Aeroflot Airlines-ն իր ուղևորներին առաջարկում է սպասարկման մի քանի դասեր՝ էկոնոմ, հարմարավետություն, բիզնես: Ավիաընկերությունը ուղևորներին իրավունք է տալիս բարձրացնել ծառայության դասը մղոններով։ Հնարավոր է նաև արդիականացնել դասը՝ վճարելով ծառայության համար։ «Աերոֆլոտ»-ի սպասարկման բոլոր դասերը համապատասխանում են սպասարկման որակի միջազգային չափանիշներին:
Ծառայությունների էկոնոմ դաս
Էկոնոմ դասի տոմսերն ամենաէժանն են։ Ավիաընկերությունն առաջարկում է իր էկոնոմ դասի ուղևորներին՝
- համեղ ուտեստներ նավի վրա;
- խմիչքների լայն տեսականիից ընտրելու հնարավորություն;
- հարմարավետ աթոռներ;
- բարձր սպասարկում;
- մուլտիմեդիա ժամանցային համակարգ հասանելի է երկարաժամկետ թռիչքների ժամանակ:
Անվճար ուղեբեռի չափը կախված է ուղեվարձի տեսակից, սակայն շատ դեպքերում այն չպետք է գերազանցի 20 կգ-ը: Նաև որոշներումինքնաթիռներում գործում է Space+ համակարգը: Այս համակարգով նստատեղերն ավելի շատ ոտքերի տարածք ունեն: Դուք կարող եք գնել Space+ ծառայությունը վաճառասեղանից, որտեղ գրանցվում եք թռիչքի համար, եթե կան անվճար տեղեր
Նաև, եթե ուղևորը ճանապարհորդում է երեխայի հետ, բորտուղեկցորդուհիները կառաջարկեն հատուկ պատրաստված մանկական հանդերձանքներ՝ թռիչքը զվարճալի և հուզիչ դարձնելու համար: Տարբեր խաղերն ու գունազարդման էջերը կզվարճացնեն ձեր երեխային ամբողջ թռիչքի ընթացքում:
Ուղևորների մեծ մասը դրական արձագանք է թողնում «Աերոֆլոտ»-ի էկոնոմ դասի ծառայության մասին: Այնուամենայնիվ, որոշ հաճախորդներ գոհ չեն էկոնոմ նստատեղեր սպասարկող բորտուղեկցորդների թվից։
Comfort Service Class
Աերոֆլոտ ծառայության այս դասը թույլ է տալիս ուղևորներին թռիչքի ժամանակ անցկացնել առավել հարմարավետ ժամանակ: Ուղևորները կարող են վայելել հարմարավետ նստատեղեր, մուլտիմեդիա ժամանցային համակարգ և ճաշատեսակներ, որոնք պետք է նախապես պատվիրել:
Նրանք, ովքեր ճանապարհորդում են հարմարավետության դասով, իրավունք ունեն ինքնաթիռում իրենց հետ տանել 2 կտոր և կշռող մինչև 23 կգ քաշ, ինչպես նաև մինչև 10 կգ ձեռքի ուղեբեռ: Եթե ուղևորն ունի էլիտար կարգավիճակ «Աերոֆլոտ բոնուս» ծրագրում, նա կարող է օգտվել լրացուցիչ ուղեբեռ տեղափոխելու հնարավորությունից։
Comfort դասի նստատեղերը հասանելի են Boeing 777 ինքնաթիռներում, յուրաքանչյուր ինքնաթիռի տարիքը չի գերազանցում 2 տարին։ Աթոռի լայնությունը 49 սմ է, իսկ նրանց միջև հեռավորությունը՝ ավելի քան 95 սմ։ Յուրաքանչյուր հարմարավետ դասի աթոռ հագեցած է USB պորտով, ևՈւղևորներին հասանելի են նաև տեխնիկական սարքերը լիցքավորելու վարդակներ։ Առկա է նաև անհատական լուսավորություն։
Հարմարավետ դասով ճամփորդող ուղևորները կարող են քնել օդային ճանապարհորդության ժամանակ, այս նստատեղը հագեցած է ոտնաթաթի հետ, նստատեղի թիկնակը շեղված է: Բորտուղեկցորդուհիները յուրաքանչյուր ուղևորին կառաջարկեն բարձեր և վերմակներ։
Comfort դասի սպասարկման ակնարկները հիմնականում դրական են: Ուղևորները գնահատեցին ավելի մեծ նստատեղերը, ինչպես նաև ավելի մեծ սեղանները և բարելավված ճաշացանկը:
Ծառայությունների բիզնես դաս
Բիզնես դասն ունի սպասարկման ամենաբարձր մակարդակը: Բիզնես դասով ճանապարհորդող ուղևորներին հասանելի է Sky Priority ծառայությունների փաթեթը: Այն ներառում է՝
- օդանավակայանում պահանջվող բոլոր նախաթռիչքային ընթացակարգերի արագ անցում;
- մուտք դեպի շքեղ սրահներ;
- ուղևորները կարող են գրանցվել առանձին բիզնես դասի գրասեղաններում:
Դելյուքս լաունջներն ունեն մի շարք առավելություններ՝
- թարմ մամուլի առկայություն;
- թեթև նախուտեստներ;
- անվճար ինտերնետ հասանելիություն։
Աերոֆլոտ բոնուս ծրագրում պլատինի և ոսկու մակարդակ ունեցող ուղևորները հնարավորություն ունեն ևս մեկ ուղևոր տանել շքեղ սրահ: Նրանք նաև իրավունք ունեն անվճար ստուգել երկու ճամպրուկ, որոնցից յուրաքանչյուրը 32 կգ-ից ոչ ավելի է կշռում։ Ձեռքի ուղեբեռը չպետք է գերազանցի 15 կգ քաշը։
Յուրաքանչյուր ուղևոր,Airbas A330-ով բիզնես դասով ճանապարհորդելը թռիչքի ընթացքում ստանում է.
- Panasonic մասնավոր ժամանցային համալիրը, ֆիլմերն ու երաժշտությունը համալիրում անընդհատ թարմացվում են;
- մատուցվում է ճենապակյա կամ ապակյա ճաշատեսակների մեջ (նախաճաշեր/ընթրիքներ);
- աթոռներ, որոնք հեշտությամբ ծալվում են մահճակալի մեջ;
- մատչում դեպի զովացուցիչ ըմպելիքներ կամ ալկոհոլային խմիչքներ ձեր թռիչքի ընթացքում։
Թարմացում
Ուղևորների մեծ մասն ինքն իրեն հարցնում է. «Ինչպե՞ս բարձրացնել սպասարկման դասը «Աերոֆլոտում»: Հավելյալ վճարի դիմաց ավիաընկերության բոլոր ուղևորները կարող են բարելավել թռիչքի սպասարկման դասը հարմարավետության մակարդակի: Դա անելու համար մի քանիսը պայմանները պետք է պահպանվեն՝
- ուղևորը վճարել է էկոնոմ դասի տոմս;
- ավիաընկերության կանոնավոր չվերթի համար ամրագրված չվերթ;
- թռիչքի համարը SU3000-4999 միջակայքում չէ;
- թռիչքն իրականացվում է հարմարավետ դասի նստատեղերով հագեցած ինքնաթիռով։
Թարմացման արժեքը
Ուղևորը, ով կորոշի էկոնոմից դարձնել հարմարավետ, պետք է ծառայության համար վճարի մի արժեք, որը կախված է թռիչքի տևողությունից:
- 3000 ռուբլի, եթե թռիչքի տևողությունը չի գերազանցում 3 ժամը;
- 4000 ռուբլի, եթե թռիչքի տևողությունը3-ից 6 ժամ է;
- 5000 ռուբլի, եթե թռիչքի տևողությունը 6 ժամից ավելի է։
Ուղևորը, ով պատվիրել է արդիականացման ծառայություն չվերթի գրանցման ժամանակ, իրավունք ունի ուղեբեռ տեղափոխել էկոնոմ դասի սպասարկման սահմանված չափանիշներին համապատասխան: Դուք կարող եք նաև բարելավել Աերոֆլոտ ծառայության դասը մղոններով:
Աէրոֆլոտ բոնուսային ծրագիր
Բոնուս ծրագրին կարող են միանալ բոլոր այն ուղևորները, ովքեր կընտրեն «Աերոֆլոտ» ավիաընկերությունը: Դա անելու համար անհրաժեշտ է դիմել սպասարկման գրասենյակ կամ գրանցվել ավիաընկերության պաշտոնական կայքում՝ «Աերոֆլոտ բոնուս» բաժնում: Թռիչքի յուրաքանչյուր հատվածի համար ուղևորը կարող է ստանալ ավելի քան 500 մղոն, որի օգնությամբ նա կարող է հետագայում բարելավել «Աերոֆլոտ»-ի սպասարկման դասը կամ գնել ընկերության երթուղիներից մեկի տոմսը որոշակի քանակությամբ մղոններով: Բոնուսային ծրագրի մանրամասն պայմանները նշված են ավիաընկերության կայքում։ Դուք կարող եք նաև մղոններ վաստակել՝ օգտագործելով ավիաընկերության գործընկեր բանկերի, այդ թվում՝ PJSC Sberbank-ի վճարային և վարկային քարտերը:
Ինչպես թարմացնել՝ օգտագործելով մղոններ
Առաջադրման պահին թարմացնելու համար պահանջվող մղոնները համապատասխան դասի հետադարձ երթուղու մղոնների թվի 50%-ն են։
Ուղևորը, ով կիլոմետրերով բարելավվում է գրանցման գրասեղանի մոտ, ստանում է նստեցման կտրոն, որը ցույց է տալիս ծառայության անհատական կարգը: Նստելու կտրոնփոխարինվել է ինքնաթիռ նստելիս: Եթե բոլոր պրեմիում տեղերը զբաղեցված են, ծախսած մղոնները կվերադարձվեն բոնուսային ծրագրի անդամի հաշվին:
Ուղևորը կարող է օգտվել նաև ծառայությունից, որը կոչվում է «միլի կրեդիտ», սակայն այն տրամադրվում է նախնական դիմումի ենթակա ուղևորներին մեկնման ժամից ոչ ուշ, քան 48 ժամ առաջ։
Առելիզը գրանցման գրասեղանում ամրագրումը չի տալիս տեղ Superior Lounge-ում: Ուղեբեռի չափը պահպանվում է ծառայության սկզբնական դասին համապատասխան: Aeroflot-ի սպասարկման դասի կիլոմետրերով արդիականացում հնարավոր է նաև ավիաընկերության պաշտոնական կայքում տոմսեր ամրագրելիս։
