One Two Trip-ը ավիաընկերության տոմսերի հիմնական ծառայություն է: Շուկայում դիրքավորվում է որպես տեխնոլոգիապես ամենաառաջադեմ և նորարար: Այն առանձնանում է անսովոր, բայց միևնույն ժամանակ դասական ինտերֆեյսով՝ հզոր զտիչ համակարգով: Սա այն սակավաթիվ ծառայություններից է, որը ցուցադրում է տոմսի վերջնական գինը՝ առանց միջնորդավճարների և վճարների: Գները ցածր են, քան մրցակիցները: Գործում է զեղչերի բոնուսային համակարգ։ Ամենախստապահանջ օգտատերերը կարող են լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալ՝ սկսած ինքնաթիռի «տարիքից» մինչև տվյալ ավիաընկերության հետաձգումների տոկոսը։ Ստորև մենք ավելի մանրամասն կխոսենք OneTwoTrip-ում տոմսեր ամրագրելու մասին: Հաճախորդների կարծիքները նույնպես կներկայացվեն ձեր ուշադրությանը:
Ծառայություն համառոտ
Նախագծի գլխավոր տնօրենը Պետր Կուտիսն է, իսկ հիմնադիրներից մեկը նմանատիպ Anywayanyday պորտալն է: Կայքն առաջին անգամ գործարկվել է 2011 թվականին՝ թեստային ռեժիմով։ Հաջորդ 24 ամիսների ընթացքում նա հայտնվել է ամենահայտնի ինտերնետային ռեսուրսների TOP-30-ում: OneTwoTrip-ի առանձնահատկությունները՝ տոմսերի ամրագրում, վարկանիշների մասնակցությունթռիչքներ, միավորներ կուտակել ու դրանք փոխանակել զեղչերով։ Գնահատումը կատարվում է ըստ ուշացումների, թռիչքների չեղարկման, օդանավի վերադարձի վիճակագրության։ Բացի այդ, հաշվի են առնվում նաև երկրորդական ցուցանիշները՝ նստատեղերի միջև հեռավորությունը, ուղեբեռի պահանջները, տրանսպորտային միջոցների տվյալները և այլն: One Two Trip.com վարկանիշի աղբյուրը հաճախորդների կարծիքներն են, ավիաընկերությունների վերլուծական հաշվետվությունները և օդաչուների բաց խոսակցությունները: ալիքներ. Ծառայության միջոցով ամսական ամրագրվում է 100000 ավիատոմս։ Տոմսի միջին արժեքը 400 դոլար է: Դա համապատասխանում է ամսական 36 մլն դոլարի։ Ծառայության շահութաբերությունը կազմում է գործարքի գումարի 4%-ը: Ընկերությունն արդեն մուտք է գործել Ուկրաինայի, Ղազախստանի և Վրաստանի շուկաներ և մոտ ապագայում ծրագրում է հասնել Եվրոպա (Գերմանիա, Ավստրիա, Շվեդիա):
OneTwoTrip. ինչպես վերադարձնել գումարը
Վերջերս ընկերությունը գործարկել է Price Reward ծառայությունը, որի էությունն այն է, որ օգտատերերը կկարողանան ստանալ ավիատոմսերի արժեքի տարբերությունը, եթե դրա թողարկումից հետո ավելի լավ առաջարկ հայտնվի կայքում։ Ծառայությունը միացված է հաճախորդի ցանկությամբ և անվճար: Դա անելու համար պատվիրելիս պատվերի ձևաթղթում դրեք համապատասխան նշագիծը: Այնուհետև համակարգը ավտոմատ կերպով կհետևի տոմսի արժեքին մինչև մեկնման պահը։ Եթե գինը իջնի, ապա վերամրագրում կլինի։ Տարբերությունը կվերադարձվի OneTwoTrip պրոմո կոդի տեսքով: Ավիատոմսեր հաջորդ գնման համար, հաճախորդը կկարողանա զեղչ տալ: Տեսականորեն նման սխեման թույլ կտա ավիաընկերությանը նոր պաշտոններ մտնել։ Նմանատիպ լուծում դեռ չկա։Զեղչ ստանալու հավանականությունը 15% է, ըստ OneTwoTrip ծառայության։
Տոմսերի վերադարձը կամ ամրագրումների չեղարկումը պատճառ են, թե ինչու գինը կարող է նվազել: Փաստաթուղթը լրացնելու համար պահանջվում է 3-ից 30 րոպե, որի ընթացքում համակարգը կարող է ավելի լավ առաջարկ գտնել: Հաճախորդը նաև մեկ օր ունի տոմսը անվճար չեղարկելու և նորը պատվիրելու համար։ Դուք կարող եք վերադարձնել գումարը, եթե տուգանքը պակաս է ծախսերի տարբերությունից: Այս տարբերակները ձեզ գումար խնայելու 15% հնարավորություն են տալիս: Ընդ որում, կողմերից ոչ մեկը ոչինչ չի վտանգում և ոչինչ չի կորցնում։ Մոնիտորինգի համակարգը ամեն րոպե իրական ժամանակում մշակում է մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն:
Իսկապե՞ս այդպես է
Փորձագետներն ասում են, որ սա OneTwoTrip-ի հերթական PR քայլն է: Ամրագրումից հետո ավելի ցածր գնով տոմսեր դժվար է ձեռք բերել: Ավիաընկերությունը ստեղծում է մի քանի ուղեվարձ մեկ չվերթի համար։ Նրանցից յուրաքանչյուրին հատկացված է որոշակի քանակությամբ նստատեղեր։ Երբ ամենաէժան տոմսերը վաճառվում են, ավելի թանկ տոմսերը վաճառվում են։ Որքան մոտենում է մեկնման ամսաթիվը, այնքան թանկ կլինի թռիչքը: Շատ քիչ հավանական է, որ ինչ-որ մեկը չեղարկի տոմսը և ինքնաբերաբար վերամրագրի One Two Trip.com: Օգտատերերի կարծիքները ֆորումում հաստատում են, որ անվճար վերադարձի ժամանակը սահմանափակված է ընթացիկ օրվանով: Այսինքն, եթե գնումը կատարվում է 23:30-ին, ապա մարդը 30 րոպե ունի մտածելու համար։
One Two Trip.com Reviews
Օգտատերերի ամենաբացասական կարծիքներըտոմսերի վերադարձման կարգի վերաբերյալ։ Կայքում փոխանակման կանոնները ներկայացված են անգլերենով: Ոչ բոլոր ռեսուրսների օգտվողները կարող են հասկանալ դրանք: Պորտալը ավիաընկերություններից ստանում է ուղեվարձի հայտի կանոնները միասնական ձևով: Նրանք անընդհատ փոխվում են։ Եթե նույնիսկ մասնագետների մի ամբողջ թիմ ներգրավվի թարգմանության մեջ, վստահ չէ, որ կայքի տեղեկատվությունը ճիշտ կլինի ամրագրման պահին: Հետևաբար, հավելված ստեղծելու գործընթացում պետք է ուշադրություն դարձնել բուն ձևաթղթում ներկայացված տեղեկատվությանը՝
- Փոփոխություններ՝ տոմսերի փոխանակման համար տուգանքի չափը։
- Վերադարձ գումար - վերադարձի քաղաքականություն:
Բարդ թռիչքի դեպքում, երբ կիրառվում են մի քանի ուղեվարձեր, հաշվարկները կատարվում են ըստ ամենախիստ պահանջների։ Դրանք սահմանվում են ավիափոխադրողի կողմից, ոչ թե OneTwoTrip-ի կողմից:
Ինչպե՞ս վերադարձնել տոմսը և գումար ստանալ: Եթե ուղեվարձի կանոնները նախատեսում են ծախսերի փոխհատուցում, ապա նախ պետք է դիմել փոխհատուցման համար ծառայության կայքի «Անձնական հաշվի» միջոցով: Այս պահին արժեքը վերահաշվարկվում է: Որքան մոտ է մեկնման ամսաթիվը, այնքան ավելի արագ կկատարվի վճարումը: Որպես կանոն, կարգավորումը տեղի է ունենում 24 ժամվա ընթացքում: Բայց վերադարձի ժամկետը կախված է բանկից: Եթե հաճախորդը տոմսի համար վճարել է կայքի միջոցով, ապա գումարը վերադարձվում է այն քարտին, որով գործարքը կատարվել է 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Իսկ եթե կապի սրահների միջոցով կանխիկ, ապա լրացուցիչ ժամանակ կպահանջվի հասցեատիրոջ տվյալները համակարգելու համար։ Դուք չպետք է անհանգստանաք հայտի ձևավորումից հետո առաջին 30 օրվա ընթացքում գումարի վերադարձման հաշվի մասին: Այս ժամկետը նշված է համակարգի կանոններում: Այլայն դեպքում, եթե պատշաճ փոխհատուցումը պակաս է ծառայության վճարից: Օրինակ՝ տոմսի արժեքը 2 հազար ռուբլի է, իսկ համակարգի միջնորդավճարը՝ 2,5 հազար ռուբլի։ Այս դեպքում, վերադառնալուց հետո, մարդն ընդհանրապես ոչինչ չի ստանա։
Թողարկման գին
Շատերը բողոքում են One Two Trip.com-ի ավիատոմսի փոփոխությունից: Օգտագործողների ակնարկները ֆորումներում ցույց են տալիս, որ արդեն հավելվածի փուլում գինը բարձրանում է 2-3 անգամ: Չափազանց ծախսված գումարները վերականգնելու փորձերն անհաջող են եղել: Այստեղ գործում է նույն սկզբունքը՝ ավիաընկերությունը նախ վաճառում է ամենաէժան տոմսերը։ Շատ հավանական է, որ մինչ անձը լրացնում է ձևաթուղթը կայքում, մեկ ուրիշն արդեն կվերցնի այս տոմսը: Հետեւաբար, վճարման փուլում գումարը մի քանի անգամ ավելանում է։ Իսկ վերադարձի քաղաքականությունը սահմանված է ըստ սակագների։
Լրացուցիչ վճարներ
Ոչ պակաս բացասական է արտահայտվել OneTwoTrip-ում փոխանակման ընթացակարգի վերաբերյալ։ Ինչպե՞ս ձեռք բերել տոմս առանց հավելավճարների. Երբեմն իրավիճակ է ստեղծվում, երբ մարդ մեկնելու օրը փոխում է թռիչքը՝ ընտրելով ավելի ուշ ժամ։ Այս գործողության կանոնները նույնպես թելադրված են ավիաընկերության կողմից։ Նման դեպքերում նրանցից շատերը շատ հաճախ գրանցում են ուղեւորի չներկայանալն առաջին թռիչքին նույնիսկ ամրագրումը չեղարկելուց հետո։ Ապա համակարգը թույլ չի տալիս փոխանակման ընթացակարգն առանց հավելավճարի։ Սակայն ոչ բոլոր ուղեւորներն են համաձայն դրան: Ահա թե ինչու են առաջանում տարաձայնություններ։
Տվյալների ուղղում
Մարդիկ, ովքեր պատրաստվում են իրենց կյանքում առաջին անգամ թռչել, հաճախ տոմսեր են գնում OneTwoTrip-ով: Հաճախորդների ակնարկները հաստատում են, որ դուք կարող եք պատվիրել ծառայության միջոցովցածր գնով ընկերությունների տոմս. Բայց շտապելով մարդիկ շատ հաճախ սխալ տվյալներ են մուտքագրում հարցաթերթիկներ լրացնելիս։ IATA-ի թիվ 830 որոշումը արգելում է որևէ փոփոխություն կատարել մարված տոմսում: Բայց նույն փաստաթուղթը (բանաձևը) թույլ է տալիս երեք անհամապատասխանություն (սխալ տպագրություն) ազգանվան և անվան մեջ։ Օգտատերերը կարող են դիտողություն անել ամրագրման համակարգում, այնուհետև միայն ավիաընկերության աշխատակիցները կտեսնեն այս տեղեկատվությունը։ Երթուղու անդորրագրի տեղեկատվությունը մնում է անփոփոխ։ Այս դեպքում դժգոհ հաճախորդներին կարելի է միայն մեկ բան խորհուրդ տալ՝ ամրագրման ձևը լրացնելիս մի շտապեք։ Նույնիսկ դիմումը հաստատելուց հետո դուք ունեք 10 րոպե այն չեղարկելու համար: Այնուհետև փոխհատուցման վճար չի գանձվի։
Բոլոր փոփոխությունները պետք է նախապես տեղեկացված լինեն
Եթե անձը փոխել է իր ազգանունը (օրինակ՝ ամուսնության դեպքում), իսկ հետո հիշել է, որ գրանցել է երթուղու անդորրագիրը հինի համար, ապա հնարավոր չի լինի փոխել տեղեկատվությունը կամ վերամրագրել.. Դուք ստիպված կլինեք վերադարձնել տոմսը և գնել նորը։ Ընդհանրապես, նման դեպքերում ավելի լավ է ամրագրել անունը փոխելուց հետո։
Հավատարմության ծրագիր
Ծառայությունը կանոնավոր հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս միավորներ կուտակել, այնուհետև դրանք օգտագործել զեղչերի տեսքով։ Բոնուսները հաշվարկվում են ավիատոմսերի ձեռքբերման և հյուրանոցների ամրագրման համար։ Ծրագրին մասնակցելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել համակարգի կայքում կամ ստանալ OneTwoTrip համաբրենդային քարտ TCS, Binbank-ից: Բոնուսային ծրագիրն աշխատում է հետևյալ կերպ՝
- Ցանկացած ուղղությամբ տոմս գնելու համար գանձվում է գումարի 1%-ը։
- ԵրբOneTwoTrip կամ Booking ծառայության միջոցով տոմս ամրագրելիս հաճախորդը ստանում է ծախսած գումարի 1%-ը (հյուրանոցից դուրս գալուց 3 օր հետո) կամ 4% (90 օր հետո) բոնուսային հաշվին: Զեղչերի գումարները կարող են ճշգրտվել կայքում։
- Համաբրենդային քարտով ապրանքների համար վճարելու համար գումարի 1-5%-ը մուտքագրվում է բոնուսային հաշվին։
Միավորները փոխանակվում են 1 ռուբլու=1 բոնուս փոխարժեքով: Կուտակված զեղչը հնարավոր է օգտագործել միայն բանկային քարտով վճարելիս։ Հաշվի մնացորդը կարելի է դիտել համակարգի կայքում տեղադրված «Անձնական հաշիվ» էջում: Առաջին օգտագործման համար դուք պետք է հավաքեք 1500 միավոր, այնուհետև շեմը կնվազի մինչև 500: Բոնուսները քանակով սահմանափակված չեն, դրանք չեն սպառվում, բայց դրանք չեն կարող փոխանցվել օգտատերերին կամ ավելացնել այլ պրոֆիլներ:
