Օդային ճանապարհորդության ընթացքում հարմարավետությունն ամբողջությամբ կախված է նրանից, թե համապատասխան ավիաընկերությունը որքան պատասխանատու է կատարում իր աշխատանքը: Nordavia ընկերությունը, որը դիրքավորվում է որպես տարածաշրջանային ավիաընկերություն, իրեն գերազանց համբավ է ձեռք բերել ուղևորների շրջանում: Ի՞նչ է այս ավիաընկերությունը: Ինչո՞վ է նրան տարբերվում մյուսներից: Այս հարցերը ավելի մանրամասն կքննարկվեն այս հոդվածում ավելի ուշ:
Ներկայության հիմնական շրջան
Խնդիր ավիաընկերությունը տարածաշրջանային ավիաընկերություն է: Այսպիսով, Nordavia-ն թռիչքներ է իրականացնում դեպի ավելի քան երեսուն օդանավակայաններ, որոնք տեղակայված են ինչպես Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում, այնպես էլ մի շարք այլ երկրներում: Այս փոխադրող ընկերությունը վստահորեն հաստատվել է որպես առաջատար Ռուսաստանի Դաշնության հյուսիս-արևմուտքում ուղևորափոխադրումների շուկայի համարվող խորշում: Հենց Նորդավիան ռուսական հյուսիսի ավիացիայում (ուղևորային) ընդունված ավանդույթների շարունակողն է։ Այս ընկերության առաջին թռիչքն իրականացվել է ավելի քան ութսուն տարի առաջ Արխանգելսկից քաղաք, որն այսօր կոչվում է Սիկտիվկար: Նման ավիաընկերությունհարուստ պատմությամբ, անկասկած արժանի է ուղևորների վստահությանը:
Տնային օդանավակայաններ
Nordavia Airlines-ն ունի մի շարք բազային օդանավակայաններ, որոնք տեղակայված են հետևյալ քաղաքներում՝ Մոսկվա, Սանկտ Պետերբուրգ, Մուրմանսկ, Արխանգելսկ, Սիկտիվկար, Նարյան-Մար: Կա նաև մասնաճյուղերի, ներկայացուցչությունների և գրասենյակների լավ զարգացած ցանց, որտեղ կարելի է տոմսեր գնել: Նրանք գտնվում են այնպիսի բնակավայրերում, ինչպիսիք են Մոսկվան, Սանկտ Պետերբուրգը, Վորոնեժը, Սոչի, Արխանգելսկը, Մուրմանսկը, Օրենբուրգը, Նարյան-Մարը, Անապան, Մախաչկալան, Իվանովոն, Օրսկը, Սիկտիվկարը։
Ընկերության նվաճումներ
Այսօր խնդրո ավիաընկերությունն ունի ինը Boeing 737-500 ինքնաթիռ, որոնք ունեն էկոնոմ դասի խցիկներ, ինչը թույլ է տալիս համատեղել շարժման հարմարավետությունը տոմսերի մատչելի գների հետ։
Մնացել է «Նորդավիա» ավիաընկերության ակնարկների և այս ոլորտի փորձագետների մասին: Այսպես, օրինակ, Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում մեծ հարգանք է ձեռք բերել «Wings of Russia» ավիաընկերությունների մրցակցությունը։ Nordavia-ն հաղթել է 2001 և 2004 թվականներին և առաջադրվել է հաղթանակի համար 2002, 2005, 2006 և 2014 թվականներին:
Յոթ տարի առաջ նշված ավիաընկերությունը պատիվ ունեցավ ստանալ մատուցվող ծառայությունների որակի և անվտանգության միջազգային հավաստագիր։ Այդ ժամանակից ի վեր, երեք անգամ (ներառյալ 2015թ.) Nordavia-ն հաջողությամբ հաղթահարել է միջազգային կազմակերպության կողմից վերստուգումը, որը տրամադրում է նման վկայագրեր (այսպես կոչված.վերատեստավորման աուդիտ), որը բազմիցս հաստատել է որակյալ ծառայություններ մատուցելու և ուղևորներին անվտանգ փոխադրելու իր կարողությունը։
2012 թվականին «Նորդավիա» տարածաշրջանային ավիաընկերությունը ստացել է Ռուսաստանի Դաշնության ամենաճշտապահ ավիափոխադրողի կոչումը։
Երթուղային ցանց
Ռուսական քաղաքներ, որոնց ուղղությամբ թռչում է տվյալ ընկերությունը՝ Մոսկվա, Սանկտ Պետերբուրգ, Սոչի, Սիմֆերոպոլ, Արխանգելսկ, Սիկտիվկար, Նարյան-Մար, Անապա, Մուրմանսկ: Տեղական որոշ ուղղություններով ավիափոխադրումների աջակցությունը նույնպես փոխադրողի գործունեության մաս է կազմում: Այս տեղական գծերը ներկայացնում են հետևյալ ուղղությունները՝ Արխանգելսկ - Սոլովկի, Ամդերմա, Ուսինսկ, Նարյան-Մար։
Ի թիվս այլ բաների, ընկերությունը իրականացնում է բազմաթիվ արտասահմանյան չվերթներ: Օրինակ, Nordavia-ի հայտնի ուղղություններից մեկը Մոսկվա-Բարսելոնան է: Կարծիքները հաստատում են ավիաընկերության կողմից առաջարկվող ուղղությունների բազմազանությունը: Նման թռիչքները աներևակայելի հարմարավետ են։
Ժամանում թռիչքի համար
Կարևոր է հիշել, որ Nordavia ինքնաթիռի մեկնման գրանցման համար անհրաժեշտ է ժամանակին ժամանել։ Այս փուլում սպասարկման վերաբերյալ կարծիքները տարբեր են: Շատ դեպքերում ուղևորն ինքն է պատասխանատվություն կրում գրանցումից ուշանալու համար: Իհարկե, ավիաընկերության անձնակազմը, հնարավորության դեպքում, սիրով կդիմավորի ձեզ կես ճանապարհին։
Կա ևս մեկ հետաքրքիր ծառայություն Nordavia-ից։ Ուղևորների ակնարկները անհավանական ենայս ծառայության հարմարավետությունը: Խոսքը թռիչքի առցանց գրանցման մասին է։ Այս ծառայությունից կարող եք օգտվել՝ այցելելով ավիաընկերության պաշտոնական կայք։ «Առցանց ծառայություններ» ներդիրում ընտրեք «Թռիչքի գրանցում» կետը: Այնտեղ տեղադրված ձևաթուղթը թույլ է տալիս գտնել ուղևոր՝ մուտքագրելով որոշակի տվյալներ (օրինակ՝ ազգանունը և սկզբնատառերը, պատվերի կամ տոմսի համարը, մեկնման ամսաթիվը և չվերթի համարը), գրանցվել թռիչքի համար, ինչպես նաև ստանալ նստեցման կտրոն Nordavia չվերթի համար։. Ուղևորների ակնարկները թույլ են տալիս ստուգել այս ծառայության արդյունավետությունը:
Ինչպես գնել տոմս
Ուղևորների մեծ մասի համար առավել հարմարավետ կլիներ ավիաընկերության ծառայությունների համար վճարել պլաստիկ քարտերի միջոցով, այսինքն՝ անկանխիկ վճարումներ։ Եթե գնված տոմսը որոշ ժամանակ անց վերադարձվի, միջոցները կվերադարձվեն ընթացիկ հաշվին, որից դրանք հանվել են սկզբնական վճարման ժամանակ:
Պատվերի համար նման վճարում կարելի է կատարել նաև «Yandex. Money» համակարգի դրամապանակի միջոցով։ Կամ դա կարելի է անել Nordavia-ի ներկայացուցչությունում: Այնտեղ միջոցները կարելի է փոխանցել հաճախորդի համար հարմար ցանկացած ձևով, փոխանակել կամ վերադարձնել տոմս, պատվիրել սնունդ թռիչքի ընթացքում և ստանալ տոմսի առկայությունը հաստատող ցանկացած փաստաթուղթ։
Ավիատոմսերի փոխանակում հնարավոր է նաև Nordavia - Regional Airlines-ի ներկայացուցչություններում։ Վերանայումները հաստատում են, որ տոմսերի փոխանակման սխեման լավ է հաստատված: Դա կարելի է անել, եթե կանփոխադրման պայմաններից որևէ մեկը փոխվել է կամ սխալ է թույլ տրվել հաճախորդի անունով։ Տոմսը կարող է փոխանակել անձամբ ուղևորը կամ նրա ներկայացուցիչը կամ հովանավորը։ Եթե այս պրոցեդուրան հաճախորդը կատարում է կամավոր, նա հնարավորություն ունի փոխել միայն մեկնման ամսաթիվը և ժամը, ինչպես նաև թռիչքի դասը, սակայն չի կարող փոխել երթուղին։
Ուղևորը ստիպված է փոխել տոմսը, եթե չվերթը չեղարկվել կամ հետաձգվել է, նպատակակետը փոխել է Nordavia ընկերությունը, ինչպես նաև հայտարարված ծառայության դասի անհամապատասխանության պատճառով՝ հիվանդության հետ։ ուղևորը, չվերթը չհամապատասխանելով հայտարարված չվացուցակին, որպեսզի ուղևորը չվերթ չուղարկվի ավիաընկերության կողմից ամբողջությամբ վերահսկվող պատճառներով։
Կարևոր է հիշել, որ հնարավոր չէ հեռախոսով փոխել թռիչքի որևէ տվյալ:
Ինչպես վերադարձնել տոմս
Դուք կարող եք վերադարձնել գնված տոմսը ցանկացած ժամանակ այս ճամփորդական փաստաթղթի վավերականության ընթացքում: Գումարի չափը, որը կվերադարձվի, կախված է գնման պահին կիրառվող սակագնից: Ձեզանից կպահանջվի նաև վերադարձի ծառայության վճար վճարել:
Եթե չվերթի չեղարկումը և տոմսի վերադարձը հարկադրված են, ապա հաճախորդին վերադարձվող գումարը կհաշվարկվի այլ սխեմայով։
Ուղևորը պետք է չեղարկման մասին տեղեկացնի ավիաընկերությանը մեկնման ժամից առնվազն քսանչորս ժամ առաջ:
Առցանց ծառայություններ
Ավիաընկերության պաշտոնական կայքը առաջարկում է մի շարք այլ ծառայություններ, որոնցից կարող եք օգտվել առցանց: Այսպիսով, օրինակ, կաթռիչքների ժամանակացույցը տնից վերահսկելու, ինչպես նաև առցանց ցուցատախտակի մոնիտորինգի հնարավորություն՝ այդպիսով ստանալով բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները։ Կայքում հասանելի է նաև թռիչքի քարտեզ։
Դուք կարող եք պատվիրել Nordavia ինքնաթիռով իրականացվող թռիչքների հնարավոր արժեքի վճարովի վկայագիր: Այս ծառայության մասին ակնարկները թողնում են ամենադրականը: Կայքում տեղադրված հատուկ ձևը թույլ է տալիս ստեղծել հայտ և հետագայում ստանալ ողջ ցանկալի տեղեկատվությունը իրավասու մասնագետներից:
Առաջարկներ
Նորդավիայի մասին ակնարկները հայտնում են ավիաընկերությունների կողմից առաջարկվող բազմաթիվ ակցիաների և զեղչերի մասին:
Այսպիսով, ընկերությունը դիրքավորվում է որպես տոմսերի ամենացածր գներ առաջարկող: «Մաքուր գնի երաշխիք» ակցիային մասնակցելու համար անհրաժեշտ է տոմս գնել Nordavia-ի պաշտոնական կայքում: Եթե հաճախորդը գտնում է տոմս նույն չվերթի, նույն ժամի, մեկնման նույն ամսաթվի համար, բայց ավելի էժան է ավելի քան հարյուր ռուբլով մեկ այլ միջնորդ կայքում, ապա նրան խորհուրդ է տրվում վճարել դրա համար և ուղարկել ինչպես գնված տոմսերը, այնպես էլ ամբողջ տեղեկատվությունը: նրանց մասին։ Մասնագետների կողմից բոլոր տվյալները ստուգելուց հետո նման ուղևորին կվերադարձվի Nordavia կայքից գնված տոմսի գումարը։
Գնված տոմսը չպետք է ներառի այլ լրացուցիչ ծառայություններ, գնված լինի խմբակային կամ կորպորատիվ ուղեվարձով և չպետք է գնվի արժույթով, որը ռուսական ռուբլի չէ:
Տոմսեր ամրագրելու դեպքումիրականացվում է ավիաընկերության պաշտոնական կայքի միջոցով, հաճախորդը ստանում է հինգ տոկոս զեղչ էկոնոմ դասի տեղերի համար: Այնուամենայնիվ, այն չի կարող համատեղվել Nordavia-ի կողմից իր ուղեւորներին առաջարկվող այլ զեղչերի հետ։
Թռիչքի գրանցման ժամանակ հնարավոր է ընտրել ավելի հարմարավետ նստատեղ Nordavia-ի կողմից իրականացվող թռիչքների համար: «Comfort» ծառայության վերաբերյալ կարծիքները ցույց են տալիս, որ այն հատկապես տարածված է ուղևորների շրջանում: Այս հնարավորությունից օգտվելու համար դուք պետք է վճարեք ֆիքսված գումար և ստանաք վճարման փաստը հաստատող փաստաթուղթ։ «Comfort» ծառայության արժեքը հազար ռուբլի է։
Նաև սովորական հաճախորդները հնարավորություն ունեն ձեռք բերել «Տոմս» Nordavia-ի կողմից իրականացվող թռիչքների համար: Կարծիքները հայտնում են զգալի խնայողությունների մասին, որոնք նման ակցիան ապահովում է հավատարիմ ուղևորներին: Նման տոմսերը տրվում են այս ավիաընկերության ինքնաթիռներով երեք կամ հինգ թռիչքների համար։ Ընկերության ցանկացած գրասենյակում կամ ներկայացուցչությունում կարող եք ձեռք բերել Nordavia-ի այս տեսակի տոմսեր: Կարծիքները հայտնում են, որ որքան շատ թռիչքներ ընդգրկվեն «Pass»-ում, այնքան մեծ է խնայողության հնարավորությունը: Թռիչքը կիրականացվի էկոնոմ դասում։ Թռիչքի բոլոր ամսաթվերն ու ուղղությունները, բացառությամբ առաջինի, կարող են բաց մնալ «Տոմսի» վավերականության ողջ ընթացքում։ Յուրաքանչյուր հաջորդ չվերթ կարող է ամրագրվել միայն նախորդ չվերթի ավարտից հետո: Նման փաստաթուղթանվանական է, հետևաբար, այն չի կարող փոխանցվել որևէ մեկին։
Հնարավոր է նաև օգտվել հարմարավետ արագընթաց գնացքների ծառայություններից։ Օրինակ, Aeroexpress էլեկտրագնացքները շարժվում են մի քանի ուղղություններով (Մոսկվայի երկաթուղային կայարաններից մինչև համապատասխան օդանավակայաններ):
Ինչպես վկայում են «Նորդավիա» ավիաընկերության ուղևորների ակնարկները, տվյալ ավիաընկերությունների հաճախորդները գնահատում են դահուկային տեխնիկայի մեկ հավաքածուն ինքնաթիռներով անվճար տեղափոխելու հնարավորությունը, որի զանգվածը չի գերազանցում քսաներեք կիլոգրամը (Փոխադրվող ծավալը կարող է լինել բացարձակապես ցանկացած, քանի որ նման սարքավորումները, ինչպես, օրինակ, սովորաբար գերազանցում են երեք չափերի թույլատրելի չափորոշիչները):
Այլ ծառայություններ
Այլ ծառայություններ մատուցվում են նաև Nordavia-ի կողմից: Կարծիքները երախտապարտ են տվյալ փոխադրողի ավիափոստի համար: Ուղարկվող նամակագրությունը պետք է լրացվի ոչ ուշ, քան ինքնաթիռի մեկնման նախատեսված ժամից երկու ժամ առաջ: Հակառակ դեպքում փոստը կառաքվի հաջորդ չվերթով: Դուք կարող եք նամակագրություն ստանալ ընդունող օդանավակայանում ինքնաթիռի նշանակման վայր հասնելուց միայն մեկ ժամ անց: Ծառայության համար կարող եք վճարել ինչպես կանխիկ, այնպես էլ բանկային փոխանցումով։
Նորդավիա չարտերային թռիչքները հայտնի են: Կարծիքները հայտնում են այս ծառայության անհավանական հարմարավետության մասին: Նման փոխադրումները կարող են իրականացվել ուղևորների տարբեր խմբերի համար, ինչպիսիք են մանկական կամ տուրիստական խմբերը, սպորտային թիմերը և պաշտոնական պատվիրակությունները, ինչպես նաև.ինչպես նաև հերթափոխային թիմեր: Թռիչքները կատարվում են բազմաթիվ ուղղություններով ինչպես ներքին, այնպես էլ արտերկրում: Շատերն օգտագործում են Nordavia կանոնադրությունը: Կարծիքները հաստատում են այս ծառայության բարձր որակը:
Այս տեսակի փոխադրումներ իրականացնելու համար դուք պետք է լրացնեք հայտ, որը պարունակում է կոնտակտային տվյալներ և տվյալներ անմիջապես թռիչքի մասին:
Ճամփորդության փորձը լավ կլինի, եթե թռիչքի գործընթացը հնարավորինս սահուն ընթանա: Դա հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե ավիաընկերության աշխատակիցները պրոֆեսիոնալներ են իրենց ոլորտում և անկեղծորեն հոգում են իրենց հաճախորդների բարեկեցության մասին: Այս ամենը վերաբերում է տվյալ ավիաընկերությանը։ Այն շատ մեծ գործարքներ է տալիս իր հաճախորդներին և թույլ է տալիս նրանց ազատորեն ընտրել իրենց նպատակակետը: Օրինակ, Nordavia-ի թռիչքների հայտնի ուղղություններից մեկը Բարսելոնան է: Ընկերության արտասահմանյան չվերթների ակնարկները վկայում են տվյալ ավիաընկերությունների մասնագետ-աշխատակիցների իրավասության մասին։
Ընտրեք ճիշտ փոխադրող և հոգ տանեք ձեր ճանապարհորդությունների հարմարավետության մասին:
