Delta Airlines-ը Միացյալ Նահանգների ազգային փոխադրողներից է և աշխարհի խոշորագույն ընկերություններից մեկը: Այն առաջատար դիրք է զբաղեցնում ինքնաթիռների քանակով, ուղեւորափոխադրումների ծավալով և ուղղությունների քանակով, որոնց ուղղությամբ թռիչքներ են իրականացվում։ Նրա կենտրոնակայանը գտնվում է Ջորջիա նահանգում՝ Ատլանտա քաղաքում։ IATA կոդը DL է: Delta Airlines Russia - ընկերության պաշտոնական ներկայացուցչությունը Ռուսաստանում գտնվում է Գոգոլևսկի բուլվարի 11 հասցեում: Ռուսական գրասենյակը սպասարկում է ուղևորներին. այստեղ դուք կարող եք ոչ միայն տոմս գնել, այլև որոշակի փոփոխություններ կատարել թռիչքի պայմաններում կամ պարզապես օգնություն խնդրել ընկերության աշխատակիցներից:. Delta Airlines - հեռախոս Մոսկվայում - +7 (495) 937-90-90:
Պատմություն
Ընկերությունը հիմնադրվել է 1924 թվականին, երբ ստեղծվեց այն կոչվում էր Huff Daland Dusters։ Հիմնական գործունեությունը եղել է թունաքիմիկատների ցողումը ցանքատարածությունների վրա՝ վնասատուների դեմ պայքարելու նպատակով։ Առաջին ուղևորային թռիչքները սկսեցին գործել 1929 թվականին, միևնույն ժամանակ ընկերությունը փոխեց իր անունը, որը վերցվեց Միսիսիպի գետի դելտայի պատճառով, որի վրայով առաջինըուղեւորատար թռիչքներ. Ավիաընկերությունն աճեց, նոր ինքնաթիռներ ձեռք բերվեցին, անձնակազմն ընդլայնվեց, ուղղությունների թիվը գնալով ավելացավ։ 1953 թվականին Delta Airlines-ը ձեռք բերեց առաջին ընկերությունը՝ ամերիկյան Chicago-ն, իսկ Southern AirLines-ը դարձավ այն: Ավելի ուշ՝ 1972 թվականին, ձեռք բերվեց մեկ այլ ընկերություն՝ Northeast Airlines-ը։ 90-ականներին նրա գործունեությունը էլ ավելի ընդլայնվեց, ձեռք բերվեցին դեպի Եվրոպա թռիչքներ իրականացնելու իրավունքներ։ 1991 թվականին խոշորագույն մրցակից ընկերություններից մեկը՝ Pan American-ը, սնանկացավ։ Delta Airlines-ն օգտվեց գնման հնարավորությունից: Այս միաձուլման արդյունքում այն ստացավ թռիչքների լրացուցիչ ուղղություններ՝ Ատլանտյան օվկիանոսով մեկ։
2000-ականներին ընկերության ողջ պարկը թարմացվեց, վերակազմակերպման միջոցով վերացավ սնանկության վտանգը։ Ներկայումս Delta Airlines-ը Ամերիկայի խոշորագույն փոխադրողներից մեկն է, այն թռչում է աշխարհի շատ երկրներ՝ Ամերիկան կապելով բոլոր հինգ մայրցամաքների հետ։
վիճակագրություն
Delta Airlines-ը կանոնավոր չվերթներ է իրականացնում 460 ուղղություններով, նրա ինքնաթիռները թռչում են 95 երկրներ: Այն համարվում է Ատլանտյան օվկիանոսով անցնող գլխավոր փոխադրողներից մեկը։ Delta-ն ամերիկյան միակ ավիաընկերությունն է, որը թռչում է Աֆրիկա: Ավիաընկերության բոլոր կառույցներում աշխատում է ավելի քան 75 հազար մարդ՝ 2008 թվականին ճգնաժամի պատճառով աշխատակիցների թիվը կրճատվել է։ Բոլոր աշխատողներից 6 հազարը օդաչուներ են, որոնցից յուրաքանչյուրը Air Line Pilots Association-ի (ALPA) անդամ է։ Ավիաընկերությունն ունի մոտ 180 սեփականդիսպետչերներ ամբողջ աշխարհում: Delta Airlines-ն օրական իրականացնում է 1500 չվերթ տարբեր ուղղություններով, իսկ նրա դուստր ձեռնարկությունները՝ Delta Connection-ը, ամեն օր իրականացնում են 2500 չվերթ: 2000 թվականին տարբեր երկրների երեք այլ ավիաընկերությունների՝ Aeromexico-ի, Air france-ի, Korean Air-ի հետ միասին ստեղծվեց SkyTeam միջազգային դաշինքը։ 1996թ.-ից ի վեր Delta-ն ինքնաթիռի հետ կապված ոչ մի վթարի դեպք չի ունեցել. սա վկայում է աշխատակիցների բարձր պրոֆեսիոնալիզմի մասին և երաշխավորում է ուղևորների անվտանգությունը:
Օդային նավատորմ
Delta Airlines-ն ինքն իր նավատորմում օգտագործում է միայն տարբեր մոդիֆիկացիաների Boeing ինքնաթիռներ: Այլ ընկերությունների հետ միաձուլվելուց և դրանց կլանումից հետո Delta-ի նավատորմում հայտնվում են այլ նավատորմեր։ Ընկերության պարկը ներառում է՝ Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 միավոր, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 737-700 - 7, Boeing 767-300 - 19 միավոր: - 8. Բոլոր ինքնաթիռներն օգտագործվում են՝ կախված ուղղությունից՝ թռիչքի հեռավորությունից և ինքնաթիռում գտնվող ուղևորների և ուղեբեռի քանակից:
Թռիչքի ընթացքում
Թռիչք կատարելիս Delta Airlines-ը հոգ է տանում իր ուղեւորների ժամանցի մասին։ Այսպիսով, իր աշխատանքի հենց սկզբում ուղևորներին առաջարկվում էին միայն թերթեր և ամսագրեր։ Աստիճանաբար, տեխնիկական հնարավորությունների աճով, ընկերությունը սկսեց հաճախորդներին առաջարկել զվարճանքի աճող բազմազանություն: Ներկայումս սրահում կարող եք երաժշտություն լսել. ոճերի և ժանրերի հսկայական բազմազանությունը չի հիասթափեցնինույնիսկ ամենախստապահանջ երաժշտասերը, դիտեք ֆիլմ, զվարճացեք ինտերակտիվ խաղով կամ նույնիսկ սովորեք օտար լեզու: Delta Airlines-ը ուղևորներին տրամադրում է ընտանի կենդանիների հետ ճանապարհորդելու տարբերակներ, հաշմանդամություն ունեցող անձանց և թռիչքի ընթացքում անչափահասներին ուղեկցելու լրացուցիչ ծառայություններ: Ինչպես ցանկացած ավիաընկերություն, Delta Airlines-ը սահմանում է իր ուղեբեռի չափը՝ չափահաս բիզնես դասի ուղևորը կարող է իր հետ տանել 32 կգ ուղեբեռ, էկոնոմ դասի ուղևորը՝ 23 կգ: Ձեռքի ուղեբեռը չի կարող գերազանցել 18 կգ-ը և զբաղեցնում է միայն մեկ կտոր:
Ծառայությունների դասեր. Բիզնես էլիտա
Delta Airlines-ն իր ուղևորներին առաջարկում է սպասարկման մի քանի դասեր՝ բիզնես էլիտար, առաջին կարգ, էկոնոմ դաս: Բիզնես էլիտան առանձնանում է օդանավի որոշակի տեսակի վրա լրացուցիչ հարմարավետ հատկանիշներով։ Գործնական նստատեղերի տարածությունը 150 մմ է, յուրաքանչյուրը թեքվում է 160 աստիճանով, իսկ լայնությունը տատանվում է 470 մմ-ից մինչև 530 մմ՝ կախված ինքնաթիռի տեսակից: Թռիչքի ընթացքում ուղևորներին առաջարկվում են խմիչքներ, ներառյալ ալկոհոլային խմիչքներ, սնունդ և նվերների հավաքածու փոխադրողի կողմից. այս բոլոր ծառայությունները ներառված են տոմսի արժեքի մեջ: Յուրաքանչյուր նստատեղ հագեցած է էլեկտրական վարդակից, ծալովի աշխատասեղանով և անհատական ժամանցի համակարգի տերմինալով: Որոշ ինքնաթիռներում հնարավոր է հանգստի համար ուղևորներին ննջասենյակներ առաջարկել։
Առաջին դաս
Delta Airlines-ն առաջարկում է առաջին կարգի ուղևորներինմիայն ներքին թռիչքներում: Նստատեղերը գտնվում են միմյանցից 940 մմ հեռավորության վրա, լայնությունը՝ 470 մմ։ Հաճախորդներին տրամադրվում է սնունդ, ալկոհոլ, խմիչք, ժամանց։ Յուրաքանչյուր աթոռ ունի իր սեփական էլեկտրական վարդակից: Այս ծառայությունը տրամադրվում է Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 ինքնաթիռներով, ինչպես նաև MD-88, MD-90 ինքնաթիռներով թռչելիս։
Էկոնոմ դաս
Այս դասի ուղևորների նստատեղերի միջև հեռավորությունը 840 մմ է, լայնությունը՝ 460 մմ: Ավելի նոր Delta ինքնաթիռներն ունեն շարժական գլխաշորեր, որոնք կարող են կարգավորվել ուղևորի անհատական կարիքներին համապատասխան, իսկ նստատեղերի որոշ մոդելներ ունեն գոտկատեղի աջակցության համակարգ: Էկոնոմ դասի տոմսի արժեքը ներառում է խմիչքներ և սենդվիչներ, հավելավճարով կարելի է պատվիրել ալկոհոլ և տաք սնունդ։ Delta Airlines - էկոնոմ դասով թռչող ուղևորների ակնարկները խոսում են գերազանց ծառայության, անվտանգության, հարմարավետության մասին, հատկապես, երբ համեմատվում են այլ փոխադրողների առաջարկների հետ:
Ուղևորների խրախուսման ծրագիր
Delta Airlines-ն աշխարհում առաջին ավիաընկերություններից էր, որը ներդրեց խրախուսական բոնուսային համակարգ՝ խրախուսելու ուղեւորներին: Այն թողարկվել է 1981 թվականին և ստացել SkyMiles անվանումը։ Ծրագիրը նախատեսված է հատուկ նրանց համար, ովքեր հաճախ են թռչում, դա մղոնների կուտակային համակարգ է՝ որքան հաճախ է ուղևորը թռչում ավիաընկերության հետ, այնքան ավելի շատ մղոն է կուտակում։ Որոշակի մղոններ կուտակելուց հետո ուղեւորըկարող է ընկերությունից բոնուսներ ստանալ՝ ավելի բարձր կարգի չվերթ, անվճար ավիատոմս կամ այլ լրացուցիչ հնարավորություններ։ SkyMiles-ը դեռ գործում է, նրա կանոնները մշտապես բարելավվում և լրացվում են: Օրինակ, 2011 թվականից ի վեր ուղևորների մղոնները ոչ մի դեպքում չեն սպառվում, նույնիսկ եթե գնված տոմսը չեղարկվել է և չվերթը չի իրականացվել։ Բոնուսային ծրագիրը գործում է ոչ միայն Delta-ի թռիչքների, այլ նաև գործընկեր ընկերությունների՝ Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines և այլ չվերթների ժամանակ:
Delta Airlines ակնարկներ
Ուղևորները, ովքեր հաճախ օգտվում են ավիաընկերության ծառայություններից, նշում են անձնակազմի բարձր պրոֆեսիոնալիզմը. բարեհամբույր և ժպտերես բորտուղեկցորդուհիները միշտ պատրաստ են օգնել ուղևորներին ցանկացած դժվար իրավիճակում, օդաչուները սահուն թռիչքներ և վայրէջքներ են կատարում, թռիչքը հարմարավետ և անվտանգ է։. Delta Airlines-ը, իր աշխատանքի վերաբերյալ ակնարկներն արժանի են ուղևորների բոլոր տեսակի գովասանքի: Հաճախորդները նշում են հիանալի սնունդը, լավ սուրճը և պաղպաղակը: Delta Airlines-ը (Մոսկվա) միշտ պատրաստ է օգնել իր ուղևորներին ցանկացած ուղղությամբ թռիչքի հետ կապված բոլոր իրավիճակներում:
