ ծանոթանում է ի սկզբանե՝ գնելուց հետո։ Վերադարձված տոմսերը վերադարձման ենթակա չեն։
Wim Airlines բարեգործական
Ընկերության մասին ակնարկները ցույց են տալիս, որ այն զբաղվում է բարեգործությամբ տարբեր ուղղություններով և շատ նրբանկատ ու զգույշ է իր հաճախորդների նկատմամբ։ Օգնում է վետերաններին, որբերին և ուսանողներին: Զգալի գումարներ է հատկացնում Ռուսաստանի Դաշնության սպորտի և մշակույթի ֆինանսավորմանը: Աջակցում է այն մարդկանց, ովքեր հայտնվել են դժվարին իրավիճակում արտակարգ դրության պատճառով։